Privacy policy

Viimati uuendatud: 27. juuni 2026

Käesolev Privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas Drava sp. z o.o., mis tegutseb Drava Shop'ina („Sait", „meie", „meid" või „meie"), kogub, kasutab ja avaldab teie isikuandmeid, kui külastate Saiti, kasutate meie teenuseid või sooritad ostu aadressil drava.shop („Sait"), või suhtlete meiega muul viisil seoses Saidiga (ühiselt „Teenused"). Käesoleva Privaatsuspoliitika tähenduses tähendavad „teie" ja „teie" teid kui Teenuste kasutajat — olenemata sellest, kas olete klient, veebisaidi külastaja või muu isik, kelle andmeid oleme käesoleva Privaatsuspoliitika alusel kogunud.

Palun lugege käesolevat Privaatsuspoliitikat hoolikalt.

Muudatused käesolevas Privaatsuspoliitikas

Võime käesolevat Privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada, sealhulgas selleks, et kajastada meie tavade muutusi või muudel tegevuslikel, juriidilistel või regulatiivsetel põhjustel. Avaldame muudetud Privaatsuspoliitika Saidil, uuendame kuupäeva „Viimati uuendatud" ja astume kõik muud sammud, mida kohaldatav õigus nõuab.

Kuidas me teie isikuandmeid kogume ja kasutame

Teenuste osutamiseks kogume teie kohta isikuandmeid erinevatest allikatest, nagu allpool kirjeldatud. Kogutav ja kasutatav teave varieerub sõltuvalt sellest, kuidas te meiega suhtlete.

Lisaks allpool kirjeldatud konkreetsetele kasutusviisidele võime teie kohta kogutud teavet kasutada teiega suhtlemiseks, Teenuste osutamiseks, täiustamiseks või parendamiseks, kohaldatavate õiguslike kohustuste täitmiseks, kohaldatavate teenusetingimuste jõustamiseks ning Teenuste, meie õiguste ja meie kasutajate või teiste isikute õiguste kaitsmiseks.

Milliseid isikuandmeid me kogume

Teie kohta kogutavate isikuandmete liigid sõltuvad sellest, kuidas te meie Saidiga suhtlete ja meie Teenuseid kasutate. Kui kasutame mõistet „isikuandmed", peame silmas teavet, mis teid identifitseerib, teiega seostub, teid kirjeldab või mida saab teiega seostada. Järgmised jaotised kirjeldavad kogutavate isikuandmete kategooriaid ja konkreetseid liike.

Teave, mida kogume otse teilt

Teave, mille esitate meile otse meie Teenuste kaudu, võib hõlmata järgmist:

• Kontaktandmed, sealhulgas teie nimi, aadress, telefoninumber ja e-post.
• Tellimuse teave, sealhulgas teie nimi, arve aadress, tarneaadress, maksekinnitust, e-posti aadress ja telefoninumber.
• Konto teave, sealhulgas teie kasutajanimi, parool, turvaküsimused ja muu teave, mida kasutatakse konto turvalisuse eesmärgil.
• Klienditoe teave, sealhulgas teave, mille otsustate meile saadetud sõnumitesse lisada, näiteks Teenuste kaudu sõnumi saatmisel.

Mõned Teenuste funktsioonid võivad nõuda, et esitaksite meile otse teatud teavet enda kohta. Võite otsustada seda teavet mitte esitada, kuid sel juhul ei pruugi teil olla võimalik neid funktsioone kasutada või neile juurde pääseda.

Teave, mida kogume teie kasutuse kohta

Võime samuti automaatselt koguda teatud teavet teie suhtlemise kohta Teenustega („Kasutusandmed"). Selleks võime kasutada küpsiseid, piksleid ja sarnaseid tehnoloogiaid („Küpsised"). Kasutusandmed võivad sisaldada teavet selle kohta, kuidas te meie Saiti ja oma kontot kasutate, sealhulgas seadmeteave, brauseri teave, teave teie võrguühenduse kohta, teie IP-aadress ja muu teave teie suhtlemise kohta Teenustega.

