To, ako pri vašej objednávke funguje DPH, IČ DPH a clo, závisí od dvoch vecí: KDE sa nachádza vaša dodacia adresa (v rámci EÚ alebo mimo nej) a KTO ste (firma alebo súkromný zákazník). Prejdite na sekciu, ktorá sa vás týka.

Rýchly sprievodca – ktorá sekcia je pre mňa?

• Doručenie v rámci EÚ → čítajte Časť A nižšie (spotrebiteľ, faktúra OSS alebo firma bez DPH).
• Doručenie do Spojeného kráľovstva alebo akejkoľvek krajiny mimo EÚ → čítajte Časť B nižšie.

🇪🇺 ČASŤ A — DORUČENIE V RÁMCI EURÓPSKEJ ÚNIE

Celá táto časť sa uplatňuje iba ak sa vaša dodacia adresa nachádza v rámci EÚ. Vyberte jeden z troch prípadov, ktorý vás opisuje.

A1. Ste SÚKROMNÝ ZÁKAZNÍK (spotrebiteľ, bez IČ DPH)

Jednoducho prejdite k pokladni. Platíte DPH v sadzbe platnej vo vašej krajine a tá sa zobrazí na predajnom doklade. DPH sa odvádza vašemu vnútroštátnemu daňovému úradu. Nie je potrebné robiť nič ďalšie.

A2. Ste FIRMA a chcete faktúru s DPH (OSS) — DPH zaplatená

Ak chcete zaplatiť DPH a získať faktúru DPH OSS uznávanú vo vašej krajine, vykonajte bežný nákup (s DPH) a do poznámok k objednávke pridajte údaje vašej firmy a daňové identifikačné číslo. Zaplatíte DPH a získate za ňu riadnu faktúru v rámci schémy OSS EÚ.

A3. Ste FIRMA a chcete nákup bez DPH (vnútrokomunitárny)

Ak ste firma registrovaná pre DPH a chcete vnútrokomunitárny nákup bez DPH, zadajte svoje IČ DPH EÚ priamo pri pokladni. Toto teraz spracúva natívne Shopify — už nepoužívame samostatnú aplikáciu na oslobodenie v košíku, takže na stránke košíka nie je potrebné nič vypĺňať.

• Pole pre IČ DPH sa zobrazí až po zadaní vašej dodacej adresy pri pokladni. Najprv zadajte svoju adresu a potom sa zobrazí pole pre vaše IČ DPH.
• 
  Pole pre IČ DPH funguje iba vtedy, ak číslo zadáte v správnom formáte: predpona krajiny + číslice, napr. PL1234567890, DE123456789, ES12345678X. Zadajte ho ako jeden súvislý reťazec bez pomlčiek, bez bodiek a bez medzier. Číslo zadané s oddeľovačmi alebo v nesprávnom formáte nebude prijaté a DPH sa neodpočíta.
• 
  DPH sa odpočíta v ďalšom kroku.
  
• IČ DPH nie je možné pridať ani uplatniť spätne po tom, ako bola objednávka zadaná a zaplatená.
• Urobte to len vtedy, ak ste vo svojom daňovom úrade registrovaní pre cezhraničné (vnútrokomunitárne) transakcie.

Môžete tiež rýchlo zaplatiť pomocou Shop Pay a iných expresných metód. Ak ste firemný kupujúci, uistite sa, že ste sa dostali ku kroku s adresou, aby bolo pole pre IČ DPH dostupné pred platbou.

Ak je VIES dočasne nedostupný. Vaše IČ DPH sa overuje voči systému VIES EÚ. VIES je príležitostne nedostupný pre niektoré členské štáty (zaznamenali sme to napríklad u kupujúcich v Belgicku a Nemecku). Ak vaše platné IČ DPH v danom momente nie je prijaté, ide zvyčajne o dočasný výpadok VIES, nie o problém s vaším číslom. V takom prípade odporúčame vrátiť sa a dokončiť nákup o niečo neskôr, keď VIES opäť funguje. Ak objednávka prejde s účtovanou DPH, pretože VIES nedokázal v danom čase overiť vaše číslo, kontaktujte nás a DPH vám vrátime.

🌍 ČASŤ B — DORUČENIE DO SPOJENÉHO KRÁĽOVSTVA A INÝCH KRAJÍN MIMO EÚ

Celá táto časť sa uplatňuje iba ak sa vaša dodacia adresa nachádza mimo EÚ (napríklad Spojené kráľovstvo, Ukrajina, Švajčiarsko, Nórsko, USA). Týka sa súkromných zákazníkov aj firiem. Dovozné pravidlá po Brexite stále prekvapujú mnohých zákazníkov zo Spojeného kráľovstva, preto sú tu vysvetlené dodatočné poplatky a kedy sa vyberajú. Poznámka: líšime sa od Amazonu, ktorý vyberá všetky dovozné poplatky vopred, zatiaľ čo my to nerobíme.

B1. Prečo DPH zmizne pri pokladni

V krajinách mimo EÚ vidíte informáciu, že ceny zahŕňajú DPH, a je to pravda, ale DPH je 0 %, čo znamená, že v skutočnosti DPH nezahŕňajú. Každá vývozná zásielka mimo EÚ podlieha DPH, ktorú od vás vyberie prepravná spoločnosť (s výhradou výnimiek v predpisoch niektorých krajín pre zásielky nízkej hodnoty, ako je Spojené kráľovstvo alebo Ukrajina). Vo chvíli, keď zadáte dodaciu adresu mimo EÚ, riadok DPH klesne na nulu. Môže sa to stať aj na základe vašej polohy zistenej obchodom. Za zásielky mimo EÚ nikdy nevyberáme ani neodvádzame DPH. Ak sa DPH niekedy vkradne do vašej objednávky, vrátime ju v ten istý pracovný deň.

B2. Čo platíte nám

• 
  Čistá cena produktu – bez DPH EÚ
• 
  Doprava FedEx – so zľavou, často nižšia než bežné kuriérske sadzby

B3. Čo platíte, keď zásielka dorazí do vašej krajiny

1. 
   Miestna DPH – napr. 20 % v Spojenom kráľovstve
2. 
   Clo – zvyčajne 2–3 %, líši sa podľa kódu HS, krajiny a skladby tovaru; snažíme sa deklarovať jeden kód HS, aby sme ho udržali nízke
3. 
   Poplatok za vyplatenie FedEx (príklad Spojeného kráľovstva) –
   
   GBP 6,60 – 12,75, alebo
   2,5 % z celkovej DPH + cla (podľa toho, čo je vyššie)
   
   

B4. Kedy vás FedEx požiada o platbu

• 
  Pred doručením – zabezpečený platobný odkaz, kým zásielka prechádza colným konaním
• 
  Pri doručení – zaplaťte kuriérovi (kartou alebo v hotovosti)
• 
  Po doručení – faktúra FedEx, ak tovar najprv uvoľnia

B5. Ak sa DPH náhodou objaví na vašej objednávke

Pošlite nám krátku správu a tento riadok DPH vymažeme v ten istý deň. (Vidíme to aj sami, ale vy si to môžete všimnúť skôr ako my.)

Ďalšie podrobnosti

Úplné poplatky FedEx za doplnkové služby colného konania: FedEx Ancillary Clearance Service.