Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 27 Ιουνίου 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Drava sp. z o.o., που λειτουργεί ως Drava Shop («Ιστότοπος», «εμείς», «εμάς» ή «μας»), συλλέγει, χρησιμοποιεί και κοινοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο, χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή πραγματοποιείτε αγορά από το drava.shop («Ιστότοπος»), ή επικοινωνείτε μαζί μας με οποιονδήποτε άλλο τρόπο σχετικά με τον Ιστότοπο (συλλογικά «Υπηρεσίες»). Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, «εσείς» και «σας» σημαίνουν εσάς ως χρήστη των Υπηρεσιών — ανεξάρτητα από το εάν είστε πελάτης, επισκέπτης ιστότοπου ή άλλο φυσικό πρόσωπο του οποίου τα στοιχεία έχουμε συλλέξει σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε κατά καιρούς την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μεταξύ άλλων για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους. Θα δημοσιεύουμε την αναθεωρημένη Πολιτική Απορρήτου στον Ιστότοπο, θα ενημερώνουμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» και θα λαμβάνουμε όλα τα άλλα μέτρα που απαιτούνται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Για την παροχή των Υπηρεσιών, συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα για εσάς από διάφορες πηγές, όπως περιγράφεται παρακάτω. Τα στοιχεία που συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε διαφέρουν ανάλογα με τον τρόπο αλληλεπίδρασής σας μαζί μας.

Πέραν των συγκεκριμένων χρήσεων που περιγράφονται παρακάτω, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς προκειμένου να επικοινωνούμε μαζί σας, να παρέχουμε, να βελτιώνουμε ή να αναβαθμίζουμε τις Υπηρεσίες, να συμμορφωνόμαστε με τυχόν εφαρμοστέες νομικές υποχρεώσεις, να επιβάλλουμε τυχόν εφαρμοστέους όρους παροχής υπηρεσιών και να προστατεύουμε τις Υπηρεσίες, τα δικαιώματά μας και τα δικαιώματα των χρηστών μας ή τρίτων.

Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Οι τύποι προσωπικών δεδομένων που αποκτούμε για εσάς εξαρτώνται από τον τρόπο αλληλεπίδρασής σας με τον Ιστότοπό μας και τη χρήση των Υπηρεσιών μας. Όταν χρησιμοποιούμε τον όρο «προσωπικά δεδομένα», αναφερόμαστε σε πληροφορίες που σας ταυτοποιούν, σχετίζονται με εσάς, σας περιγράφουν ή μπορούν να συσχετιστούν με εσάς. Οι ακόλουθες ενότητες περιγράφουν τις κατηγορίες και τους συγκεκριμένους τύπους προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε.

Πληροφορίες που συλλέγουμε απευθείας από εσάς

Οι πληροφορίες που μας υποβάλλετε απευθείας μέσω των Υπηρεσιών μας ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

• Στοιχεία επικοινωνίας — συμπεριλαμβανομένου του ονόματός σας, διεύθυνσης, αριθμού τηλεφώνου και email.
• Πληροφορίες παραγγελίας — συμπεριλαμβανομένου του ονόματός σας, διεύθυνσης χρέωσης, διεύθυνσης αποστολής, επιβεβαίωσης πληρωμής, διεύθυνσης email και αριθμού τηλεφώνου.
• Πληροφορίες λογαριασμού — συμπεριλαμβανομένου του ονόματος χρήστη, κωδικού πρόσβασης, ερωτήσεων ασφαλείας και άλλων πληροφοριών που χρησιμοποιούνται για σκοπούς ασφάλειας λογαριασμού.
• Πληροφορίες υποστήριξης πελατών — συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που επιλέγετε να συμπεριλάβετε στις επικοινωνίες σας μαζί μας, για παράδειγμα κατά την αποστολή μηνύματος μέσω των Υπηρεσιών.

Ορισμένες λειτουργίες των Υπηρεσιών ενδέχεται να απαιτούν να μας παρέχετε απευθείας ορισμένες πληροφορίες για τον εαυτό σας. Μπορείτε να επιλέξετε να μην παρέχετε αυτές τις πληροφορίες, ωστόσο κάτι τέτοιο ενδέχεται να σας αποτρέψει από τη χρήση ή την πρόσβαση σε αυτές τις λειτουργίες.