Teave, mida saame kolmandatelt isikutelt

Lõpuks võime saada teie kohta teavet kolmandatelt isikutelt, sealhulgas müüjatelt ja teenusepakkujatelt, kes võivad meie nimel teavet koguda, näiteks:

• Ettevõtted, kes toetavad meie Saiti ja Teenuseid, näiteks Shopify.
• Meie maksete töötlejad, kes koguvad makseteabe (nt pangakonto andmed, krediit- või deebetkaardi teave, arve aadress), et töödelda teie makse teie tellimuste täitmiseks ja teile soovitud toodete või teenuste pakkumiseks meie teiega sõlmitud lepingu täitmise raames.
• Kui külastate meie Saiti, avate või klõpsate meie saadetud e-kirjadel või suhtlete meie Teenuste või reklaamidega, võime meie või meiega koostööd tegevad kolmandad isikud automaatselt koguda teatud teavet veebi jälgimistehnoloogiate abil, nagu pikslid, veebimajakad, tarkvaraarenduse komplektid, kolmandate isikute teegid ja küpsised.

Kolmandatelt isikutelt saadud teavet käsitletakse vastavalt käesolevale Privaatsuspoliitikale. Vt ka allpool olevat jaotist Kolmandate isikute veebisaidid ja lingid.

Kuidas me teie isikuandmeid kasutame

• Toodete ja teenuste pakkumine. Kasutame teie isikuandmeid Teenuste osutamiseks meie teiega sõlmitud lepingu täitmise raames — sealhulgas teie maksete töötlemiseks, teie tellimuste täitmiseks, teie konto, ostude, tagastuste, vahetuste või muude tehingutega seotud teadete saatmiseks, teie konto loomiseks, haldamiseks ja muuks haldamiseks, tarne korraldamiseks, tagastuste ja vahetuste hõlbustamiseks ning muudeks teie kontoga seotud funktsioonideks ja võimalusteks. Võime ka parandada teie ostukogemust, võimaldades Shopifyl seostada teie konto teiste Shopify teenustega, mida võite soovida kasutada. Sel juhul töötleb Shopify teie teavet vastavalt oma Privaatsuspoliitikale ja Tarbija Privaatsuspoliitikale.
• Turundus ja reklaam. Võime kasutada teie isikuandmeid turundus- ja reklaamieesmärkidel, näiteks turundus-, reklaami- ja müügiedendusteadete saatmiseks e-posti, tekstisõnumi või posti teel ning toodete või teenuste reklaamide kuvamiseks. See võib hõlmata teie isikuandmete kasutamist Teenuste ja reklaamide paremaks kohandamiseks meie Saidil ja teistel veebisaitidel. Kui elate EMPs, on nende andmetöötlustegevuste õiguslikuks aluseks meie õigustatud huvi oma toodete müügi vastu vastavalt GDPR artikli 6 lõike 1 punktile f.
• Turvalisus ja pettuste ennetamine. Kasutame teie isikuandmeid võimaliku pettuslike, ebaseaduslike või pahatahtlike tegevuste avastamiseks, uurimiseks või meetmete võtmiseks. Kui otsustate Teenuseid kasutada ja konto registreerida, vastutate oma konto mandaatide turvalisuse eest. Soovitame tungivalt mitte jagada oma kasutajanime, parooli ega muid juurdepääsuandmeid kellegagi. Kui usute, et teie konto on ohustatud, võtke meiega viivitamatult ühendust. Kui elate EMPs, on nende andmetöötlustegevuste õiguslikuks aluseks meie õigustatud huvi hoida oma veebisaiti teie ja teiste klientide jaoks turvalisena vastavalt GDPR artikli 6 lõike 1 punktile f.
• Teiega suhtlemine ja teenuste täiustamine. Kasutame teie isikuandmeid klienditoe pakkumiseks ja meie Teenuste täiustamiseks. See on meie õigustatud huvides, et olla teie suhtes reageeriv, osutada teile tõhusaid teenuseid ja säilitada meie ärisuhe teiega vastavalt GDPR artikli 6 lõike 1 punktile f.

Küpsised ja nõusoleku haldamine

Nagu paljud veebisaidid, kasutame ka meie oma Saidil Küpsiseid. Konkreetse teabe saamiseks meie Shopify kaudu poe haldamisega seotud Küpsiste kohta vt https://www.shopify.com/legal/cookies. Kasutame Küpsiseid meie Saidi ja Teenuste toimimiseks ning täiustamiseks (sealhulgas teie toimingute ja eelistuste meeldejätmiseks), analüütika teostamiseks ning kasutajate Teenustega suhtlemise paremaks mõistmiseks (meie õigustatud huvides Teenuseid hallata, täiustada ja optimeerida). Võime samuti lubada kolmandatel isikutel ja teenusepakkujatel kasutada meie Saidil Küpsiseid, et paremini kohandada teenuseid, tooteid ja reklaame meie Saidil ja teistel veebisaitidel.

