Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 27. kesäkuuta 2026

Tässä Tietosuojakäytännössä kuvataan, miten Drava sp. z o.o., joka toimii nimellä Drava Shop ("Sivusto", "me", "meitä" tai "meidän"), kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet Sivustolla, käytät palveluitamme tai teet ostoksen osoitteessa drava.shop ("Sivusto"), tai kommunikoit kanssamme muulla tavoin Sivustoon liittyen (yhdessä "Palvelut"). Tässä Tietosuojakäytännössä "sinä" ja "sinun" tarkoittavat sinua Palvelujen käyttäjänä — riippumatta siitä, oletko asiakas, verkkosivuston vierailija tai muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän Tietosuojakäytännön mukaisesti.

Lue tämä Tietosuojakäytäntö huolellisesti.

Muutokset tähän Tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tätä Tietosuojakäytäntöä ajoittain, muun muassa heijastaaksemme muutoksia käytännöissämme tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyllisistä syistä. Julkaisemme muutetun Tietosuojakäytännön Sivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja ryhdymme kaikkiin muihin sovellettavan lain edellyttämiin toimenpiteisiin.

Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi

Palvelujen tarjoamiseksi keräämme sinusta henkilötietoja useista eri lähteistä, kuten alla on kuvattu. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme.

Alla kuvattujen erityisten käyttötarkoitusten lisäksi saatamme käyttää sinusta keräämiämme tietoja kommunikoidaksemme kanssasi, tarjotaksemme, parantaaksemme tai kehittääksemme Palveluja, täyttääksemme sovellettavat lakisääteiset velvoitteet, noudattaaksemme sovellettavia palveluehtoja sekä suojataksemme Palveluja, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Mitä henkilötietoja keräämme

Sinusta keräämämme henkilötietojen tyypit riippuvat siitä, miten olet vuorovaikutuksessa Sivustomme kanssa ja käytät Palvelujamme. Kun käytämme termiä "henkilötiedot", tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat sinut, liittyvät sinuun, kuvaavat sinua tai voidaan yhdistää sinuun. Seuraavat osiot kuvaavat keräämämme henkilötietojen kategoriat ja erityiset tyypit.

Tiedot, jotka keräämme suoraan sinulta

Tiedot, jotka toimitat meille suoraan Palvelujemme kautta, voivat sisältää:

• Yhteystiedot, mukaan lukien nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostisi.
• Tilaustiedot, mukaan lukien nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, maksuvahvistuksesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi.
• Tilitiedot, mukaan lukien käyttäjänimesi, salasanasi, turvakysymyksesi ja muut tilin turvallisuustarkoituksiin käytettävät tiedot.
• Asiakastukitiedot, mukaan lukien tiedot, jotka valitset sisällyttää viestintään kanssamme, esimerkiksi lähettäessäsi viestin Palvelujen kautta.

Jotkin Palvelujen ominaisuudet saattavat edellyttää, että toimitat meille suoraan tiettyjä tietoja itsestäsi. Voit päättää olla toimittamatta näitä tietoja, mutta tämä saattaa estää sinua käyttämästä tai pääsemästä näihin ominaisuuksiin.

Tiedot, jotka keräämme käytöstäsi

Saatamme myös automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi Palvelujen kanssa ("Käyttötiedot"). Tätä varten saatamme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia teknologioita ("Evästeet"). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käytät Sivustoamme ja tiliäsi, mukaan lukien laitetiedot, selaintiedot, tiedot verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut tiedot vuorovaikutuksestasi Palvelujen kanssa.

Tiedot, jotka saamme kolmansilta osapuolilta

Saatamme lisäksi hankkia sinusta tietoja kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien toimittajilta ja palveluntarjoajilta, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme, kuten:

• Yritykset, jotka tukevat Sivustoamme ja Palvelujamme, kuten Shopify.
• Maksujenkäsittelijämme, jotka keräävät maksutietoja (esim. pankkitilitiedot, luotto- tai pankkikorttitiedot, laskutusosoite) maksusi käsittelemiseksi tilauksiesi täyttämiseksi ja pyytämiesi tuotteiden tai palvelujen toimittamiseksi kanssamme tekemämme sopimuksen täyttämiseksi.
• Kun vierailet Sivustollamme, avaat tai klikkaat meiltä saamiasi sähköposteja tai olet vuorovaikutuksessa Palvelujemme tai mainoksiemme kanssa, me tai kanssamme työskentelevät kolmannet osapuolet saatamme automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja verkkoseurantateknologioiden avulla, kuten pikseleiden, web-majakoiden, ohjelmistokehityspakettien, kolmansien osapuolten kirjastojen ja evästeiden avulla.

