Privatumo strategija

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. birželio 27 d.

Ši Privatumo politika aprašo, kaip Drava sp. z o.o., veikianti kaip Drava Shop („Svetainė", „mes", „mūsų" arba „mums"), renka, naudoja ir atskleidžia jūsų asmens duomenis, kai lankotės Svetainėje, naudojatės mūsų paslaugomis arba perkate drava.shop („Svetainė"), arba bet kokiu kitu būdu susisiekiate su mumis dėl Svetainės (bendrai „Paslaugos"). Šios Privatumo politikos tikslais „jūs" ir „jūsų" reiškia jus kaip Paslaugų vartotoją — nesvarbu, ar esate klientas, svetainės lankytojas ar kitas asmuo, kurio duomenis rinkome pagal šią Privatumo politiką.

Prašome atidžiai perskaityti šią Privatumo politiką.

Šios Privatumo politikos pakeitimai

Galime periodiškai atnaujinti šią Privatumo politiką, be kita ko, siekdami atspindėti mūsų praktikos pokyčius ar dėl kitų veiklos, teisinių ar reguliavimo priežasčių. Pakeistą Privatumo politiką paskelbiame Svetainėje, atnaujiname „Paskutinio atnaujinimo" datą ir imamės visų kitų veiksmų, kurių reikalauja taikytini teisės aktai.

Kaip renkame ir naudojame jūsų asmens duomenis

Siekdami teikti Paslaugas, renkame jūsų asmens duomenis iš įvairių šaltinių, kaip aprašyta toliau. Renkami ir naudojami duomenys priklauso nuo to, kaip sąveikaujate su mumis.

Be toliau aprašytų konkrečių naudojimo būdų, surinktus duomenis apie jus galime naudoti siekdami susisiekti su jumis, teikti, tobulinti ar gerinti Paslaugas, vykdyti taikytinus teisinius įpareigojimus, taikyti taikytinas paslaugų teikimo sąlygas bei saugoti ir ginti Paslaugas, mūsų teises ir mūsų vartotojų ar kitų asmenų teises.

Kokie asmens duomenys renkami

Apie jus renkami asmens duomenų tipai priklauso nuo to, kaip sąveikaujate su mūsų Svetaine ir naudojatės mūsų Paslaugomis. Vartodami terminą „asmens duomenys", turime omenyje informaciją, kuri jus identifikuoja, su jumis susijusią, jus apibūdinančią arba galinčią būti susieta su jumis. Toliau pateikiamose dalyse aprašomos renkamų asmens duomenų kategorijos ir konkretūs tipai.

Duomenys, kuriuos renkame tiesiogiai iš jūsų

Informacija, kurią tiesiogiai pateikiate mums per mūsų Paslaugas, gali apimti:

• Kontaktinius duomenis, įskaitant jūsų vardą ir pavardę, adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
• Užsakymo informaciją, įskaitant jūsų vardą ir pavardę, sąskaitos faktūros adresą, pristatymo adresą, mokėjimo patvirtinimą, el. pašto adresą ir telefono numerį.
• Paskyros informaciją, įskaitant jūsų vartotojo vardą, slaptažodį, saugumo klausimus ir kitą informaciją, naudojamą paskyros saugumo tikslais.
• Klientų aptarnavimo informaciją, įskaitant informaciją, kurią pasirenkate įtraukti į komunikaciją su mumis, pavyzdžiui, siunčiant žinutę per Paslaugas.

Kai kurioms Paslaugų funkcijoms gali reikėti, kad tiesiogiai pateiktumėte mums tam tikrą informaciją apie save. Galite pasirinkti jos nepateikti, tačiau tokiu atveju galite negalėti naudotis šiomis funkcijomis arba jų pasiekti.

