Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 27. kesäkuuta 2026

1. Tietoa meistä / Ylläpitäjä

Tätä verkkosivustoa osoitteessa drava.shop („Kauppa“) ylläpitää DRAVA Spółka z o.o. (entinen DRAVA s.c.) („Drava“, „me“, „meitä“, „meidän“), Puolan lain mukaan perustettu rajavastuuyhtiö.

• Rekisteröity osoite: Wichrowa 4/13, 60-449 Poznań, Puola
• Verotunniste (NIP): 7811900729
• Kansallinen tuomioistuinrekisteri (KRS): 0001225652, Poznańin piirituomioistuin
• Osakepääoma: 100 000,00 PLN
• Sähköposti: biuro@drava.pl
• Puhelin: +48 881 316 672 (englanniksi)
• Asiakaspalvelun aukioloajat: maanantai–lauantai, 9:00–18:00 (CET)

Kauppaa isännöidään Shopify Inc:n verkkokauppa-alustalla, joka tarjoaa meille teknologian tuotteidemme myymiseksi sinulle.

Olemme Peli™ / Hardigg™ -suojalaukkujen ja niihin liittyvien varusteiden valtuutettu jälleenmyyjä. Tuotekuvauksissa mainitut tuotemerkit, tavaramerkit ja sertifikaatit kuuluvat omistajilleen.

2. Soveltamisala ja hyväksyminen

Nämä käyttöehdot („Ehdot“) säätelevät pääsyäsi Kauppaan ja sen käyttöä sekä tuotteiden myyntiä meiltä sinulle. Selaamalla Kauppaa, luomalla tilin tai tekemällä tilauksen vahvistat, että olet lukenut nämä Ehdot, ymmärtänyt ne ja hyväksyt ne.

Näitä Ehtoja sovelletaan kaikkiin käyttäjiin riippumatta siitä, toimitko kuluttajana (luonnollinen henkilö, joka ostaa tarkoituksiin, jotka eivät liity hänen elinkeino-, liike- tai ammattitoimintaansa) vai yritys- / ammattiostajana („B2B“). Jos jokin määräys koskee vain kuluttajia tai vain yritysostajia, se on nimenomaisesti ilmoitettu. Kohdassa 15 esitetään B2B-myynnin erityissäännöt.

Nämä Ehdot ovat saatavilla englanniksi ja Kaupan muilla kielillä. Englanninkielinen versio on viiteversio; ristiriitatilanteessa englanninkielinen versio on etusijalla, ellei asuinmaasi pakottava kuluttajansuojalainsäädäntö toisin määrää. Sopimus voidaan tehdä englanniksi tai sen Kaupan version kielellä, jota käytit tilauksen tekemiseen.

Jos et hyväksy näitä Ehtoja, älä käytä Kauppaa.

3. Kelpoisuus ja ikä

Tilauksen tekemiseksi sinun on oltava vähintään 18-vuotias ja sinulla on oltava oikeustoimikelpoisuus tehdä sitova sopimus.

Jotkin luettelomme tuotteet (esim. veitset, viidakkoveitset, tietyt suoja- ja taktiset varusteet) ovat lakisääteisten ikärajojen, lupien tai tuontirajoitusten alaisia, jotka vaihtelevat maittain. Tilaamalla tällaisia tuotteita vahvistat, että täytät kaikki lailliset vaatimukset toimitus- ja käyttömaassasi. Katso kohta 12.

4. Tuotteet ja kuvaukset

Pyrimme kaikin tavoin kuvaamaan ja esittämään tuotteemme tarkasti, mukaan lukien tekniset tiedot, sertifikaatit (esim. MIL-STD-810, IP-luokitukset, STANAG, ATEX, ATA Spec 300 silloin kun ilmoitettu) ja mitat. Kuitenkin:

• Näytöllä näkyvät värit ja pinnat voivat poiketa hieman todellisesta tuotteesta näytön asetuksista johtuen.
• Sertifikaatit ja standardit koskevat tuotetta sellaisena kuin valmistaja sen toimittaa, ja ne esitetään tiedoksi; ne eivät muodosta meidän puoleltamme itsenäistä takuuta lakisääteisen takuun lisäksi (kohta 10).
• Tilauksesta valmistetut ja mukautetut tuotteet — mukaan lukien laukut, joissa on mittatilaustyönä leikatut vaahtomuovisisäkkeet, mukautetut kokoonpanot, kaiverrus tai muu personointi — valmistetaan sinun määritystesi mukaan. Katso kohdasta 11, miten tämä vaikuttaa peruuttamisoikeuteesi.