Meie Saiti esmakordselt külastades kuvatakse teile küpsiste nõusoleku bänner, mis võimaldab teil mittevajalikud küpsised aktsepteerida või tagasi lükata. Ilma teie nõusolekuta paigaldatakse ainult rangelt vajalikud küpsised (mis on vajalikud Saidi toimimiseks). Võite oma küpsiste eelistused igal ajal tagasi võtta või muuta, kasutades meie Saidil saadaolevaid küpsiste seadeid. Pidage meeles, et Küpsiste eemaldamine või blokeerimine võib mõjutada negatiivselt teie kasutajakogemust ja põhjustada mõne Teenuse, sealhulgas teatud funktsioonide ja üldise funktsionaalsuse, ebaõiget toimimist või kättesaamatust. Lisaks ei pruugi Küpsiste blokeerimine täielikult takistada meil teabe jagamist kolmandate isikutega, nagu meie reklaamipartnerid.

Enamik brausereid aktsepteerib Küpsiseid vaikimisi automaatselt, kuid saate ka seadistada oma brauseri Küpsiseid eemaldama või tagasi lükkama brauseri juhtelementide kaudu.

Kuidas me isikuandmeid avaldame

Teatud asjaoludel võime avaldada teie isikuandmeid kolmandatele isikutele lepingu täitmise eesmärkidel, õiguspärastel eesmärkidel ja muudel põhjustel vastavalt käesolevale Privaatsuspoliitikale. Sellised asjaolud võivad hõlmata järgmist:

• Müüjatele või muudele kolmandatele isikutele, kes osutavad meie nimel teenuseid (nt IT-haldus, maksete töötlemine, andmeanalüütika, klienditugi, pilvesalvestus, täitmine ja saatmine).
• Judge.me'ga (judge.me) — meie toodete arvustuste platvormiga, mis saab teie nime ja e-posti aadressi, et saata pärast ostu arvustuse taotluse e-kirju ja kuvada meie Saidil teie esitatud arvustusi. Judge.me töötleb neid andmeid meie nimel andmetöötlejana; lisateavet vt https://judge.me/privacy.
• Äri- ja turunduspartneritega teenuste osutamiseks ja teile reklaami tegemiseks. Meie äri- ja turunduspartnerid kasutavad teie teavet vastavalt oma privaatsusteadetele.
• Kui te suunate, palute meil või nõustute muul viisil teatud teabe avaldamisega kolmandatele isikutele — näiteks toodete saatmiseks või sotsiaalmeedia vidinate või sisselogimisintegratsioonide kasutamise kaudu — teie nõusolekul.
• Meie sidusettevõtetega või muul viisil meie kontserni piires, meie õigustatud huvides eduka ettevõtte juhtimiseks.
• Seoses äritehinguga, nagu ühinemine või pankrot, kohaldatavate õiguslike kohustuste täitmiseks (sealhulgas kohtukutsetele, läbiotsimismäärustele ja sarnastele taotlustele vastamiseks), kohaldatavate teenusetingimuste jõustamiseks ning Teenuste, meie õiguste ja meie kasutajate või teiste isikute õiguste kaitsmiseks.

Avaldame järgmised kasutajate isikuandmete ja tundlike isikuandmete kategooriad eespool jaotistes „Kuidas me teie isikuandmeid kogume ja kasutame" ja „Kuidas me isikuandmeid avaldame" sätestatud eesmärkidel:

Kategooria	Saajate kategooriad
Identifikaatorid, nagu põhilised kontaktandmed ning teatud tellimus- ja kontoteave; Kaubanduslik teave, nagu tellimuse teave, ostuteave ja klienditoe teave; Interneti- või muu sarnane võrgutegevus, nagu Kasutusandmed; Geograafilise asukoha andmed, nagu IP-aadressi või muude tehniliste meetmete abil määratud asukohad	Müüjad ja kolmandad isikud, kes osutavad meie nimel teenuseid (nagu internetiteenuse pakkujad, maksete töötlejad, täitmispartnerid, klienditugipartnerid ja andmeanalüütika pakkujad); Äri- ja turunduspartnerid; Sidusettevõtted; Judge.me (arvustuste platvorm)

Me ei kasuta ega avalda tundlikke isikuandmeid ilma teie nõusolekuta ega eesmärgiga teha järeldusi teie omaduste kohta.