Duomenys, kuriuos renkame apie jūsų naudojimąsi

Taip pat galime automatiškai rinkti tam tikrą informaciją apie jūsų sąveiką su Paslaugomis („Naudojimo duomenys"). Tam galime naudoti slapukus, pikselius ir panašias technologijas („Slapukai"). Naudojimo duomenys gali apimti informaciją apie tai, kaip pasiekiate ir naudojatės mūsų Svetaine ir savo paskyra — įskaitant informaciją apie įrenginį, naršyklės informaciją, informaciją apie jūsų tinklo ryšį, jūsų IP adresą ir kitą informaciją apie jūsų sąveiką su Paslaugomis.

Duomenys, kuriuos gauname iš trečiųjų šalių

Galiausiai galime gauti informacijos apie jus iš trečiųjų šalių, įskaitant tiekėjus ir paslaugų teikėjus, kurie mūsų vardu gali rinkti informaciją, pavyzdžiui:

• Įmonės, palaikančios mūsų Svetainę ir Paslaugas, pvz., Shopify.
• Mūsų mokėjimų tvarkytojai, kurie renka mokėjimo informaciją (pvz., banko sąskaitos duomenis, kredito ar debeto kortelės informaciją, sąskaitos faktūros adresą), kad apdorotų jūsų mokėjimą siekdami įvykdyti jūsų užsakymus ir suteikti jūsų prašomus produktus ar paslaugas vykdant mūsų sutartį su jumis.
• Kai lankotės mūsų Svetainėje, atidarote ar spustelite mūsų siunčiamus el. laiškus arba sąveikaujate su mūsų Paslaugomis ar reklamomis, mes arba trečiosios šalys, su kuriomis dirbame, galime automatiškai rinkti tam tikrą informaciją naudodami interneto sekimo technologijas, pvz., pikselius, žiniatinklio signalus, programinės įrangos kūrimo rinkinius, trečiųjų šalių bibliotekas ir slapukus.

Visa iš trečiųjų šalių gauta informacija bus tvarkoma pagal šią Privatumo politiką. Taip pat žr. toliau pateikiamą skyrių Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos.

Kaip naudojame jūsų asmens duomenis

• Produktų ir paslaugų teikimas. Jūsų asmens duomenis naudojame siekdami teikti jums Paslaugas vykdydami mūsų sutartį su jumis — įskaitant jūsų mokėjimų apdorojimą, užsakymų vykdymą, pranešimų, susijusių su jūsų paskyra, pirkiniais, grąžinimais, keitimais ar kitomis operacijomis, siuntimą, paskyros kūrimą, priežiūrą ir valdymą, pristatymo organizavimą, grąžinimų ir keitimų palengvinimą bei kitas su jūsų paskyra susijusias funkcijas ir galimybes. Taip pat galime pagerinti jūsų apsipirkimo patirtį leisdami Shopify susieti jūsų paskyrą su kitomis Shopify paslaugomis, kuriomis galite pasirinkti naudotis. Tokiu atveju Shopify tvarkys jūsų informaciją vadovaudamasi savo Privatumo politika ir Vartotojų privatumo politika.
• Rinkodara ir reklama. Jūsų asmens duomenis galime naudoti rinkodaros ir reklaminiais tikslais, pavyzdžiui, siųsti rinkodaros, reklaminius ir reklaminius pranešimus el. paštu, tekstine žinute arba paštu, ir rodyti jums produktų ar paslaugų reklamas. Tai gali apimti jūsų asmens duomenų naudojimą siekiant geriau pritaikyti Paslaugas ir reklamą mūsų Svetainėje ir kitose svetainėse. Jei esate EEE gyventojas, šios duomenų tvarkymo veiklos teisinis pagrindas yra mūsų teisėtas interesas parduoti savo produktus pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktą.
• Saugumas ir sukčiavimo prevencija. Jūsų asmens duomenis naudojame siekdami aptikti, tirti ar imtis veiksmų dėl galimos sukčiavimo, neteisėtos ar kenkėjiškos veiklos. Jei pasirenkate naudotis Paslaugomis ir registruoti paskyrą, esate atsakingi už savo paskyros prisijungimo duomenų saugumą. Primygtinai rekomenduojame nesidalyti savo vartotojo vardu, slaptažodžiu ar kitais prieigos duomenimis su niekuo. Jei manote, kad jūsų paskyra buvo pažeista, nedelsdami susisiekite su mumis. Jei esate EEE gyventojas, šios duomenų tvarkymo veiklos teisinis pagrindas yra mūsų teisėtas interesas užtikrinti mūsų svetainės saugumą jums ir kitiems klientams pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktą.
• Bendravimas su jumis ir paslaugų tobulinimas. Jūsų asmens duomenis naudojame siekdami suteikti jums klientų aptarnavimą ir tobulinti mūsų Paslaugas. Tai atitinka mūsų teisėtą interesą reaguoti į jus, teikti jums veiksmingas paslaugas ir palaikyti su jumis verslo ryšius pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktą.