Pidätämme oikeuden rajoittaa määriä, poistaa tuotteita valikoimasta tai kieltäytyä tilauksesta tai peruuttaa sen, kun tuote ei ole saatavilla, kun on tapahtunut hinta- tai kuvausvirhe, tai kun perustellusti epäilemme petosta tai näiden Ehtojen rikkomista. Jos peruutamme tilauksen, jonka olet jo maksanut, saat täyden hyvityksen.

5. Hinnat, valuutta ja ALV

• Kaikki hinnat näytetään euroina (EUR) ja sisältävät sovellettavan ALV:n, ellei kassalla toisin ilmoiteta.
• Hinnat voivat muuttua, mutta tilaukseesi sovellettava hinta on se, joka näytetään sillä hetkellä, kun viimeistelet kassan.
• Kuluttajat EU:ssa: hinnat sisältävät Puolan ALV:n tai toimitusmaasi ALV:n sen mukaan, mikä on sovellettavissa EU:n etämyyntisääntöjen (OSS) mukaisesti. Tosiasiallisesti sovellettu ALV näytetään kassalla.
• EU:ssa ALV-rekisteröidyt yritysostajat (yhteisömyynti / WDT): saadaksesi laskun ilman Puolan ALV:tä on annettava voimassa oleva EU:n ALV-numero (VIES) ennen tilauksen viimeistelyä. ALV-numeroa ei voi lisätä tai soveltaa takautuvasti sen jälkeen, kun tilaus on tehty ja maksettu.
• EU:n ulkopuolelle lähetettävät tilaukset (esim. Yhdistynyt kuningaskunta, Sveitsi, Norja): kassalla näkyvä hinta ei sisällä tuontitulleja, tuonti-ALV:tä tai rahdinkuljettajan käsittelymaksuja, jotka veloitetaan määränpäämaassa. Nämä maksat sinä rahdinkuljettajalle tai tulliviranomaiselle. Katso lisätietoja sivultamme „Tilaukset Yhdistyneestä kuningaskunnasta ja EU:n ulkopuolisista maista“.

6. Tilauksen tekeminen ja sopimuksen syntyminen

1. Lisäät tuotteita ostoskoriisi ja viimeistelet kassan antaen oikeat laskutus-, toimitus- ja (tarvittaessa) ALV-tiedot.
2. Maksun jälkeen saat automaattisen tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tämä vahvistus vahvistaa tilauksesi vastaanottamisen, mutta ei itsessään tee kauppasopimusta.
3. Kauppasopimus syntyy, kun vahvistamme tuotteiden lähettämisen (tai digitaalisten / tilauksesta valmistettavien tuotteiden osalta, kun vahvistamme aloittaneemme toimituksen).
4. Toimitamme vahvistuksen tehdystä sopimuksesta, mukaan lukien nämä Ehdot, pysyvällä tietovälineellä (sähköpostitse) kohtuullisessa ajassa ja viimeistään tavaroiden toimituksen yhteydessä.
5. Emme ole sitoutuneet mihinkään käytännesääntöihin kuluttajansuojalainsäädännön tarkoittamassa merkityksessä, ellei asianomaisella tuote- tai tietosivulla toisin ilmoiteta.
6. Voimme kieltäytyä tilauksesta tai peruuttaa sen kohdan 4 mukaisesti. Rajoittamis- tai peruuttamistapauksessa pyrimme ilmoittamaan sinulle antamiesi yhteystietojen avulla.