Πληροφορίες που συλλέγουμε σχετικά με τη χρήση σας

Ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες («Δεδομένα Χρήσης»). Για τον σκοπό αυτό, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε cookies, pixels και παρόμοιες τεχνολογίες («Cookies»). Τα Δεδομένα Χρήσης ενδέχεται να περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο πρόσβασης και χρήσης του Ιστότοπού μας και του λογαριασμού σας — συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών συσκευής, πληροφοριών προγράμματος περιήγησης, πληροφοριών σχετικά με τη σύνδεσή σας στο δίκτυο, της διεύθυνσης IP σας και άλλων πληροφοριών σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες.

Πληροφορίες που λαμβάνουμε από τρίτους

Τέλος, ενδέχεται να λαμβάνουμε πληροφορίες για εσάς από τρίτους, συμπεριλαμβανομένων προμηθευτών και παρόχων υπηρεσιών που ενδέχεται να συλλέγουν πληροφορίες εκ μέρους μας, όπως:

• Εταιρείες που υποστηρίζουν τον Ιστότοπο και τις Υπηρεσίες μας, όπως η Shopify.
• Οι επεξεργαστές πληρωμών μας, οι οποίοι συλλέγουν πληροφορίες πληρωμής (π.χ. στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, πληροφορίες πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, διεύθυνση χρέωσης) για την επεξεργασία της πληρωμής σας με σκοπό την εκτέλεση των παραγγελιών σας και την παροχή των προϊόντων ή υπηρεσιών που έχετε ζητήσει, στο πλαίσιο εκτέλεσης της σύμβασής μας μαζί σας.
• Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας, ανοίγετε ή κάνετε κλικ σε email που σας αποστέλλουμε, ή αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες ή τις διαφημίσεις μας, εμείς ή τρίτοι με τους οποίους συνεργαζόμαστε ενδέχεται να συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες χρησιμοποιώντας τεχνολογίες διαδικτυακής παρακολούθησης, όπως pixels, web beacons, κιτ ανάπτυξης λογισμικού, βιβλιοθήκες τρίτων και cookies.

Οποιεσδήποτε πληροφορίες λαμβάνουμε από τρίτους θα αντιμετωπίζονται σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Δείτε επίσης την παρακάτω ενότητα Ιστότοποι και Σύνδεσμοι Τρίτων.

Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

• Παροχή Προϊόντων και Υπηρεσιών. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες στο πλαίσιο εκτέλεσης της σύμβασής μας μαζί σας — συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας των πληρωμών σας, της εκτέλεσης των παραγγελιών σας, της αποστολής ειδοποιήσεων σχετικά με τον λογαριασμό σας, τις αγορές, τις επιστροφές, τις ανταλλαγές ή άλλες συναλλαγές, της δημιουργίας, διατήρησης και διαχείρισης του λογαριασμού σας, της οργάνωσης αποστολής, της διευκόλυνσης επιστροφών και ανταλλαγών καθώς και άλλων λειτουργιών και δυνατοτήτων που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας. Ενδέχεται επίσης να βελτιώσουμε την εμπειρία αγορών σας επιτρέποντας στη Shopify να συνδέσει τον λογαριασμό σας με άλλες υπηρεσίες Shopify που μπορεί να επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε. Σε αυτή την περίπτωση, η Shopify θα επεξεργάζεται τις πληροφορίες σας σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Απορρήτου Καταναλωτών της.
• Μάρκετινγκ και Διαφήμιση. Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ και προώθησης, όπως η αποστολή επικοινωνιών μάρκετινγκ, διαφήμισης και προώθησης μέσω email, μηνύματος κειμένου ή ταχυδρομείου, και η εμφάνιση διαφημίσεων για προϊόντα ή υπηρεσίες. Αυτό ενδέχεται να περιλαμβάνει τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για καλύτερη προσαρμογή των Υπηρεσιών και της διαφήμισης στον Ιστότοπό μας και σε άλλους ιστότοπους. Εάν είστε κάτοικος ΕΟΧ, η νομική βάση για αυτές τις δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων είναι το έννομο συμφέρον μας στην πώληση των προϊόντων μας, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ) ΓΚΠΔ.
• Ασφάλεια και Πρόληψη Απάτης. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για την ανίχνευση, διερεύνηση ή λήψη μέτρων σχετικά με πιθανή δόλια, παράνομη ή κακόβουλη δραστηριότητα. Εάν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες και να εγγράψετε λογαριασμό, είστε υπεύθυνοι για τη διαφύλαξη των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού σας. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μην μοιράζεστε το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης ή άλλα στοιχεία πρόσβασής σας με κανέναν άλλο. Εάν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως. Εάν είστε κάτοικος ΕΟΧ, η νομική βάση για αυτές τις δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων είναι το έννομο συμφέρον μας στη διατήρηση της ασφάλειας του ιστότοπού μας για εσάς και τους άλλους πελάτες, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ) ΓΚΠΔ.
• Επικοινωνία μαζί σας και Βελτίωση Υπηρεσιών. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας παρέχουμε υποστήριξη πελατών και να βελτιώνουμε τις Υπηρεσίες μας. Αυτό εξυπηρετεί το έννομο συμφέρον μας να ανταποκρινόμαστε σε εσάς, να σας παρέχουμε αποτελεσματικές υπηρεσίες και να διατηρούμε τη επιχειρηματική μας σχέση μαζί σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ) ΓΚΠΔ.