Slapukai ir sutikimo valdymas

Kaip ir daugelis svetainių, mūsų Svetainėje naudojame Slapukus. Konkrečios informacijos apie Slapukus, kuriuos naudojame dėl mūsų parduotuvės veikimo per Shopify, rasite adresu https://www.shopify.com/legal/cookies. Slapukus naudojame mūsų Svetainei ir Paslaugoms valdyti bei tobulinti (įskaitant jūsų veiksmų ir nuostatų įsiminimą), analitikai vykdyti ir geriau suprasti vartotojų sąveiką su Paslaugomis (vadovaudamiesi mūsų teisėtu interesu administruoti, tobulinti ir optimizuoti Paslaugas). Taip pat galime leisti trečiosioms šalims ir paslaugų teikėjams naudoti Slapukus mūsų Svetainėje, siekiant geriau pritaikyti paslaugas, produktus ir reklamą mūsų Svetainėje ir kitose svetainėse.

Pirmą kartą apsilankius mūsų Svetainėje, jums pateikiamas slapukų sutikimo reklamjuostė, leidžianti priimti arba atmesti nebūtinus slapukus. Tik griežtai būtini slapukai (reikalingi Svetainei veikti) įdiegiami be jūsų sutikimo. Savo slapukų nuostatas galite bet kada atšaukti arba pakeisti naudodamiesi mūsų Svetainėje esančiais slapukų nustatymais. Atkreipkite dėmesį, kad Slapukų pašalinimas ar blokavimas gali neigiamai paveikti jūsų naudotojo patirtį ir gali sukelti kai kurių Paslaugų, įskaitant tam tikras funkcijas ir bendrą funkcionalumą, netinkamą veikimą arba neprieinamumą. Be to, Slapukų blokavimas gali visiškai neužkirsti kelio tam, kaip dalijamės informacija su trečiosiomis šalimis, pavyzdžiui, mūsų reklamos partneriais.

Dauguma naršyklių pagal numatytuosius nustatymus automatiškai priima Slapukus, tačiau taip pat galite pasirinkti nustatyti naršyklę, kad ji pašalintų arba atsisakytų Slapukų naudodamiesi naršyklės valdikliais.

Kaip atskleidžiame asmens duomenis

Tam tikromis aplinkybėmis galime atskleisti jūsų asmens duomenis trečiosioms šalims sutarties vykdymo, teisėtais tikslais ir dėl kitų priežasčių, laikydamiesi šios Privatumo politikos. Tokios aplinkybės gali apimti:

• Tiekėjams ar kitoms trečiosioms šalims, kurios teikia paslaugas mūsų vardu (pvz., IT valdymas, mokėjimų apdorojimas, duomenų analizė, klientų aptarnavimas, debesų saugykla, įvykdymas ir pristatymas).
• Su Judge.me (judge.me) — mūsų produktų atsiliepimų platforma, kuri gauna jūsų vardą ir el. pašto adresą, kad po pirkimo siųstų el. laiškus su prašymu pateikti atsiliepimą ir rodytų jūsų pateiktus atsiliepimus mūsų Svetainėje. Judge.me tvarko šiuos duomenis kaip duomenų tvarkytojas mūsų vardu; daugiau informacijos rasite adresu https://judge.me/privacy.
• Su verslo ir rinkodaros partneriais, siekiant teikti paslaugas ir reklamuoti jums. Mūsų verslo ir rinkodaros partneriai naudos jūsų informaciją pagal savo privatumo pranešimus.
• Kai jūs nukreipiate mus, prašote arba kitaip sutinkate su tam tikros informacijos atskleidimu trečiosioms šalims — pavyzdžiui, siekiant pristatyti jums produktus arba naudojant socialinės žiniasklaidos valdiklius ar prisijungimo integracijas — su jūsų sutikimu.
• Su mūsų filialais arba kitaip mūsų įmonių grupėje, vadovaudamiesi mūsų teisėtu interesu valdyti sėkmingą verslą.
• Ryšium su verslo sandoriu, pvz., susijungimu ar bankrotu, siekiant įvykdyti taikytinus teisinius įpareigojimus (įskaitant atsakymus į šaukimus, kratos orderius ir panašius prašymus), taikyti taikytinas paslaugų teikimo sąlygas bei apsaugoti ir ginti Paslaugas, mūsų teises ir mūsų vartotojų ar kitų asmenų teises.

Toliau nurodytų kategorijų vartotojų asmens duomenis ir jautrius asmens duomenis atskleidžiame aukščiau „Kaip renkame ir naudojame jūsų asmens duomenis" ir „Kaip atskleidžiame asmens duomenis" nurodytiems tikslams:

Kategorija	Gavėjų kategorijos
Identifikatoriai, tokie kaip pagrindiniai kontaktiniai duomenys ir tam tikra užsakymų bei paskyros informacija; Komercinė informacija, pvz., užsakymų informacija, pirkimų informacija ir klientų aptarnavimo informacija; Interneto ar kita panaši tinklo veikla, pvz., Naudojimo duomenys; Geolokacijos duomenys, pvz., buvimo vietos, nustatytos pagal IP adresą ar kitas technines priemones	Tiekėjai ir trečiosios šalys, teikiančios paslaugas mūsų vardu (pvz., interneto paslaugų teikėjai, mokėjimų tvarkytojai, įvykdymo partneriai, klientų aptarnavimo partneriai ir duomenų analizės teikėjai); Verslo ir rinkodaros partneriai; Filialai; Judge.me (atsiliepimų platforma)

Jautrių asmens duomenų nenaudojame ir neatskleidžiame be jūsų sutikimo arba siekdami daryti išvadas apie jūsų charakteristikas.

Su jūsų sutikimu dalijamės asmens duomenimis siekdami dalyvauti reklamavimo ir rinkodaros veikloje, kaip nurodyta toliau.

Per pastarųjų 12 mėnesių „pardavėme" ir „dalijomės" (kaip apibrėžta taikytinuose teisės aktuose) asmens duomenimis siekdami dalyvauti reklamavimo ir rinkodaros veikloje, kaip nurodyta toliau.

Asmens duomenų kategorija	Gavėjų kategorijos
Identifikatoriai, tokie kaip vardas ir pavardė, el. pašto adresas ir telefono numeris	Verslo ir rinkodaros partneriai
Komercinė informacija, pvz., įsigytų produktų ar paslaugų įrašai	Verslo ir rinkodaros partneriai
Naudojimo duomenys	Verslo ir rinkodaros partneriai

Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos

Mūsų Svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių valdomas svetaines ar kitas internetines platformas. Jei sekate nuorodas į svetaines, kurios nėra susijusios su mumis ar mūsų kontroliuojamos, turėtumėte peržiūrėti jų privatumo ir saugumo politiką bei kitas sąlygas. Neteikiame garantijų ir nesame atsakingi už tokių svetainių privatumą ar saugumą, įskaitant jose pateikiamos informacijos tikslumą, išsamumą ar patikimumą. Informacija, kurią pateikiate viešose ar pusiau viešose vietose, įskaitant informaciją, kuria dalijatės trečiųjų šalių socialinių tinklų platformose, taip pat gali būti matoma kitiems Paslaugų vartotojams ir (arba) tų trečiųjų šalių platformų vartotojams be apribojimų dėl jos naudojimo mūsų ar trečiosios šalies. Tokių nuorodų įtraukimas pats savaime nereiškia, kad pritariame tokių platformų turiniui ar jų savininkams ar operatoriams, išskyrus tai, kas nurodyta Paslaugose.

