Hvordan MVA, MVA-numre og toll fungerer på bestillingen din, avhenger av to ting: HVOR leveringsadressen din befinner seg (innenfor eller utenfor EU) og HVEM du er (en bedrift eller en privatkunde). Gå til den delen som passer for deg.

Hurtigveiledning – hvilken del er for meg?

• Levering innenfor EU → les Del A nedenfor (forbruker, OSS-faktura eller bedrift uten MVA).
• Levering til Storbritannia eller et hvilket som helst land utenfor EU → les Del B nedenfor.

🇪🇺 DEL A — LEVERING INNENFOR DEN EUROPEISKE UNION

Hele denne delen gjelder kun hvis leveringsadressen din er innenfor EU. Velg det ene av de tre tilfellene som beskriver deg.

A1. Du er en PRIVATKUNDE (forbruker, uten MVA-nummer)

Bare gå videre til kassen. Du betaler MVA etter satsen som gjelder i landet ditt, og den vises på salgsdokumentet. MVA-en overføres til skattemyndighetene i landet ditt. Det er ikke noe mer å gjøre.

A2. Du er en BEDRIFT og ønsker en MVA-faktura (OSS) — MVA betalt

Hvis du ønsker å betale MVA og motta en MVA OSS-faktura som anerkjennes i landet ditt, gjør et vanlig kjøp (med MVA) og legg til bedriftsopplysningene dine og skattenummeret i bestillingskommentarene. Du betaler MVA-en og mottar en korrekt faktura for den under EUs OSS-ordning.

A3. Du er en BEDRIFT og ønsker et MVA-fritt (innenfor fellesskapet) kjøp

Hvis du er en MVA-registrert bedrift og ønsker et innenfor-fellesskapet, MVA-fritt kjøp, oppgi EU-MVA-nummeret ditt direkte i kassen. Dette håndteres nå nativt av Shopify — vi bruker ikke lenger en egen fritaksapp i handlekurven, så det er ingenting å fylle ut på handlekurvsiden.

• Feltet for MVA-nummer vises først etter at du har oppgitt leveringsadressen din i kassen. Oppgi adressen din først, så vises feltet for MVA-nummeret ditt.
• 
  Feltet for MVA-nummer fungerer kun hvis du oppgir nummeret i riktig format: landprefiks + sifre, f.eks. PL1234567890, DE123456789, ES12345678X. Skriv det som én sammenhengende streng uten bindestreker, uten punktum og uten mellomrom. Et nummer som oppgis med skilletegn eller i feil format, vil ikke bli akseptert, og MVA-en vil ikke bli fjernet.
• 
  MVA trekkes fra i neste trinn.
  
• Et MVA-nummer kan ikke legges til eller anvendes med tilbakevirkende kraft etter at bestillingen er lagt inn og betalt.
• Gjør dette kun hvis du er registrert hos skattekontoret ditt for grensekryssende (innenfor fellesskapet) transaksjoner.

Du kan også betale raskt med Shop Pay og andre ekspressmetoder. Hvis du er en bedriftskjøper, sørg for at du når adressetrinnet slik at feltet for MVA-nummer er tilgjengelig før du betaler.

Hvis VIES er midlertidig nede. MVA-nummeret ditt valideres mot EUs VIES-system. VIES er av og til utilgjengelig for enkelte medlemsstater (vi har sett dette for kjøpere i for eksempel Belgia og Tyskland). Hvis det gyldige MVA-nummeret ditt ikke blir akseptert i det øyeblikket, er det vanligvis et midlertidig VIES-avbrudd snarere enn et problem med nummeret ditt. I så fall anbefaler vi å komme tilbake og fullføre kjøpet litt senere, når VIES fungerer igjen. Hvis en bestilling går gjennom med MVA belastet fordi VIES ikke kunne validere nummeret ditt på det tidspunktet, ta kontakt med oss, så refunderer vi MVA-en.

🌍 DEL B — LEVERING TIL STORBRITANNIA OG ANDRE LAND UTENFOR EU

Hele denne delen gjelder kun hvis leveringsadressen din er utenfor EU (for eksempel Storbritannia, Ukraina, Sveits, Norge, USA). Den gjelder både privatkunder og bedrifter. Importreglene etter Brexit overrasker fortsatt mange britiske kunder, så her forklares de ekstra gebyrene og når de innkreves. Merk: vi skiller oss fra Amazon, som krever inn alle importgebyrer på forhånd, mens vi ikke gjør det.

B1. Hvorfor MVA forsvinner i kassen

I land utenfor EU ser du informasjonen om at prisene inkluderer MVA, og det er sant, men MVA-en er 0 %, noe som betyr at de faktisk ikke inkluderer MVA. Hver eksportforsendelse utenfor EU er underlagt MVA, som vil bli innkrevd fra deg av transportselskapet (med forbehold om unntak i enkelte lands regelverk for forsendelser med lav verdi, som Storbritannia eller Ukraina). I det øyeblikket du oppgir en leveringsadresse utenfor EU, faller MVA-linjen til null. Dette kan også skje basert på plasseringen din som butikken registrerer. Vi krever aldri inn eller gjør opp MVA for forsendelser utenfor EU. Hvis MVA noensinne sniker seg inn på bestillingen din, refunderer vi den samme virkedag.

B2. Hva du betaler oss

• 
  Netto produktpris – ingen EU-MVA
• 
  FedEx-frakt – rabattert, ofte under vanlige kurérpriser

B3. Hva du betaler når pakken når landet ditt

1. 
   Lokal MVA – f.eks. 20 % i Storbritannia
2. 
   Toll – vanligvis 2–3 %, varierer etter HS-kode, land og varesammensetning; vi prøver å deklarere én HS-kode for å holde dette lavt
3. 
   FedEx utleggsgebyr (eksempel Storbritannia) –
   
   GBP 6,60 – 12,75, eller
   2,5 % av total MVA + toll (det som er høyest)
   
   

B4. Når FedEx ber deg betale

• 
  Før levering – sikker betalingslenke mens pakken fortolles
• 
  Ved levering – betal kuréren (kort eller kontant)
• 
  Etter levering – FedEx-faktura hvis de frigir varene først

B5. Hvis MVA ved et uhell vises på bestillingen din

Send oss en kort melding, så sletter vi den MVA-linjen samme dag. (Vi ser det selv, men du legger kanskje merke til det før oss.)

Flere detaljer

Fullstendige FedEx-gebyrer for tilleggstjenester ved fortolling: FedEx Ancillary Clearance Service.