Teie nõusolekul jagame isikuandmeid reklaami- ja turundustegevuses osalemise eesmärgil järgmiselt.

Oleme viimase 12 kuu jooksul reklaami- ja turundustegevuses osalemise eesmärgil isikuandmeid „müünud" ja „jaganud" (nagu need mõisted on kohaldatavas õiguses määratletud) järgmiselt.

Isikuandmete kategooria	Saajate kategooriad
Identifikaatorid, nagu nimi, e-posti aadress ja telefoninumber	Äri- ja turunduspartnerid
Kaubanduslik teave, nagu ostetud toodete või teenuste andmed	Äri- ja turunduspartnerid
Kasutusandmed	Äri- ja turunduspartnerid

Kolmandate isikute veebisaidid ja lingid

Meie Sait võib sisaldada linke kolmandate isikute hallatavate veebisaitidele või muudele veebiplatvormidele. Kui järgite linke saitidele, mis ei ole meiega seotud ega meie kontrolli all, peaksite tutvuma nende privaatsus- ja turvapoliitikate ning muude tingimustega. Me ei garanteeri ega vastuta selliste saitide privaatsuse ega turvalisuse eest, sealhulgas nendel saitidel leiduva teabe täpsuse, täielikkuse ega usaldusväärsuse eest. Teave, mida esitate avalikes või polavalikes kohtades, sealhulgas teave, mida jagate kolmandate isikute sotsiaalvõrgustike platvormidel, võib olla nähtav ka teistele Teenuste kasutajatele ja/või nende kolmandate isikute platvormide kasutajatele ilma piiranguteta selle kasutamisele meie või kolmandate isikute poolt. Selliste linkide lisamine ei tähenda iseenesest sealse sisu ega nende omanike või operaatorite heakskiitmist, välja arvatud juhul, kui see on Teenustes sõnaselgelt märgitud.

Laste andmed

Teenused ei ole mõeldud laste kasutamiseks ja me ei kogu teadlikult laste kohta isikuandmeid. Kui olete lapse, kes on meile oma isikuandmed esitanud, vanem või eestkostja, võite meiega ühendust võtta allpool toodud kontaktandmete abil, et taotleda nende kustutamist.

Käesoleva Privaatsuspoliitika jõustumise kuupäeva seisuga ei ole meil tegelikku teadmist, et me „jagame" või „müüme" (nagu need mõisted on kohaldatavas õiguses määratletud) alla 16-aastaste isikute isikuandmeid.

Teie teabe turvalisus ja säilitamine

Pange tähele, et ükski turvameede ei ole täiuslik ega läbimatu ning me ei saa garanteerida „täiuslikku turvalisust". Lisaks ei pruugi teave, mille meile saadate, olla edastamise ajal turvaline. Soovitame mitte kasutada ebaturvalisi kanaleid tundliku või konfidentsiaalse teabe meile edastamiseks.

Kui kaua me teie isikuandmeid säilitame, sõltub erinevatest teguritest, näiteks sellest, kas vajame teavet teie konto haldamiseks, Teenuste osutamiseks, õiguslike kohustuste täitmiseks, vaidluste lahendamiseks või muude kohaldatavate lepingute ja poliitikate jõustamiseks.

Teie õigused

Sõltuvalt teie elukohast võib teil olla mõned või kõik allpool loetletud õigused seoses oma isikuandmetega. Need õigused ei ole aga absoluutsed, võivad kehtida ainult teatud asjaoludel ja teatud juhtudel võime teie taotluse seadusega lubatud ulatuses tagasi lükata.