7. Tilin rekisteröinti

Voit tilata vieraana tai luomalla tilin. Jos luot tilin:

• Olet vastuussa oikeiden tietojen antamisesta ja kirjautumistietojesi luottamuksellisuuden säilyttämisestä. Olet vastuussa tililläsi tapahtuvasta toiminnasta, ellei se johdu meidän virheestämme.
• Ilmoita meille viipymättä osoitteeseen biuro@drava.pl, jos epäilet, että tilillesi on päästy luvattomasti.
• Voit sulkea tilisi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä. Voimme keskeyttää tai sulkea tilin näiden Ehtojen rikkomisen, petosepäilyn tai lain niin vaatiessa. Tilin sulkeminen ei vaikuta jo tehtyihin sopimuksiin tai lakisääteisiin oikeuksiin.

Tiliisi liittyvien henkilötietojen käsittely on kuvattu tietosuojakäytännössämme (kohta 17).

8. Maksaminen

Hyväksymme kassalla näytetyt maksutavat, joihin tällä hetkellä kuuluvat: American Express, Apple Pay, Bancontact, Google Pay, Klarna, Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Pay, Union Pay ja Visa. Maksupalveluntarjoajamme käsittelevät kortti- ja maksutiedot salattujen yhteyksien kautta; emme tallenna täydellisiä korttinumeroita.

Kun käytetään kolmannen osapuolen maksutapaa (esim. Klarna, PayPal), kyseisen palveluntarjoajan omat ehdot koskevat sinun ja sen välistä maksusuhdetta.

9. Toimitus ja kuljetus

• Ilmainen toimitus tarjotaan yli 100 € tilauksille EU:n sisällä ja yli 250 € tilauksille EU:n ulkopuolella. Näiden rajojen alapuolella toimituskulut lasketaan ja näytetään kassalla.
• Arvioidut toimitusajat ovat ohjeellisia eikä niitä taata, ellei kirjallisesti toisin sovita.
• Häviämisen tai vahingoittumisen riski siirtyy kuluttajalle, kun tavarat luovutetaan fyysisesti sinulle tai nimeämällesi rahdinkuljettajalle (muulle kuin sellaiselle, jota me tarjosimme). Yritysostajien osalta riski siirtyy luovutettaessa tavarat ensimmäiselle rahdinkuljettajalle.
• EU:n ulkopuolisissa toimituksissa olet maahantuoja ja vastaat tuontisääntöjen, tullien ja verojen noudattamisesta määränpäämaassa (kohta 5).

10. Lakisääteinen vaatimustenmukaisuustakuu, takuut ja reklamaatiot

10.1 Lakisääteiset oikeudet (kuluttajat)

Kuluttajien osalta tuotteiden on oltava sopimuksenmukaisia. Sinua suojaa lakisääteinen vaatimustenmukaisuustakuu EU:n oikeuden (direktiivi (EU) 2019/771) ja Puolan lain mukaisesti, ja sen vähimmäiskesto on kaksi (2) vuotta toimituksesta. Mikään näissä Ehdoissa ei rajoita tai sulje pois näitä pakottavia oikeuksia. Jos tuote on viallinen tai ei vastaa kuvausta, sinulla voi olla oikeus korjaukseen, vaihtoon, hinnanalennukseen tai hyvitykseen lain mukaisesti.

10.2 Valmistajan / kaupalliset takuut

Tietyillä tuotteilla on valmistajan lisäkaupallinen takuu (esimerkiksi Pelin takuu laukuille ja valaisimille). Tällaiset takuut myönnetään lakisääteisten oikeuksiesi lisäksi — eivätkä ne vaikuta niihin. Peli-tuotteiden takuun ja korjausten käsittely on kuvattu sivullamme „Peli Service & takuukorjaukset“.

10.3 Miten teet reklamaation ja vastausaikamme

Ilmoittaaksesi viasta tai vaatimustenvastaisuudesta ota meihin yhteyttä osoitteessa biuro@drava.pl ja liitä mukaan tilausnumerosi ja kuvaus (sekä tarvittaessa valokuvat) ongelmasta.

Kuluttajien osalta käsittelemme reklamaatiosi ja vastaamme siihen 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Jos emme vastaa tämän määräajan kuluessa, reklamaatiosi katsotaan hyväksytyksi Puolan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Tämä määräaika ei koske B2B-ostajia (kohta 15).

11. Peruuttamisoikeus (kuluttajat)

Jos olet kuluttaja, sinulla on yleensä oikeus peruuttaa etäsopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta, direktiivin 2011/83/EU ja Puolan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.