Kaikkia kolmansilta osapuolilta saamiamme tietoja käsitellään tämän Tietosuojakäytännön mukaisesti. Katso myös alla oleva osio Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit.

Miten käytämme henkilötietojasi

• Tuotteiden ja palvelujen tarjoaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palvelut kanssamme tekemämme sopimuksen täyttämiseksi — mukaan lukien maksujesi käsitteleminen, tilauksiesi täyttäminen, tiliaasi, ostoksiisi, palautuksiisi, vaihtojesi tai muiden tapahtumien liittyvien ilmoitusten lähettäminen, tilisi luominen, ylläpitäminen ja hallinta, toimituksen järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen sekä muut tiliin liittyvät toiminnot ja ominaisuudet. Saatamme myös parantaa ostoskokemustasi antamalla Shopifyn yhdistää tilisi muihin Shopify-palveluihin, joita saatat haluta käyttää. Tässä tapauksessa Shopify käsittelee tietojasi oman Tietosuojakäytäntönsä ja Kuluttajan Tietosuojakäytäntönsä mukaisesti.
• Markkinointi ja mainonta. Saatamme käyttää henkilötietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainonta- ja myynninedistämisviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä tuotteiden tai palvelujen mainosten näyttämiseen sinulle. Tähän voi sisältyä henkilötietojesi käyttäminen Palvelujen ja mainonnan paremman räätälöimiseksi Sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla. Jos olet ETA-alueen asukas, näiden tietojenkäsittelytoimien oikeudellinen perusta on oikeutettu etumme tuotteidemme myynnissä GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.
• Turvallisuus ja petostentorjunta. Käytämme henkilötietojasi mahdollisen petollisen, laittoman tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen tai toimenpiteisiin ryhtymiseen. Jos päätät käyttää Palveluja ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilisi tunnistetietojen turvallisuudesta. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjänimeäsi, salasanaasi tai muita käyttöoikeustietojasi kenenkään muun kanssa. Jos uskot, että tilisi on vaarantunut, ota meihin välittömästi yhteyttä. Jos olet ETA-alueen asukas, näiden tietojenkäsittelytoimien oikeudellinen perusta on oikeutettu etumme pitää verkkosivustomme turvallisena sinulle ja muille asiakkaille GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.
• Viestintä kanssasi ja palvelujen kehittäminen. Käytämme henkilötietojasi asiakastuen tarjoamiseen ja Palvelujemme parantamiseen. Tämä on oikeutetun etumme mukaista, jotta voimme olla reagoivia sinulle, tarjota sinulle tehokkaita palveluja ja ylläpitää liikesuhdettamme kanssasi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.

Evästeet ja suostumuksen hallinta

Kuten monet verkkosivustot, käytämme Evästeitä Sivustollamme. Lisätietoja Shopifyn kautta kauppamme toimintaan liittyvistä Evästeistä löydät osoitteesta https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme Evästeitä Sivustomme ja Palvelujemme toimintaan ja kehittämiseen (mukaan lukien toimintojesi ja mieltymystesi muistaminen), analytiikan suorittamiseen ja käyttäjien vuorovaikutuksen parempaan ymmärtämiseen Palvelujen kanssa (oikeutetun etumme mukaisesti Palvelujen hallitsemiseksi, parantamiseksi ja optimoimiseksi). Saatamme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää Evästeitä Sivustollamme räätälöidäkseen paremmin palveluja, tuotteita ja mainontaa Sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.

Kun vierailet Sivustollamme ensimmäistä kertaa, sinulle esitetään evästeiden suostumusbanneri, jonka avulla voit hyväksyä tai hylätä ei-välttämättömät evästeet. Vain välttämättömät evästeet (jotka vaaditaan Sivuston toimintaan) asetetaan ilman suostumustasi. Voit peruuttaa tai muuttaa evästeasetuksiasi milloin tahansa käyttämällä Sivustollamme saatavilla olevia evästeasetuksia. Huomioi, että Evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa negatiivisesti käyttäjäkokemukseesi ja saattaa aiheuttaa sen, että jotkin Palvelut, mukaan lukien tietyt ominaisuudet ja yleinen toiminnallisuus, eivät toimi oikein tai eivät enää ole käytettävissä. Lisäksi Evästeiden estäminen ei välttämättä estä kokonaan tapaa, jolla jaamme tietoja kolmansille osapuolille, kuten mainoskumppaneillemme.

