Как работят ДДС, ДДС номерата и митото за вашата поръчка зависи от две неща: КЪДЕ е вашият адрес за доставка (в рамките на ЕС или извън него) и КОЙ сте вие (фирма или частен клиент). Преминете към раздела, който се отнася за вас.

Кратко ръководство – кой раздел е за мен?

• Доставка в рамките на ЕС → прочетете Част А по-долу (потребител, фактура по OSS или фирма без ДДС).
• Доставка до Обединеното кралство или която и да е държава извън ЕС → прочетете Част Б по-долу.

---

🇪🇺 ЧАСТ А — ДОСТАВКА В РАМКИТЕ НА ЕВРОПЕЙСКИЯ СЪЮЗ

Цялата тази част важи само ако вашият адрес за доставка е в рамките на ЕС. Изберете една от трите ситуации, която ви описва.

A1. Вие сте ЧАСТЕН КЛИЕНТ (потребител, без ДДС номер)

Просто продължете към плащането. Плащате ДДС по ставката, приложима във вашата държава, и той се посочва върху документа за продажба. ДДС се внася на вашата национална данъчна администрация. Няма нищо допълнително за правене.

A2. Вие сте ФИРМА и желаете фактура с ДДС (OSS) — платен ДДС

Ако желаете да платите ДДС и да получите фактура по ДДС OSS, призната във вашата държава, направете обикновена покупка (с включен ДДС) и добавете данните на фирмата си и данъчния номер в коментарите към поръчката. Плащате ДДС и получавате редовна фактура за него по схемата OSS на ЕС.

A3. Вие сте ФИРМА и желаете покупка без ДДС (вътреобщностна)

Ако сте фирма, регистрирана по ДДС, и желаете вътреобщностна покупка без ДДС, въведете своя ДДС номер за ЕС директно при плащането. Това вече се обработва нативно от Shopify — вече не използваме отделно приложение за освобождаване в количката, така че няма какво да попълвате на страницата на количката.

• Полето за ДДС номер се показва само след като въведете адреса си за доставка при плащането. Първо въведете адреса си и тогава се показва полето за вашия ДДС номер.
• Полето за ДДС номер работи само ако въведете номера в правилния формат: префикс на държавата + цифри, напр. PL1234567890, DE123456789, ES12345678X. Въведете го като един непрекъснат низ без тирета, без точки и без интервали. Номер, въведен с разделители или в грешен формат, няма да бъде приет и ДДС няма да бъде премахнат.
• ДДС се приспада на следващата стъпка.
• ДДС номер не може да бъде добавен или приложен впоследствие, след като поръчката е направена и платена.
• Правете това само ако сте регистрирани в данъчната си служба за трансгранични (вътреобщностни) сделки.

Можете също да платите бързо с Shop Pay и други експресни методи. Ако сте бизнес купувач, уверете се, че достигате стъпката с адреса, така че полето за ДДС номер да е налично, преди да платите.

Ако VIES временно не работи. Вашият ДДС номер се проверява чрез системата VIES на ЕС. VIES понякога е недостъпна за определени държави членки (виждали сме това за купувачи например в Белгия и Германия). Ако валидният ви ДДС номер не бъде приет в този момент, обикновено става дума за временно прекъсване на VIES, а не за проблем с номера ви. В такъв случай препоръчваме да се върнете и да завършите покупката малко по-късно, след като VIES заработи отново. Ако поръчка премине с начислен ДДС, защото VIES не е могла да провери номера ви в момента, свържете се с нас и ще ви възстановим ДДС.

---

🌍 ЧАСТ Б — ДОСТАВКА ДО ОБЕДИНЕНОТО КРАЛСТВО И ДРУГИ ДЪРЖАВИ ИЗВЪН ЕС

Цялата тази част важи само ако вашият адрес за доставка е извън ЕС (например Обединеното кралство, Украйна, Швейцария, Норвегия, САЩ). Отнася се както за частни клиенти, така и за фирми. Правилата за внос след Brexit все още изненадват много клиенти от Обединеното кралство, затова тук се обясняват допълнителните такси и кога се събират. Забележка: различаваме се от Amazon, който събира всички такси за внос предварително, докато ние не го правим.

B1. Защо ДДС изчезва при плащането

В държавите извън ЕС виждате информацията, че цените включват ДДС, и това е вярно, но ДДС е 0%, което означава, че всъщност не включват ДДС. Всяка експортна пратка извън ЕС подлежи на ДДС, който ще бъде събран от вас от транспортната компания (при спазване на изключенията в нормативната уредба на някои държави за пратки с ниска стойност, като Обединеното кралство или Украйна). В момента, в който въведете адрес за доставка извън ЕС, редът за ДДС спада до нула. Това може да се случи и въз основа на местоположението ви, разпознато от магазина. Никога не събираме и не отчитаме ДДС за пратки извън ЕС. Ако някога ДДС се появи в поръчката ви, го възстановяваме същия работен ден.

B2. Какво плащате на нас

• Нетна цена на продукта – без ДДС за ЕС
• Доставка с FedEx – с отстъпка, често под обичайните куриерски тарифи

B3. Какво плащате, когато пратката пристигне във вашата държава

1. Местен ДДС – напр. 20 % в Обединеното кралство
2. Мито – обикновено 2–3 %, варира според кода по HS, държавата и състава на стоките; опитваме се да декларираме един код по HS, за да го поддържаме ниско
3. Такса за авансово плащане на FedEx (пример за Обединеното кралство) –
   • GBP 6,60 – 12,75, или
   • 2,5 % от общия ДДС + мито (което е по-високо)

B4. Кога FedEx ви иска плащане

• Преди доставката – защитена връзка за плащане, докато пратката минава митническо оформяне
• При доставката – платете на куриера (карта или в брой)
• След доставката – фактура от FedEx, ако първо освободят стоката

B5. Ако ДДС се появи по погрешка в поръчката ви

Изпратете ни кратко съобщение и ще изтрием този ред с ДДС същия ден. (Можем да го видим и сами, но вие може да го забележите преди нас.)

---

Повече подробности

Пълните допълнителни такси за митническо оформяне на FedEx: FedEx Ancillary Clearance Service.