Cookies και Διαχείριση Συγκατάθεσης

Όπως πολλοί ιστότοποι, χρησιμοποιούμε Cookies στον Ιστότοπό μας. Για συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τα Cookies που χρησιμοποιούμε σε σχέση με τη λειτουργία του καταστήματός μας μέσω Shopify, ανατρέξτε στη διεύθυνση https://www.shopify.com/legal/cookies. Χρησιμοποιούμε Cookies για τη λειτουργία και τη βελτίωση του Ιστότοπου και των Υπηρεσιών μας (συμπεριλαμβανομένης της αποθήκευσης των ενεργειών και προτιμήσεών σας), για τη διεξαγωγή αναλύσεων και την καλύτερη κατανόηση της αλληλεπίδρασης των χρηστών με τις Υπηρεσίες (στο πλαίσιο του εννόμου συμφέροντός μας για τη διαχείριση, βελτίωση και βελτιστοποίηση των Υπηρεσιών). Ενδέχεται επίσης να επιτρέπουμε σε τρίτους και παρόχους υπηρεσιών να χρησιμοποιούν Cookies στον Ιστότοπό μας για καλύτερη προσαρμογή των υπηρεσιών, προϊόντων και διαφημίσεων στον Ιστότοπό μας και σε άλλους ιστότοπους.

Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας για πρώτη φορά, θα σας εμφανιστεί ένα banner συγκατάθεσης cookies που σας επιτρέπει να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε μη απαραίτητα cookies. Μόνο τα απολύτως απαραίτητα cookies (που απαιτούνται για τη λειτουργία του Ιστότοπου) τοποθετούνται χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να αποσύρετε ή να αλλάξετε τις προτιμήσεις cookies ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις cookies που είναι διαθέσιμες στον Ιστότοπό μας. Λάβετε υπόψη ότι η αφαίρεση ή ο αποκλεισμός Cookies μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την εμπειρία χρήστη σας και ενδέχεται να προκαλέσει δυσλειτουργία ή μη διαθεσιμότητα ορισμένων Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων λειτουργιών και της γενικής λειτουργικότητας. Επιπλέον, ο αποκλεισμός Cookies ενδέχεται να μην αποτρέψει πλήρως τον τρόπο με τον οποίο μοιραζόμαστε πληροφορίες με τρίτους, όπως οι διαφημιστικοί μας συνεργάτες.

Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης αποδέχονται αυτόματα τα Cookies από προεπιλογή, αλλά μπορείτε επίσης να επιλέξετε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να αφαιρεί ή να απορρίπτει τα Cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

Πώς κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα

Υπό ορισμένες περιστάσεις, ενδέχεται να κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για σκοπούς εκτέλεσης συμβάσεων, νόμιμους σκοπούς και άλλους λόγους που υπόκεινται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Τέτοιες περιστάσεις ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