Useimmat selaimet hyväksyvät Evästeet automaattisesti oletuksena, mutta voit myös valita asettaa selaimesi poistamaan tai hylkäämään Evästeet selaimen asetusten kautta.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä olosuhteissa saatamme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille sopimusten täyttämistä, oikeutettuja tarkoituksia ja muita tähän Tietosuojakäytäntöön perustuvia syitä varten. Tällaiset olosuhteet voivat sisältää:

• Toimittajille tai muille kolmansille osapuolille, jotka suorittavat palveluja puolestamme (esim. IT-hallinto, maksujenkäsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennustila, täyttäminen ja toimitus).
• Judge.me:lle (judge.me) — tuotearvostelujen alustallemme, joka vastaanottaa nimesi ja sähköpostiosoitteesi lähettääkseen arvostelujen pyyntösähköposteja oston jälkeen ja näyttääkseen lähettämäsi arvostelut Sivustollamme. Judge.me käsittelee näitä tietoja tietojenkäsittelijänä puolestamme; lisätietoja on osoitteessa https://judge.me/privacy.
• Liike- ja markkinointikumppaneiden kanssa palvelujen tarjoamiseksi ja sinulle mainostamiseksi. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojaselosteidensa mukaisesti.
• Kun ohjaat meitä, pyydät meitä tai muutoin suostut tiettyjen tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille — esimerkiksi tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai sosiaalisen median widgettien tai kirjautumisintegraatioiden käytön kautta — suostumuksellasi.
• Tytäryhtiöidemme kanssa tai muutoin konserniimme kuuluvien kanssa, oikeutetun etumme mukaisesti menestyvän liiketoiminnan johtamiseksi.
• Liiketoimen yhteydessä, kuten sulautumisen tai konkurssin yhteydessä, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien haasteiden, etsintämääräysten ja vastaavien pyyntöjen noudattaminen), sovellettavien palveluehtojen täytäntöönpanemiseksi sekä Palvelujen, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi.

Luovutamme seuraavat käyttäjien henkilötietojen ja arkaluonteisten henkilötietojen kategoriat edellä kohdissa "Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi" ja "Miten luovutamme henkilötietoja" mainittuihin tarkoituksiin:

Kategoria	Vastaanottajien kategoriat
Tunnisteet, kuten perustiedot yhteystiedoista ja tietyt tilaus- ja tilitiedot; Kaupalliset tiedot, kuten tilaustiedot, ostotiedot ja asiakastukitiedot; Internet- tai muu vastaava verkkotoiminta, kuten Käyttötiedot; Paikannustiedot, kuten IP-osoitteen tai muiden teknisten toimenpiteiden avulla määritetyt sijainnit	Toimittajat ja kolmannet osapuolet, jotka suorittavat palveluja puolestamme (kuten internet-palveluntarjoajat, maksujenkäsittelijät, täyttämiskumppanit, asiakastukikumppanit ja data-analytiikan tarjoajat); Liike- ja markkinointikumppanit; Tytäryhtiöt; Judge.me (arvostelujen alusta)

Emme käytä tai luovuta arkaluonteisia henkilötietoja ilman suostumustasi tai tarkoituksena tehdä päätelmiä sinua koskevista ominaisuuksista.

Suostumuksellasi jaamme henkilötietoja mainostamis- ja markkinointitoimintaan osallistumista varten seuraavasti.

Olemme viimeisten 12 kuukauden aikana "myyneet" ja "jakaneet" (kuten nämä termit on määritelty sovellettavassa laissa) henkilötietoja mainostamis- ja markkinointitoimintaan osallistumista varten seuraavasti.

Henkilötietojen kategoria	Vastaanottajien kategoriat
Tunnisteet, kuten nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero	Liike- ja markkinointikumppanit
Kaupalliset tiedot, kuten tiedot ostetuista tuotteista tai palveluista	Liike- ja markkinointikumppanit
Käyttötiedot	Liike- ja markkinointikumppanit

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Sivustomme saattaa tarjota linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole meihin sidoksissa tai meidän hallinnassamme, sinun tulee tarkistaa niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt sekä muut ehdot. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien niillä löytyvien tietojen tarkkuudesta, täydellisyydestä tai luotettavuudesta. Tiedot, joita annat julkisissa tai osittain julkisissa paikoissa, mukaan lukien tiedot, joita jaat kolmansien osapuolten sosiaalisen verkostoitumisen alustoilla, voivat myös olla muiden Palvelujen käyttäjien ja/tai kyseisten kolmansien osapuolten alustojen käyttäjien nähtävissä ilman rajoituksia niiden käyttöön meiltä tai kolmannelta osapuolelta. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei itsessään tarkoita kyseisten alustojen sisällön tai niiden omistajien tai ylläpitäjien hyväksymistä, ellei Palveluissa toisin ilmoiteta.

Lasten tiedot

Palvelut eivät ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsista. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on toimittanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla pyytääksesi niiden poistamista.

Tämän Tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että "jakaisimme" tai "myisimme" (kuten nämä termit on määritelty sovellettavassa laissa) alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomioi, että mitkään turvatoimet eivät ole täydellisiä tai läpäisemättömiä, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvallisia siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä epäturvallisia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen lähettämiseen meille.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palvelujen tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanemiseen.

