Se, miten arvonlisävero, ALV-tunnisteet ja tulli toimivat tilauksessasi, riippuu kahdesta asiasta: MISSÄ toimitusosoitteesi sijaitsee (EU:n sisällä vai sen ulkopuolella) ja KUKA olet (yritys vai yksityisasiakas). Siirry kohtaan, joka koskee sinua.

Pikaopas – mikä kohta on minua varten?

• Toimitus EU:n sisällä → lue alla oleva Osa A (kuluttaja, OSS-lasku tai ALV-vapaa yritys).
• Toimitus Yhdistyneeseen kuningaskuntaan tai mihin tahansa EU:n ulkopuoliseen maahan → lue alla oleva Osa B.

🇪🇺 OSA A — TOIMITUS EUROOPAN UNIONIN SISÄLLÄ

Tämä koko osa koskee vain, jos toimitusosoitteesi on EU:n sisällä. Valitse kolmesta tapauksesta se, joka kuvaa sinua.

A1. Olet YKSITYISASIAKAS (kuluttaja, ei ALV-tunnistetta)

Siirry vain kassalle. Maksat arvonlisäveron maassasi voimassa olevan verokannan mukaan, ja se näkyy myyntiasiakirjassa. Arvonlisävero tilitetään kansalliselle veroviranomaisellesi. Mitään muuta ei tarvitse tehdä.

A2. Olet YRITYS ja haluat ALV-laskun (OSS) — arvonlisävero maksettu

Jos haluat maksaa arvonlisäveron ja saada maassasi tunnustetun VAT OSS -laskun, tee tavallinen ostos (arvonlisävero mukaan lukien) ja lisää yrityksesi tiedot ja Y-tunnus tilauksen kommentteihin. Maksat arvonlisäveron ja saat siitä asianmukaisen laskun EU:n OSS-järjestelmän mukaisesti.

A3. Olet YRITYS ja haluat ALV-vapaan (yhteisön sisäisen) oston

Jos olet arvonlisäverovelvolliseksi rekisteröity yritys ja haluat yhteisön sisäisen, ALV-vapaan oston, syötä EU:n ALV-tunnisteesi suoraan kassalla. Tämä hoidetaan nyt natiivisti Shopifyn kautta — emme enää käytä erillistä ostoskorin vapautussovellusta, joten ostoskorisivulla ei tarvitse täyttää mitään.

• 
  ALV-tunnisteen kenttä tulee näkyviin vasta, kun olet syöttänyt toimitusosoitteesi kassalla. Syötä ensin osoitteesi, minkä jälkeen ALV-numerosi kenttä näytetään.
• 
  ALV-tunnisteen kenttä toimii vain, jos syötät numeron oikeassa muodossa: maatunnus + numerot, esim. PL1234567890, DE123456789, ES12345678X. Kirjoita se yhtenä yhtenäisenä merkkijonona ilman väliviivoja, pisteitä ja välilyöntejä. Erotinmerkein tai väärässä muodossa syötettyä numeroa ei hyväksytä, eikä arvonlisäveroa poisteta.
• 
  Arvonlisävero vähennetään seuraavassa vaiheessa.
  
• ALV-numeroa ei voi lisätä tai soveltaa takautuvasti sen jälkeen, kun tilaus on tehty ja maksettu.
• Tee näin vain, jos olet rekisteröitynyt veroviranomaisellesi rajat ylittäviä (yhteisön sisäisiä) liiketoimia varten.

Voit myös maksaa nopeasti Shop Payllä ja muilla pikamaksutavoilla. Jos olet yritysostaja, varmista, että etenet osoitevaiheeseen, jotta ALV-tunnisteen kenttä on käytettävissä ennen maksamista.