• 14 päivän määräaika alkaa päivästä, jona sinä (tai osoittamasi kolmas osapuoli) saat tavarat fyysiseen hallintaasi, tai viimeisestä tuotteesta, kun tilaus toimitetaan useassa osassa.
• Käyttääksesi oikeutta lähetä meille yksiselitteinen ilmoitus päätöksestäsi peruuttaa (sähköpostitse osoitteeseen biuro@drava.pl tai postitse). Voit käyttää Liitteessä 1 esitettyä mallia peruuttamislomakkeesta, mutta se ei ole pakollista.
• Jos peruutat, palautamme kaikki saamamme maksut, mukaan lukien vakiotoimituskulut, 14 päivän kuluessa ilmoituksesi saamisesta käyttäen samaa maksutapaa, jota sinä käytit, ellet ole sopinut toisin. Voimme pidättää hyvityksen, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes esität todisteen palautuksesta.
• Sinun on palautettava tavarat ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa 14 päivän kuluessa. Vastaat tavaroiden palauttamisen välittömistä kustannuksista. Vastaat tavaroiden arvon mahdollisesta alenemisesta, joka johtuu muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarpeellisesta käsittelystä.

Poikkeukset — tärkeää valikoimallemme

Peruuttamisoikeus ei koske muun muassa seuraavia (direktiivin 2011/83/EU 16 artikla):

• tavarat, jotka on valmistettu määritystesi mukaan tai selvästi personoitu — tämä sisältää laukut, joissa on mittatilaustyönä leikatut vaahtomuovisisäkkeet, mukautetut kokoonpanot ja kaiverrus;
• sinetöidyt tavarat, joita ei terveydensuojelu- tai hygieniasyistä voida palauttaa ja joiden sinetti on avattu toimituksen jälkeen (soveltuvin osin).

Vakiomuotoiset, mukauttamattomat luettelotuotteet ovat edelleen palautettavissa 14 päivän määräajan kuluessa. Katso täydelliset tiedot palautuksista ja hyvityksistä palautuskäytännöstämme.

12. Rajoitetut ja säännellyt tuotteet

Osa valikoimastamme koostuu varusteista, joiden myynti, hallussapito, kuljetus, tuonti tai vienti on säänneltyä ja vaihtelee merkittävästi maittain — mukaan lukien rajoituksetta luodinkestävät ja pistosuojatut henkilönsuojaimet, veitset ja viidakkoveitset, aselaukut sekä tietyt taktiset tai valaisinvarusteet.

Tilaamalla tällaisia tuotteita vakuutat ja takaat, että:

• sinulla on laillinen lupa ostaa, pitää hallussa, tuoda maahan ja käyttää tuotetta toimitus- ja käyttömaassasi;
• täytät kaikki sovellettavat ikä-, lisenssi-, lupa- tai loppukäyttäjävaatimukset;
• et jälleenmyy, jälleenvie tai siirrä tuotetta minkään sovellettavan vientivalvonta-, pakote- tai tullilainsäädännön vastaisesti.

Iän varmentaminen. Ikärajoitettujen tuotteiden (kuten veitset ja viidakkoveitset) osalta voimme käyttää iän varmentamistoimia kassalla tai toimituksen yhteydessä, ja voimme vaatia iän todistamista ennen lähetystä. Voimme kieltäytyä toimittamasta tilausta, jos ikää ei voida varmentaa tyydyttävästi.

Vientivalvonta / kaksikäyttötuotteet. Tietyt suoja- ja taktiset varusteet voivat luokitella valvotuiksi tuotteiksi tai kaksikäyttötuotteiksi asetuksen (EU) 2021/821 nojalla tai puolustustarvikekauppaa koskevien kansallisten sääntöjen nojalla. Kun valvontaa sovelletaan, toimitus voi edellyttää lisäasiakirjoja (kuten loppukäyttäjätietoja) ja sitä voidaan rajoittaa tai siitä voidaan kieltäytyä tiettyjen määränpäiden osalta. Vastaat lainkäyttöalueellasi vaadittavien lupien tai valtuutusten hankkimisesta.