Vaikų duomenys

Paslaugos nėra skirtos naudoti vaikams ir sąmoningai nerenkame jokių vaikų asmens duomenų. Jei esate vaiko, kuris mums pateikė savo asmens duomenis, tėvas ar globėjas, galite susisiekti su mumis toliau nurodytais kontaktiniais duomenimis, kad paprašytumėte juos ištrinti.

Nuo šios Privatumo politikos įsigaliojimo datos iš tikrųjų nežinome, kad „dalijamės" arba „parduodame" (kaip apibrėžta taikytinuose teisės aktuose) asmenų, jaunesnių nei 16 metų, asmens duomenis.

Jūsų informacijos saugumas ir saugojimas

Atkreipkite dėmesį, kad jokios saugumo priemonės nėra tobulos ar neįveikiamos ir negalime garantuoti „tobulo saugumo". Be to, jūsų mums siunčiama informacija perdavimo metu gali būti nesaugi. Rekomenduojame nenaudoti nesaugių kanalų slaptai ar konfidencialiai informacijai perduoti mums.

Kiek laiko saugome jūsų asmens duomenis, priklauso nuo įvairių veiksnių, pavyzdžiui, ar mums reikia informacijos jūsų paskyrai palaikyti, Paslaugoms teikti, teisiniams įpareigojimams vykdyti, ginčams spręsti ar kitoms taikytinoms sutartims ir politikoms taikyti.

Jūsų teisės

Priklausomai nuo gyvenamosios vietos, galite turėti kai kurias arba visas toliau išvardytas teises dėl savo asmens duomenų. Tačiau šios teisės nėra absoliučios, gali būti taikomos tik tam tikromis aplinkybėmis ir tam tikrais atvejais galime atmesti jūsų prašymą, kiek tai leidžia įstatymai.

• Teisė susipažinti / gauti informaciją: Galite turėti teisę prašyti susipažinti su mūsų turimais jūsų asmens duomenimis, įskaitant informaciją apie tai, kaip naudojame ir daliname jūsų duomenis.
• Teisė į ištrynimą: Galite turėti teisę prašyti, kad ištrintume jūsų turimus asmens duomenis.
• Teisė į ištaisymą: Galite turėti teisę prašyti, kad ištaisytume netikslius mūsų turimus jūsų asmens duomenis.
• Teisė į perkeliamumą: Galite turėti teisę gauti mūsų turimų jūsų asmens duomenų kopiją ir prašyti juos perduoti trečiajai šaliai tam tikromis aplinkybėmis ir su tam tikromis išimtimis.
• Teisė nesutikti su pardavimu, dalijimusi ar tiksline reklama: Galite turėti teisę nurodyti mums „neparduoti" ar „nesidalyti" jūsų asmens duomenimis arba nesutikti su jūsų asmens duomenų tvarkymu tikslais, laikomais „tiksline reklama", kaip apibrėžta taikytinuose privatumo įstatymuose. Atkreipkite dėmesį, kad jei lankotės mūsų Svetainėje su suaktyvinta „Global Privacy Control" atsisakymo nuostata, priklausomai nuo jūsų buvimo vietos, tai automatiškai vertinsime kaip prašymą atsisakyti duomenų „pardavimo" ar „dalijimosi" naudojamo įrenginio ir naršyklės atžvilgiu.
• Tvarkymo apribojimas: Galite turėti teisę prašyti, kad sustabdytume arba apribotume asmens duomenų tvarkymą.
• Sutikimo atšaukimas: Kai asmens duomenų tvarkymui pasitelkiame jūsų sutikimą, galite turėti teisę jį atšaukti.
• Apskundimas: Galite turėti teisę apskųsti mūsų sprendimą, jei atsisakome nagrinėti jūsų prašymą. Tai galite padaryti tiesiogiai atsakydami į mūsų atsisakymą.
• Komunikacijos nuostatų valdymas: Galime siųsti jums reklaminius el. laiškus, o jūs bet kada galite atsisakyti juos gauti naudodamiesi mūsų el. laiškuose rodoma atsisakymo galimybe. Jei atsisakysite, vis tiek galime siųsti jums nereklaminius el. laiškus, pvz., susijusius su jūsų paskyra ar jūsų pateiktais užsakymais.