• Σε προμηθευτές ή άλλους τρίτους που παρέχουν υπηρεσίες εκ μέρους μας (π.χ. διαχείριση IT, επεξεργασία πληρωμών, ανάλυση δεδομένων, υποστήριξη πελατών, αποθήκευση cloud, εκτέλεση παραγγελιών και αποστολή).
• Με την Judge.me (judge.me) — την πλατφόρμα αξιολόγησης προϊόντων μας, η οποία λαμβάνει το όνομα και τη διεύθυνση email σας για την αποστολή email αιτήματος αξιολόγησης μετά από αγορά και την εμφάνιση των υποβληθεισών αξιολογήσεών σας στον Ιστότοπό μας. Η Judge.me επεξεργάζεται αυτά τα δεδομένα ως εκτελών την επεξεργασία εκ μέρους μας· για περισσότερες πληροφορίες δείτε https://judge.me/privacy.
• Με επιχειρηματικούς και μάρκετινγκ συνεργάτες για την παροχή υπηρεσιών και διαφήμιση σε εσάς. Οι επιχειρηματικοί και μάρκετινγκ συνεργάτες μας θα χρησιμοποιούν τις πληροφορίες σας σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.
• Όταν μας κατευθύνετε, μας ζητάτε ή συναινείτε με άλλον τρόπο στην κοινοποίηση ορισμένων πληροφοριών σε τρίτους — για παράδειγμα για την αποστολή προϊόντων ή μέσω της χρήσης widgets κοινωνικών δικτύων ή ενσωματώσεων σύνδεσης — με τη συγκατάθεσή σας.
• Με τις θυγατρικές μας ή αλλιώς στο πλαίσιο του εταιρικού μας ομίλου, στο πλαίσιο του εννόμου συμφέροντός μας για τη διαχείριση επιτυχημένης επιχείρησης.
• Σε σχέση με επιχειρηματική συναλλαγή, όπως συγχώνευση ή πτώχευση, για τη συμμόρφωση με τυχόν εφαρμοστέες νομικές υποχρεώσεις (συμπεριλαμβανομένης της απάντησης σε κλητεύσεις, εντάλματα έρευνας και παρόμοια αιτήματα), για την επιβολή τυχόν εφαρμοστέων όρων παροχής υπηρεσιών και για την προστασία των Υπηρεσιών, των δικαιωμάτων μας και των δικαιωμάτων των χρηστών μας ή τρίτων.

Κοινοποιούμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων και ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων για τους χρήστες για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω στις ενότητες «Πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα» και «Πώς κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα»:

Κατηγορία	Κατηγορίες Αποδεκτών
Αναγνωριστικά όπως βασικά στοιχεία επικοινωνίας και ορισμένες πληροφορίες παραγγελιών και λογαριασμών· Εμπορικές πληροφορίες όπως πληροφορίες παραγγελιών, πληροφορίες αγορών και πληροφορίες υποστήριξης πελατών· Δραστηριότητα στο Διαδίκτυο ή παρόμοιο δίκτυο, όπως Δεδομένα Χρήσης· Δεδομένα γεωεντοπισμού, όπως τοποθεσίες που προσδιορίζονται από διεύθυνση IP ή άλλα τεχνικά μέτρα	Προμηθευτές και τρίτοι που παρέχουν υπηρεσίες εκ μέρους μας (όπως πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου, επεξεργαστές πληρωμών, συνεργάτες εκτέλεσης παραγγελιών, συνεργάτες υποστήριξης πελατών και πάροχοι ανάλυσης δεδομένων)· Επιχειρηματικοί και μάρκετινγκ συνεργάτες· Θυγατρικές· Judge.me (πλατφόρμα αξιολόγησης)

Δεν χρησιμοποιούμε ούτε κοινοποιούμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα χωρίς τη συγκατάθεσή σας ή για σκοπούς εξαγωγής συμπερασμάτων σχετικά με τα χαρακτηριστικά σας.

Με τη συγκατάθεσή σας μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα με σκοπό τη συμμετοχή σε διαφημιστικές και μάρκετινγκ δραστηριότητες, ως εξής.

Έχουμε «πωλήσει» και «μοιραστεί» (όπως οι όροι αυτοί ορίζονται στην ισχύουσα νομοθεσία) προσωπικά δεδομένα κατά τους προηγούμενους 12 μήνες με σκοπό τη συμμετοχή σε διαφημιστικές και μάρκετινγκ δραστηριότητες, ως εξής.

Κατηγορία Προσωπικών Δεδομένων	Κατηγορίες Αποδεκτών
Αναγνωριστικά όπως όνομα, διεύθυνση email και αριθμός τηλεφώνου	Επιχειρηματικοί και μάρκετινγκ συνεργάτες
Εμπορικές πληροφορίες όπως αρχεία αγορασθέντων προϊόντων ή υπηρεσιών	Επιχειρηματικοί και μάρκετινγκ συνεργάτες
Δεδομένα Χρήσης	Επιχειρηματικοί και μάρκετινγκ συνεργάτες