Voimme pyytää lisäasiakirjoja (esim. todistus iästä, loppukäyttäjä- tai instituutiotunnukset) ennen tilauksen toimittamista, ja voimme kieltäytyä tai peruuttaa minkä tahansa tilauksen, jota emme voi laillisesti toimittaa. Olet yksin vastuussa lainkäyttöalueesi lakien noudattamisesta. Jos tulli tai viranomaiset takavarikoivat lähetyksen tai kieltäytyvät siitä paikallisten rajoitusten vuoksi, joita et ole noudattanut, emme vastaa siitä aiheutuvasta vahingosta.

13. Immateriaalioikeudet ja sivuston käyttö

Kaikki Kaupan sisältö — teksti, tuotekuvaukset, valokuvat, grafiikka, logot ja ulkoasu — on meidän tai lisenssinantajiemme omaisuutta ja immateriaalioikeuslainsäädännön suojaamaa. Et saa jäljentää, kopioida, jälleenmyydä, kaapia (scraping) tai kaupallisesti hyödyntää mitään Kaupan tai sen sisällön osaa ilman ennakkoon antamaamme kirjallista lupaa, lukuun ottamatta tavanomaista selaamista ja tilaamista.

Sitoudut olemaan käyttämättä Kauppaa: mihinkään laittomaan tarkoitukseen; muiden oikeuksien loukkaamiseen; haittaohjelmien välittämiseen; muiden henkilötietojen keräämiseen tai seuraamiseen; roskapostiin, tietojenkalasteluun tai kaapimiseen; tai Kaupan turvallisuuden tai toiminnan häiritsemiseen.

14. Käyttäjien lähetykset

Jos lähetät meille arvosteluja, ideoita, ehdotuksia tai muuta aineistoa („Lähetykset“), myönnät meille ei-yksinomaisen, rojaltivapaan oikeuden käyttää, muokata ja julkaista niitä liiketoimintaamme liittyen. Olet vastuussa Lähetyksistäsi ja vahvistat, etteivät ne loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia eivätkä sisällä laitonta tai loukkaavaa sisältöä. Voimme moderoida tai poistaa Lähetyksiä, mutta emme ole siihen velvollisia.

15. Yritysostajat (B2B)

Kun ostat elinkeino-, liike- tai ammattitoiminnan yhteydessä:

• Kuluttajan peruuttamisoikeutta (kohta 11) ei sovelleta.
• Kuluttajan lakisääteistä takuujärjestelmää (kohta 10.1) ei sovelleta; oikeudet virheiden osalta määräytyvät Puolan siviililain yritysten välistä kauppaa koskevien sääntöjen mukaan, joita voidaan lain sallimissa rajoissa muuttaa tai sulkea pois. Ellei kirjallisesti toisin sovita, rękojmia-vastuu (virhevastuu) yritysten välillä on poissuljettu lain sallimissa rajoissa, vaikuttamatta valmistajan kaupalliseen takuuseen.
• Reklamaation 14 päivän vastausaikaa koskeva sääntö (kohta 10.3) ei koske B2B-ostajia.
• Kokonaisvastuumme yritysostajaa kohtaan mistä tahansa tilauksesta on lain sallimassa enimmäismäärässä rajoitettu tilattujen tuotteiden arvoon, emmekä vastaa menetetystä voitosta, tietojen menetyksestä tai välillisistä tai seurannaisvahingoista.
• Riski siirtyy luovutettaessa tavarat ensimmäiselle rahdinkuljettajalle (kohta 9).

16. Vastuu

Mikään näissä Ehdoissa ei sulje pois tai rajoita vastuutamme silloin, kun se olisi laitonta, mukaan lukien vastuu huolimattomuudestamme aiheutuneesta kuolemasta tai henkilövahingosta, petoksesta, tuotevastuulain mukaisista viallisista tuotteista, tai mistä tahansa muusta vastuusta, jota ei voida pakottavan lain nojalla sulkea pois — erityisesti kuluttajien lakisääteiset oikeudet.

Edellä olevaa kappaletta noudattaen emme vastaa menetyksestä tai vahingosta, joka ei ollut kohtuudella ennakoitavissa, jota ei aiheuttanut sopimusrikkomuksemme, tai joka johtuu siitä, ettet noudattanut lainkäyttöalueesi lakia (katso kohta 12). Emme takaa, että Kauppa toimii keskeytyksettä tai virheettömästi.