Jos VIES on tilapäisesti poissa käytöstä. ALV-numerosi tarkistetaan EU:n VIES-järjestelmästä. VIES on toisinaan poissa käytöstä tietyiltä jäsenvaltioilta (olemme havainneet tätä esimerkiksi Belgiassa ja Saksassa olevien ostajien kohdalla). Jos voimassa olevaa ALV-tunnistettasi ei hyväksytä sillä hetkellä, kyse on yleensä tilapäisestä VIES-katkoksesta eikä numerosi ongelmasta. Siinä tapauksessa suosittelemme palaamaan ja viimeistelemään ostoksen hieman myöhemmin, kun VIES toimii taas. Jos tilaus menee läpi arvonlisäverolla, koska VIES ei voinut vahvistaa numeroasi sillä hetkellä, ota meihin yhteyttä, niin palautamme arvonlisäveron.

🌍 OSA B — TOIMITUS YHDISTYNEESEEN KUNINGASKUNTAAN JA MUIHIN EU:N ULKOPUOLISIIN MAIHIN

Tämä koko osa koskee vain, jos toimitusosoitteesi on EU:n ulkopuolella (esimerkiksi Yhdistynyt kuningaskunta, Ukraina, Sveitsi, Norja, Yhdysvallat). Se koskee sekä yksityisasiakkaita että yrityksiä. Brexitin jälkeiset tuontisäännöt yllättävät edelleen monet brittiläiset asiakkaat, joten tässä selitetään lisämaksut ja milloin ne peritään. Huomaa: eroamme Amazonista, joka perii kaikki tuontimaksut etukäteen, kun taas me emme tee niin.

B1. Miksi arvonlisävero katoaa kassalla

EU:n ulkopuolisissa maissa näet tiedon, että hinnat sisältävät arvonlisäveron, ja se on totta, mutta arvonlisävero on 0 %, mikä tarkoittaa, että ne eivät todellisuudessa sisällä arvonlisäveroa. Jokainen EU:n ulkopuolelle suuntautuva vientilähetys on arvonlisäveron alainen, ja kuljetusyhtiö perii sen sinulta (lukuun ottamatta joidenkin maiden säännöissä olevia poikkeuksia pienarvoisille lähetyksille, kuten Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Ukrainassa). Sillä hetkellä, kun syötät EU:n ulkopuolisen toimitusosoitteen, arvonlisäverorivi putoaa nollaan. Tämä voi tapahtua myös kaupan havaitseman sijaintisi perusteella. Emme koskaan peri tai tilitä arvonlisäveroa EU:n ulkopuolelle suuntautuvista lähetyksistä. Jos arvonlisävero joskus livahtaa tilaukseesi, palautamme sen saman arkipäivän aikana.

B2. Mitä maksat meille

• 
  Tuotteen nettohinta – ei EU:n arvonlisäveroa
• 
  FedEx-toimitus – alennettu, usein tavanomaisia kuriirihintoja edullisempi

B3. Mitä maksat, kun paketti saapuu maahasi

1. 
   Paikallinen arvonlisävero – esim. 20 % Yhdistyneessä kuningaskunnassa
2. 
   Tulli – tyypillisesti 2–3 %, vaihtelee HS-koodin, maan ja tuoteyhdistelmän mukaan; pyrimme ilmoittamaan yhden HS-koodin pitääksemme sen alhaisena
3. 
   FedExin käsittelymaksu (esimerkki Yhdistyneestä kuningaskunnasta) –
   
   GBP 6,60 – 12,75, tai
   2,5 % arvonlisäveron ja tullin yhteismäärästä (kumpi tahansa on suurempi)
   
   

B4. Milloin FedEx pyytää sinua maksamaan

• 
  Ennen toimitusta – suojattu maksulinkki, kun paketti läpäisee tullin
• 
  Toimituksen yhteydessä – maksa kuriirille (kortilla tai käteisellä)
• 
  Toimituksen jälkeen – FedEx-lasku, jos he vapauttavat tavarat ensin

B5. Jos arvonlisävero näkyy tilauksessasi vahingossa

Lähetä meille lyhyt viesti, niin poistamme kyseisen arvonlisäverorivin saman päivän aikana. (Näemme sen itsekin, mutta saatat huomata sen ennen meitä.)

Lisätietoja

FedExin täydelliset tulliselvityksen lisämaksut: FedEx Ancillary Clearance Service.