Ιστότοποι και Σύνδεσμοι Τρίτων

Ο Ιστότοπός μας ενδέχεται να παρέχει συνδέσμους σε ιστότοπους ή άλλες διαδικτυακές πλατφόρμες που λειτουργούν από τρίτους. Εάν ακολουθήσετε συνδέσμους σε ιστότοπους που δεν είναι συνδεδεμένοι ή ελεγχόμενοι από εμάς, θα πρέπει να ελέγξετε τις πολιτικές απορρήτου και ασφάλειάς τους καθώς και άλλους όρους και προϋποθέσεις. Δεν εγγυόμαστε και δεν ευθυνόμαστε για την προστασία της ιδιωτικότητας ή την ασφάλεια τέτοιων ιστότοπων, συμπεριλαμβανομένης της ακρίβειας, πληρότητας ή αξιοπιστίας των πληροφοριών που βρίσκονται σε αυτούς. Οι πληροφορίες που παρέχετε σε δημόσιους ή ημι-δημόσιους χώρους, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών που μοιράζεστε σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης τρίτων, ενδέχεται επίσης να είναι ορατές σε άλλους χρήστες των Υπηρεσιών και/ή χρήστες αυτών των πλατφορμών τρίτων χωρίς περιορισμό ως προς τη χρήση τους από εμάς ή από τρίτο. Η συμπερίληψη τέτοιων συνδέσμων από εμάς δεν συνεπάγεται, από μόνη της, οποιαδήποτε έγκριση του περιεχομένου σε τέτοιες πλατφόρμες ή των ιδιοκτητών ή φορέων εκμετάλλευσής τους, εκτός εάν αυτό αναφέρεται στις Υπηρεσίες.

Δεδομένα Παιδιών

Οι Υπηρεσίες δεν προορίζονται για χρήση από παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα παιδιών. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας παιδιού που μας έχει παράσχει τα προσωπικά του δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας για να ζητήσετε τη διαγραφή τους.

Από την Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, δεν έχουμε πραγματική γνώση ότι «μοιραζόμαστε» ή «πωλούμε» (όπως οι όροι αυτοί ορίζονται στην ισχύουσα νομοθεσία) προσωπικά δεδομένα ατόμων κάτω των 16 ετών.

Ασφάλεια και Διατήρηση των Πληροφοριών σας

Λάβετε υπόψη ότι κανένα μέτρο ασφαλείας δεν είναι τέλειο ή αδιαπέραστο, και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε «τέλεια ασφάλεια». Επιπλέον, οποιεσδήποτε πληροφορίες αποστέλλετε σε εμάς ενδέχεται να μην είναι ασφαλείς κατά τη μεταφορά. Συνιστούμε να μη χρησιμοποιείτε μη ασφαλή κανάλια για να μας κοινοποιείτε ευαίσθητες ή εμπιστευτικές πληροφορίες.

Το χρονικό διάστημα για το οποίο διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα εξαρτάται από διάφορους παράγοντες — όπως το εάν χρειαζόμαστε τις πληροφορίες για τη διατήρηση του λογαριασμού σας, την παροχή των Υπηρεσιών, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, την επίλυση διαφορών ή την επιβολή άλλων εφαρμοστέων συμβάσεων και πολιτικών.

Τα Δικαιώματά σας

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ενδέχεται να έχετε ορισμένα ή όλα τα παρακάτω δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα. Ωστόσο, αυτά τα δικαιώματα δεν είναι απόλυτα, ενδέχεται να ισχύουν μόνο υπό ορισμένες περιστάσεις και, σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να απορρίψουμε το αίτημά σας όπως επιτρέπεται από τη νομοθεσία.