17. Henkilötiedot

Käsittelemme henkilötietojasi yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja tietosuojakäytäntömme mukaisesti, joka on osa näitä Ehtoja.

18. Tuomioistuinten ulkopuolinen riitojenratkaisu

Jos olet kuluttaja eikä riitaa voida ratkaista suoraan kanssamme, sinulla voi olla oikeus käyttää tuomioistuinten ulkopuolista vaihtoehtoista riidanratkaisumenettelyä (ADR).

Huomaa, että EU:n verkkovälitteisen riidanratkaisun (ODR) alusta on lakkautettu pysyvästi 20. heinäkuuta 2025 alkaen (asetus (EU) 2024/3228) eikä se ole enää käytettävissä. Kuluttajat voivat sen sijaan löytää toimivaltaiset kansalliset kuluttajariitojen ratkaisuelimet Euroopan komission kuluttajien oikeussuojaa koskevilta tietosivuilta (consumer-redress.ec.europa.eu) ja Sinun Eurooppasi -portaalista. Puolassa kuluttajat voivat myös hakea apua asianomaiselta voivodikunnan kauppatarkastusvirastolta (Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej) tai kunnalliselta/piirin kuluttaja-asiamieheltä (rzecznik konsumentów).

ADR:n käyttö on vapaaehtoista; tämä lauseke ei vaikuta oikeuteesi nostaa kanne tuomioistuimessa.

19. Sovellettava laki ja toimivalta

Näihin Ehtoihin ja kaikkiin kauppasopimuksiin sovelletaan Puolan lakia. Jos olet kuluttaja, jonka vakituinen asuinpaikka on toisessa EU-/ETA-maassa, tämä lainvalinta ei riistä sinulta asuinmaasi lain pakottavien säännösten suojaa (asetuksen (EY) N:o 593/2008 — „Rooma I“ — 6 artikla). Riidat kuuluvat sovellettavan lain mukaan toimivaltaisten tuomioistuinten ratkaistaviksi; kuluttajien osalta tämä sisältää asuinpaikkasi tuomioistuimet, kun pakottavat säännöt niin määräävät.

20. Näiden Ehtojen muutokset

Voimme päivittää näitä Ehtoja ajoittain, esimerkiksi lainsäädännön tai toimintamme muutosten huomioimiseksi. Tilaukseesi sovellettava versio on se, joka on voimassa tilauksen tekohetkellä. Olennaiset muutokset julkaistaan tällä sivulla päivitetyllä „Viimeksi päivitetty“ -päivämäärällä.

21. Ehtojen erotettavuus ja koko sopimus

Jos jokin näiden Ehtojen määräys todetaan lainvastaiseksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, jäljelle jäävät määräykset pysyvät täysimääräisesti voimassa. Nämä Ehdot yhdessä palautuskäytäntömme ja tietosuojakäytäntömme kanssa muodostavat sinun ja meidän välisen koko sopimuksen Kaupan käytöstäsi.

22. Yhteystiedot

Näitä Ehtoja koskevat kysymykset voi lähettää osoitteeseen: DRAVA Spółka z o.o. — Wichrowa 4/13, 60-449 Poznań, Puola — NIP 7811900729 — KRS 0001225652 — biuro@drava.pl — +48 881 316 672

---

Liite 1 — Malli peruuttamislomakkeesta

(Täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen. Sen käyttö ei ole pakollista.)

Vastaanottaja: DRAVA Spółka z o.o., Wichrowa 4/13, 60-449 Poznań, Puola — sähköposti: biuro@drava.pl

Ilmoitan/ilmoitamme täten, että peruutan/peruutamme kauppasopimukseni/-sopimuksemme seuraavista tavaroista:

• Tavaroiden kuvaus: __________________
• Tilattu / vastaanotettu: __________________
• Kuluttajan/kuluttajien nimi: __________________
• Kuluttajan/kuluttajien osoite: __________________
• Tilausnumero (jos saatavilla): __________________
• Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus (vain jos lomake toimitetaan paperilla): __________________
• Päiväys: __________________