Commander depuis le Royaume-Uni et les pays hors UE – explication de la TVA, des droits de douane et des frais FedEx

Royaume-Uni et autres pays hors de l'Union européenne

Nous avons remarqué que les règles d'importation post-Brexit surprennent encore de nombreux clients britanniques. Ce guide court explique les frais supplémentaires et souligne également en quoi nous différençons d'Amazon, qui collecte tous les frais à l'avance, ce que nous ne faisons pas.

Pourquoi la TVA disparaît lors du paiement

Dans les pays en dehors de l'UE, vous verrez l'information suivante : les prix incluent la TVA, ce qui est vrai, mais le taux de TVA est de 0%, ce qui signifie qu'ils n'incluent en fait pas la TVA. Chaque envoi d'exportation en dehors de l'UE est soumis à la TVA, qui sera collectée auprès de vous par la société de transport (sous réserve d'exemptions dans les réglementations de certains pays pour les envois de faible valeur, comme le Royaume-Uni ou l'Ukraine). Dès que vous saisissez une adresse de livraison hors UE, la ligne de TVA passe à zéro. Cela peut également se produire en fonction de votre localisation détectée par le magasin. Nous ne collectons ni ne réglons jamais la TVA pour les envois hors UE. Si la TVA apparaît par erreur sur votre commande, nous la remboursons le jour ouvrable même.

Ce que vous nous payez

  • Prix net du produit – sans TVA de l'UE
  • Expédition FedEx – à tarif réduit, souvent inférieur aux tarifs standards des coursiers

Ce que vous payez lorsque le colis arrive dans votre pays

  1. TVA locale – par exemple 20% au Royaume-Uni
  2. Droits de douane – généralement 2 à 3%, varient selon le code SH, le pays et la composition des articles ; nous essayons de déclarer un seul code SH pour maintenir ces coûts bas
  3. Frais de débours FedEx (exemple UK) –
    • 6,60 à 12,75 GBP, ou
    • 2,5% du total TVA + droits (le montant le plus élevé étant applicable)

Quand FedEx vous demande de payer

  • Avant la livraison – lien de paiement sécurisé pendant la procédure douanière
  • À la livraison – paiement au coursier (carte ou espèces)
  • Après la livraison – facture FedEx si les marchandises sont libérées avant paiement

Si la TVA apparaît par erreur sur votre commande

Envoyez-nous un message rapide et nous supprimerons cette ligne TVA le jour même. (Nous pouvons le voir nous-mêmes, mais vous pourriez le remarquer avant nous.)

Plus de détails

Frais complets des services d'assistance FedEx : Service d'assistance au dédouanement FedEx.