• Juurdepääsu / teabe saamise õigus: Võib olla, et teil on õigus taotleda juurdepääsu isikuandmetele, mida me teie kohta hoiame, sealhulgas teave selle kohta, kuidas me teie teavet kasutame ja jagame.
• Kustutamise õigus: Võib olla, et teil on õigus taotleda teie kohta hoitavate isikuandmete kustutamist.
• Parandamise õigus: Võib olla, et teil on õigus taotleda teie kohta hoitavate ebatäpsete isikuandmete parandamist.
• Andmete ülekandmise õigus: Võib olla, et teil on õigus saada koopia teie kohta hoitavatest isikuandmetest ja taotleda nende edastamist kolmandale isikule teatud asjaoludel ja teatud eranditega.
• Õigus esitada vastuväide müügile, jagamisele või sihtotstarbelisele reklaamile: Võib olla, et teil on õigus anda meile juhis mitte „müüa" ega „jagada" teie isikuandmeid või esitada vastuväide teie isikuandmete töötlemisele eesmärkidel, mida peetakse „sihtotstarbeliseks reklaamiks" kohaldatavate privaatsusseaduste tähenduses. Pange tähele, et kui külastate meie Saiti, kui Global Privacy Control loobumiseelistuse signaal on aktiveeritud, käsitleme seda sõltuvalt teie asukohast automaatselt taotlusena loobuda teabe „müümisest" või „jagamisest" seadme ja brauseri puhul, mida kasutate Saidi külastamiseks.
• Töötlemise piiramine: Võib olla, et teil on õigus paluda meil isikuandmete töötlemine lõpetada või piirata.
• Nõusoleku tagasivõtmine: Kui tugineme teie isikuandmete töötlemisel teie nõusolekule, võib teil olla õigus see nõusolek tagasi võtta.
• Edasikaebamine: Võib olla, et teil on õigus vaidlustada meie otsus, kui keeldume teie taotluse menetlemisest. Seda saate teha, vastates otse meie keeldumisele.
• Suhtluseelistuste haldamine: Võime saata teile reklaamkirju ja teil on võimalik igal ajal loobuda nende saamisest, kasutades meie e-kirjades kuvatud loobumisvalikut. Kui loobute, võime teile siiski saata mittereklaamlikke e-kirju, näiteks teie konto või teie esitatud tellimustega seotud kirju.

Võite kasutada kõiki neid õigusi meie Saidil märgitud kohtades või võttes meiega ühendust allpool toodud kontaktandmete abil.

Me ei diskrimineeri teid nende õiguste kasutamise eest. Võib juhtuda, et peame koguma teilt teavet teie isiku tuvastamiseks — näiteks teie e-posti aadress või kontoteave — enne taotlusele sisulise vastuse andmist. Vastavalt kohaldatavale õigusele võite määrata volitatud esindaja esitama teie nimel taotlusi teie õiguste kasutamiseks. Enne sellise taotluse esindajalt vastuvõtmist nõuame, et esindaja esitaks tõendi selle kohta, et olete teda volitanud teie nimel tegutsema, ja võib juhtuda, et peate oma isiku meie juures otse kinnitama. Vastame teie taotlusele kohaldatava õiguse nõutud aja jooksul.

Kaebused

Kui teil on kaebusi selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid töötleme, võtke meiega ühendust allpool toodud kontaktandmete abil. Kui te ei ole rahul meie vastusega teie kaebusele, võib teil sõltuvalt teie elukohast olla õigus vaidlustada meie otsus, võttes meiega ühendust allpool toodud kontaktandmete abil, või esitada kaebus oma kohalikule andmekaitseasutusele. EMP jaoks leiate vastutavate andmekaitse järelevalveasutuste loendi siit.

Rahvusvahelised kasutajad

Pange tähele, et võime teie isikuandmeid edastada, salvestada ja töödelda väljaspool teie elukohariiki. Teie isikuandmeid töötlevad ka töötajad ning kolmandate isikute teenusepakkujad ja partnerid nendes riikides.

Kui edastame teie isikuandmeid väljapoole Euroopat, tugineme tunnustatud edastamismehhanismidele, nagu Euroopa Komisjoni standardsed lepingutingimused või mis tahes samaväärsed lepingud, mille on välja andnud Ühendkuningriigi asjakohane pädev asutus, välja arvatud juhul, kui andmeid edastatakse riiki, mille on otsustatud, et see tagab piisava kaitse taseme.

Kontakt ja vastutav töötleja

Käesoleva Privaatsuspoliitika alusel teie isikuandmete töötlemise eest vastutav vastutav töötleja on:

Drava sp. z o.o.
Wichrowa 4/13
60-449 Poznań, Poland
E-post: biuro@drava.pl
Telefon: +48 881 316 672

Kui teil on küsimusi meie privaatsustava või käesoleva Privaatsuspoliitika kohta või kui soovite kasutada mõnda teile kättesaadavat õigust, võtke meiega ühendust ülaltoodud aadressil.

Klienditeenindus

E–L, 9:00–18:00 Kesk-Euroopa aeg.

Helistage meile

+48 881 316 672 (inglise keeles)

Võtke meiega ühendust

biuro@drava.pl

Aadress

Wichrowa 4/13, 60-449 Poznań, Poland