• Δικαίωμα Πρόσβασης / Ενημέρωσης: Ενδέχεται να έχετε δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων λεπτομερειών σχετικά με τους τρόπους χρήσης και κοινοποίησης των πληροφοριών σας.
• Δικαίωμα Διαγραφής: Ενδέχεται να έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Ενδέχεται να έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα Φορητότητας: Ενδέχεται να έχετε δικαίωμα να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς και να ζητήσετε τη μεταφορά τους σε τρίτο, υπό ορισμένες περιστάσεις και με ορισμένες εξαιρέσεις.
• Δικαίωμα Εναντίωσης στην Πώληση, Κοινοποίηση ή Στοχευμένη Διαφήμιση: Ενδέχεται να έχετε δικαίωμα να μας κατευθύνετε να μην «πωλούμε» ή «μοιραζόμαστε» τα προσωπικά σας δεδομένα ή να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς που θεωρούνται «στοχευμένη διαφήμιση», όπως ορίζεται στις ισχύουσες νομοθεσίες περί απορρήτου. Λάβετε υπόψη ότι, εάν επισκεφτείτε τον Ιστότοπό μας με ενεργοποιημένο το σήμα προτίμησης εξαίρεσης Global Privacy Control, ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, θα το αντιμετωπίζουμε αυτόματα ως αίτημα εξαίρεσης από την «πώληση» ή «κοινοποίηση» πληροφοριών για τη συσκευή και το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε για να επισκεφτείτε τον Ιστότοπο.
• Περιορισμός Επεξεργασίας: Ενδέχεται να έχετε δικαίωμα να μας ζητήσετε να σταματήσουμε ή να περιορίσουμε την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων.
• Ανάκληση Συγκατάθεσης: Όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, ενδέχεται να έχετε δικαίωμα να ανακαλέσετε αυτή τη συγκατάθεση.
• Προσφυγή: Ενδέχεται να έχετε δικαίωμα να προσβάλετε την απόφασή μας εάν αρνηθούμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας. Μπορείτε να το κάνετε απαντώντας απευθείας στην απόρριψή μας.
• Διαχείριση Προτιμήσεων Επικοινωνίας: Ενδέχεται να σας αποστέλλουμε διαφημιστικά email, και μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη τους ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας την επιλογή κατάργησης εγγραφής που εμφανίζεται στα email μας προς εσάς. Εάν εξαιρεθείτε, ενδέχεται να σας αποστέλλουμε ακόμα μη διαφημιστικά email, όπως αυτά που αφορούν τον λογαριασμό σας ή παραγγελίες που έχετε πραγματοποιήσει.

Μπορείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα όπου υποδεικνύεται στον Ιστότοπό μας ή επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας.

Δεν θα σας κάνουμε διακρίσεις για την άσκηση οποιουδήποτε από αυτά τα δικαιώματα. Ενδέχεται να χρειαστεί να συλλέξουμε πληροφορίες από εσάς για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας — όπως τη διεύθυνση email σας ή πληροφορίες λογαριασμού — πριν παράσχουμε ουσιαστική απάντηση στο αίτημα. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, μπορείτε να ορίσετε εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο για να υποβάλει αιτήματα εκ μέρους σας για την άσκηση των δικαιωμάτων σας. Πριν αποδεχτούμε ένα τέτοιο αίτημα από αντιπρόσωπο, θα απαιτήσουμε από τον αντιπρόσωπο να παράσχει αποδείξεις ότι τον έχετε εξουσιοδοτήσει να ενεργεί εκ μέρους σας, και ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας απευθείας μαζί μας. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός της προθεσμίας που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Παράπονα

Εάν έχετε παράπονα σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας στο παράπονό σας, ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας ενδέχεται να έχετε δικαίωμα να προσβάλετε την απόφασή μας επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας, ή να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική σας αρχή προστασίας δεδομένων. Για τον ΕΟΧ, μπορείτε να βρείτε κατάλογο των αρμόδιων εποπτικών αρχών προστασίας δεδομένων εδώ.

Διεθνείς Χρήστες

Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να μεταφέρουμε, αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός της χώρας στην οποία διαμένετε. Τα προσωπικά σας δεδομένα επεξεργάζονται επίσης από προσωπικό και παρόχους υπηρεσιών τρίτων και συνεργάτες σε αυτές τις χώρες.

Εάν μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός Ευρώπης, θα βασιστούμε σε αναγνωρισμένους μηχανισμούς μεταφοράς, όπως οι Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή τυχόν ισοδύναμες συμβάσεις που εκδίδονται από την αρμόδια αρχή του Ηνωμένου Βασιλείου, εκτός εάν η μεταφορά δεδομένων αφορά χώρα για την οποία έχει κριθεί ότι παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας.

Επικοινωνία και Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων που είναι αρμόδιος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βάσει της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου είναι:

Drava sp. z o.o.
Wichrowa 4/13
60-449 Poznań, Poland
Email: biuro@drava.pl
Τηλέφωνο: +48 881 316 672

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας ή την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ή εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα διαθέσιμα σε εσάς δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στην παραπάνω διεύθυνση.

Εξυπηρέτηση Πελατών

Δευ–Σαβ, 9:00–18:00 ΩΕΕ.

Καλέστε μας

+48 881 316 672 (Αγγλικά)

Επικοινωνήστε μαζί μας

biuro@drava.pl

Διεύθυνση

Wichrowa 4/13, 60-449 Poznań, Poland