Bet kurią iš šių teisių galite pasinaudoti ten, kur tai nurodyta mūsų Svetainėje, arba susisiekdami su mumis toliau pateiktais kontaktiniais duomenimis.

Jus nediskriminuosime dėl šių teisių įgyvendinimo. Prieš pateikdami esminį atsakymą į prašymą, galime turėti surinkti iš jūsų informaciją jūsų tapatybei patvirtinti, pvz., el. pašto adresą ar paskyros informaciją. Pagal taikytinus teisės aktus galite paskirti įgaliotą atstovą teikti prašymus jūsų vardu siekiant pasinaudoti jūsų teisėmis. Prieš priimdami tokį prašymą iš atstovo, pareikalaujame, kad atstovas pateiktų įrodymą, jog jį įgaliojote veikti jūsų vardu, o gali tekti, kad tiesiogiai su mumis patvirtintumėte savo tapatybę. Į jūsų prašymą atsakysime per taikytinų teisės aktų reikalaujamą terminą.

Skundai

Jei turite skundų dėl to, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, susisiekite su mumis toliau pateiktais kontaktiniais duomenimis. Jei nesate patenkinti mūsų atsakymu į jūsų skundą, priklausomai nuo gyvenamosios vietos, galite turėti teisę apskųsti mūsų sprendimą susisiekdami su mumis toliau nurodytais kontaktiniais duomenimis arba pateikdami skundą vietos duomenų apsaugos institucijai. EEE atveju atsakingų duomenų apsaugos priežiūros institucijų sąrašą rasite čia.

Tarptautiniai vartotojai

Atkreipkite dėmesį, kad jūsų asmens duomenis galime perduoti, saugoti ir tvarkyti už šalies, kurioje gyvenate, ribų. Jūsų asmens duomenis taip pat tvarko darbuotojai ir trečiųjų šalių paslaugų teikėjai bei partneriai tose šalyse.

Jei perduodame jūsų asmens duomenis už Europos ribų, pasitelkiame pripažintus perdavimo mechanizmus, tokius kaip Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos ar bet kokios lygiavertės sutartys, išduotos atitinkamos kompetentingos Jungtinės Karalystės institucijos, nebent duomenys perduodami į šalį, kuri pripažinta užtikrinančia tinkamą apsaugos lygį.

Kontaktai ir duomenų valdytojas

Duomenų valdytojas, atsakingas už jūsų asmens duomenų tvarkymą pagal šią Privatumo politiką, yra:

Drava sp. z o.o.
Wichrowa 4/13
60-449 Poznań, Poland
El. paštas: biuro@drava.pl
Telefonas: +48 881 316 672

Jei turite klausimų apie mūsų privatumo praktiką ar šią Privatumo politiką arba norite pasinaudoti bet kuria jums prieinama teise, susisiekite su mumis aukščiau nurodytu adresu.

Klientų aptarnavimas

Pir–Šeš, 9:00–18:00 val. CET.

Skambinkite mums

+48 881 316 672 (anglų kalba)

Susisiekite su mumis

biuro@drava.pl

Adresas

Wichrowa 4/13, 60-449 Poznań, Poland