Αποστολή

Τελευταία ενημέρωση: 28 Ιουνίου 2026

Μεταφορείς

Επιλέγετε τον προτιμώμενο τρόπο αποστολής — την υπηρεσία ταχυμεταφορών — κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Οι τυπικοί μας μεταφορείς είναι οι DPD, FedEx και GLS, και όπου χρειάζεται — για παράδειγμα ανάλογα με τον προορισμό, το μέγεθος του δέματος, το βάρος ή το επίπεδο υπηρεσίας — αποστέλλουμε επίσης μέσω UPS και DHL.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε τον μεταφορέα για την παραγγελία σας. Οι χρεώσεις των μεταφορέων μπορεί να διαφέρουν σημαντικά μεταξύ μεταφορέων και μεταξύ περιοχών — ιδίως στις σκανδιναβικές χώρες, όπου το κόστος για το ίδιο δέμα μπορεί να ποικίλλει δραματικά ανάλογα με την περιοχή προορισμού. Για παράδειγμα, ένα μικρό δέμα μπορεί να κοστίζει περίπου 50 € με έναν μεταφορέα και περίπου 7 € με έναν άλλο για την ίδια παράδοση. Σε αυτή την περίπτωση, μπορούμε να αποστείλουμε την παραγγελία σας με διαφορετικό μεταφορέα από αυτόν που επιλέχθηκε, επιλέγοντας μια αξιόπιστη επιλογή ώστε το δέμα σας να φτάσει εγκαίρως. Εάν έχετε συγκεκριμένη προτίμηση, ενημερώστε μας στο biuro@drava.pl και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο για να την ικανοποιήσουμε.

Χρόνος αποστολής και διεκπεραίωσης

Προσπαθούμε να αποστέλλουμε τις παραγγελίες γρήγορα. Οι περισσότερες παραγγελίες αποστέλλονται την ημέρα υποβολής της παραγγελίας ή την επόμενη ημέρα. Σε κάθε περίπτωση, οι παραγγελίες αποστέλλονται το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας.

Δεν λειτουργούμε τα σαββατοκύριακα (Σάββατο και Κυριακή) ούτε τις επίσημες αργίες στην Πολωνία. Οι παραγγελίες που υποβάλλονται το σαββατοκύριακο ή σε αργία διεκπεραιώνονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα· οι χρόνοι αποστολής και διεκπεραίωσης υπολογίζονται σε εργάσιμες ημέρες.

Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης που παρέχονται από τους μεταφορείς είναι ενδεικτικοί και αρχίζουν μόλις το δέμα παραδοθεί στην υπηρεσία ταχυμεταφορών. Δεν είναι εγγυημένοι, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί εγγράφως.

Κατά προσέγγιση χρόνος αποστολής από την ημέρα της παραγγελίας

Ακολουθούν οι τυπικοί συνολικοί χρόνοι από την ημέρα υποβολής της παραγγελίας (με την επιφύλαξη της απόδοσης του μεταφορέα, του τελωνείου και των παραπάνω κανόνων εργάσιμων ημερών):

• Γερμανία, Λιθουανία, Λετονία, Εσθονία, Τσεχία, Σλοβακία: ημέρα παραγγελίας + 2–4 ημέρες
• Κάτω Χώρες, Βέλγιο, Δανία, Φινλανδία, Σουηδία, Γαλλία, Κροατία, Σλοβενία, Ρουμανία, Βουλγαρία, Ουγγαρία, Αυστρία: ημέρα παραγγελίας + 3–5 ημέρες
• Ιταλία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ιρλανδία, Ισπανία, Πορτογαλία: ημέρα παραγγελίας + 4–5 ημέρες
• Ελλάδα: ημέρα παραγγελίας + 5–10 ημέρες

Οι χώρες που δεν αναφέρονται παραπάνω παραδίδονται εντός συγκρίσιμων χρονικών πλαισίων· η εκτίμηση για τον προορισμό σας εμφανίζεται, όπου είναι διαθέσιμη, κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Κόστος αποστολής και δωρεάν αποστολή

Το κόστος αποστολής υπολογίζεται και εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς πριν πληρώσετε. Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή άνω των ακόλουθων ορίων αξίας παραγγελίας:

• Εντός της ΕΕ: δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 100 €.
• Εκτός της ΕΕ: δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 250 €.

Ο τρόπος μέτρησης του ορίου εξαρτάται από το αν αγοράζετε ως καταναλωτής ή ως επιχείρηση:

• Καταναλωτές: το όριο υπολογίζεται επί της αξίας της παραγγελίας συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ — δηλ. 100 € με ΦΠΑ εντός της ΕΕ (250 € με ΦΠΑ εκτός της ΕΕ).
• Επιχειρηματικοί αγοραστές (B2B): το όριο υπολογίζεται επί της καθαρής αξίας της παραγγελίας, χωρίς ΦΠΑ — δηλ. 100 € χωρίς ΦΠΑ εντός της ΕΕ (250 € χωρίς ΦΠΑ εκτός της ΕΕ). Αυτό ισχύει ιδίως για επιχειρηματικούς αγοραστές εγγεγραμμένους στο ΦΠΑ που παρέχουν έγκυρο αριθμό ΦΠΑ ΕΕ (VIES) πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Κάτω από αυτά τα όρια ισχύει χρέωση αποστολής που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Το ισχύον όριο και τυχόν χρεώσεις αποστολής εμφανίζονται πάντα κατά την ολοκλήρωση της αγοράς πριν από την πληρωμή.

Μετάθεση κινδύνου

Για τους καταναλωτές, ο κίνδυνος απώλειας ή ζημίας μεταβιβάζεται σε εσάς κατά την φυσική παράδοση των αγαθών σε εσάς ή σε μεταφορέα που ορίσατε (διαφορετικό από αυτόν που προτείναμε εμείς). Για τους επιχειρηματικούς αγοραστές, ο κίνδυνος μεταβιβάζεται κατά την παράδοση στον πρώτο μεταφορέα. Παρακαλούμε ελέγξτε το δέμα κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα εάν φτάσει κατεστραμμένο.

Παραδόσεις εκτός της ΕΕ

Για παραγγελίες που αποστέλλονται εκτός της ΕΕ (π.χ. Ηνωμένο Βασίλειο, Ελβετία, Νορβηγία), η τιμή κατά την ολοκλήρωση της αγοράς δεν περιλαμβάνει εισαγωγικούς δασμούς, ΦΠΑ εισαγωγής ή τέλη διεκπεραίωσης του μεταφορέα που χρεώνονται στη χώρα προορισμού. Αυτά καταβάλλονται από εσάς στον μεταφορέα ή στην τελωνειακή αρχή. Είστε ο εισαγωγέας και υπεύθυνοι για τη συμμόρφωση με τους κανόνες εισαγωγής στη χώρα προορισμού. Για λεπτομέρειες, δείτε τους Όρους Υπηρεσίας μας και τη σελίδα «Παραγγελίες από το Ηνωμένο Βασίλειο και χώρες εκτός ΕΕ».

Ερωτήσεις

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την αποστολή ή την παράδοση, επικοινωνήστε μαζί μας στο biuro@drava.pl ή στο +48 881 316 672 (Δευτέρα–Σάββατο, 9:00–18:00 CET).