Oikeutesi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla saattaa olla joitakin tai kaikki alla luetellut oikeudet henkilötietojesi suhteen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne saattavat koskea vain tiettyjä olosuhteita, ja tietyissä tapauksissa saatamme hylätä pyyntösi lain sallimissa rajoissa.

• Oikeus saada tietoja / tutustua tietoihin: Sinulla saattaa olla oikeus pyytää pääsyä meillä oleviin henkilötietoihisi, mukaan lukien tiedot tavoista, joilla käytämme ja jaamme tietojasi.
• Oikeus poistamiseen: Sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä poistamaan sinusta pitämämme henkilötiedot.
• Oikeus oikaisemiseen: Sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä korjaamaan sinusta pitämämme epätarkat henkilötiedot.
• Oikeus siirrettävyyteen: Sinulla saattaa olla oikeus saada kopio sinusta pitämistämme henkilötiedoista ja pyytää meitä siirtämään ne kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Oikeus vastustaa myyntiä, jakamista tai kohdistettua mainontaa: Sinulla saattaa olla oikeus ohjeistaa meitä olemaan "myymättä" tai "jakamatta" henkilötietojasi tai vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tarkoituksiin, joita pidetään "kohdistettuna mainontana" sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti. Huomioi, että jos vierailet Sivustollamme Global Privacy Control -kieltäytymisasetussignaalin ollessa aktivoituna, käsittelemme tätä sijainnistasi riippuen automaattisesti pyyntönä kieltäytyä tietojen "myynnistä" tai "jakamisesta" laitteen ja selaimen osalta, jota käytät Sivuston vierailuun.
• Käsittelyn rajoittaminen: Sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojen käsittelyä.
• Suostumuksen peruuttaminen: Kun nojaudumme suostumukseesi henkilötietojesi käsittelyssä, sinulla saattaa olla oikeus peruuttaa tämä suostumus.
• Valitusoikeus: Sinulla saattaa olla oikeus valittaa päätöksestämme, jos kieltäydymme käsittelemästä pyyntöäsi. Voit tehdä tämän vastaamalla suoraan hylkäysilmoitukseemme.
• Viestintäasetusten hallinta: Saatamme lähettää sinulle mainosviestejä, ja voit milloin tahansa kieltäytyä vastaanottamasta niitä käyttämällä sähköposteissamme näkyvää peruutuslinkkiä. Jos kieltäydyt, saatamme silti lähettää sinulle ei-mainosviestejä, kuten tiliaasi tai tekemiisi tilauksiin liittyviä viestejä.

Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista siellä, missä se on osoitettu Sivustollamme, tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla.

Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme tarvita sinulta tietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi — kuten sähköpostiosoitteesi tai tilitietosi — ennen kuin annamme asiallisen vastauksen pyyntöön. Sovellettavan lain mukaisesti voit valtuuttaa valtuutetun edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön edustajalta, edellytämme, että edustaja esittää todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme edellyttää, että vahvistat henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lain edellyttämässä ajassa.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia henkilötietojesi käsittelytavastamme, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla. Jos et ole tyytyväinen vastaukseen valitukseesi, sinulla saattaa asuinpaikastasi riippuen olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla tai tekemällä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaisellesi. ETA:n osalta löydät luettelon vastuullisista tietosuojan valvontaviranomaisista täältä.

Kansainväliset käyttäjät

Huomioi, että saatamme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella. Henkilötietojasi käsittelevät myös henkilöstö sekä kolmansien osapuolten palveluntarjoajat ja kumppanit näissä maissa.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, nojaudumme tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin tai Yhdistyneen kuningaskunnan asianomaisen toimivaltaisen viranomaisen myöntämiin vastaaviin sopimuksiin, ellei tietojen siirto ole maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän suojan tason.

Yhteystiedot ja rekisterinpitäjä

Tämän Tietosuojakäytännön mukaisen henkilötietojesi käsittelyn vastuullinen rekisterinpitäjä on:

Drava sp. z o.o.
Wichrowa 4/13
60-449 Poznań, Poland
Sähköposti: biuro@drava.pl
Puhelin: +48 881 316 672

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä Tietosuojakäytännöstä, tai jos haluat käyttää jotakin käytettävissäsi olevista oikeuksista, ota meihin yhteyttä yllä olevaan osoitteeseen.

Asiakaspalvelu

Ma–La, 9:00–18:00 Keski-Euroopan aikaa.

Soita meille

+48 881 316 672 (englanniksi)

Ota yhteyttä

biuro@drava.pl

Osoite

Wichrowa 4/13, 60-449 Poznań, Poland