Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 27 juni 2026

Denna Integritetspolicy beskriver hur Drava sp. z o.o., som verkar under namnet Drava Shop ("Webbplatsen", "vi", "oss" eller "vår"), samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker Webbplatsen, använder våra tjänster eller gör ett köp på drava.shop ("Webbplatsen"), eller kommunicerar med oss på annat sätt angående Webbplatsen (gemensamt "Tjänsterna"). I denna Integritetspolicy avser "du" och "din" dig som användare av Tjänsterna — oavsett om du är kund, besökare på webbplatsen eller en annan person vars uppgifter vi har samlat in i enlighet med denna Integritetspolicy.

Läs denna Integritetspolicy noggrant.

Ändringar i denna Integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna Integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla förändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade Integritetspolicyn på Webbplatsen, uppdatera datumet för "Senast uppdaterad" och vidta alla andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lagstiftning.

Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter

För att tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in personuppgifter om dig från olika källor, enligt vad som beskrivs nedan. Den information vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningssätten som beskrivs nedan kan vi använda information vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla, förbättra eller vidareutveckla Tjänsterna, uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter, tillämpa tillämpliga tjänstevillkor samt skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vilka typer av personuppgifter vi erhåller om dig beror på hur du interagerar med vår Webbplats och använder våra Tjänster. När vi använder begreppet "personuppgifter" avser vi information som identifierar dig, rör dig, beskriver dig eller kan kopplas till dig. Följande avsnitt beskriver de kategorier och specifika typer av personuppgifter vi samlar in.

Information vi samlar in direkt från dig

Information som du skickar direkt till oss via våra Tjänster kan inkludera:

• Kontaktuppgifter, inklusive ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
• Beställningsinformation, inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
• Kontoinformation, inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och annan information som används för kontosäkerhetsändamål.
• Kundtjänstinformation, inklusive information som du väljer att inkludera i kommunikation med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via Tjänsterna.

Vissa funktioner i Tjänsterna kan kräva att du lämnar viss information om dig själv direkt till oss. Du kan välja att inte lämna denna information, men det kan hindra dig från att använda eller få tillgång till dessa funktioner.

Information vi samlar in om din användning

Vi kan även automatiskt samla in viss information om din interaktion med Tjänsterna ("Användningsdata"). För detta ändamål kan vi använda kakor, pixlar och liknande tekniker ("Kakor"). Användningsdata kan inkludera information om hur du kommer åt och använder vår Webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP-adress och annan information om din interaktion med Tjänsterna.

Information vi erhåller från tredje part

Slutligen kan vi erhålla information om dig från tredje part, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information för vår räkning, till exempel:

• Företag som stödjer vår Webbplats och Tjänster, såsom Shopify.
• Våra betalningsbehandlare, som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkontouppgifter, kredit- eller betalkortsuppgifter, faktureringsadress) för att behandla din betalning i syfte att uppfylla dina beställningar och förse dig med de produkter eller tjänster du har begärt, inom ramen för fullgörandet av vårt avtal med dig.
• När du besöker vår Webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden vi skickar till dig, eller interagerar med våra Tjänster eller annonser, kan vi eller tredje part vi samarbetar med automatiskt samla in viss information med hjälp av onlinespårningstekniker såsom pixlar, webbfyrar, programvaruutvecklingspaket, tredjepartsbibliotek och kakor.

All information vi erhåller från tredje part kommer att behandlas i enlighet med denna Integritetspolicy. Se även avsnittet nedan: Tredje parts webbplatser och länkar.

Hur vi använder dina personuppgifter

• Tillhandahållande av produkter och tjänster. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla dig Tjänsterna inom ramen för fullgörandet av vårt avtal med dig — inklusive behandling av dina betalningar, fullgörande av dina beställningar, sändning av meddelanden relaterade till ditt konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapande, upprätthållande och annan förvaltning av ditt konto, organisering av frakt, underlättande av returer och byten samt andra funktioner och funktionaliteter kopplade till ditt konto. Vi kan även förbättra din shoppingupplevelse genom att ge Shopify möjlighet att koppla ditt konto till andra Shopify-tjänster som du kan välja att använda. I så fall kommer Shopify att behandla din information i enlighet med sin Integritetspolicy och Konsumentintegritetspolicy.
• Marknadsföring och annonsering. Vi kan använda dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, till exempel för att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjkommunikation via e-post, SMS eller post, och för att visa dig annonser för produkter eller tjänster. Detta kan inkludera användning av dina personuppgifter för att bättre anpassa Tjänsterna och annonsering på vår Webbplats och andra webbplatser. Om du är bosatt i EES är den rättsliga grunden för dessa databehandlingsaktiviteter vårt berättigade intresse av att sälja våra produkter, i enlighet med art. 6.1 f) GDPR.
• Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder dina personuppgifter för att upptäcka, utreda eller vidta åtgärder avseende möjlig bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att hålla dina kontouppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra inloggningsuppgifter med någon annan. Om du anser att ditt konto har komprometterats, kontakta oss omedelbart. Om du är bosatt i EES är den rättsliga grunden för dessa databehandlingsaktiviteter vårt berättigade intresse av att hålla vår webbplats säker för dig och andra kunder, i enlighet med art. 6.1 f) GDPR.
• Kommunikation med dig och förbättring av tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundtjänst och förbättra våra Tjänster. Detta är i enlighet med vårt berättigade intresse av att vara lyhörda gentemot dig, ge dig effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig i enlighet med art. 6.1 f) GDPR.

Kakor och samtyckeshantering

Liksom många webbplatser använder vi Kakor på vår Webbplats. För specifik information om de Kakor vi använder i samband med driften av vår butik via Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder Kakor för att driva och förbättra vår Webbplats och Tjänster (inklusive för att komma ihåg dina åtgärder och inställningar), för att utföra analyser och bättre förstå användarinteraktion med Tjänsterna (i enlighet med vårt berättigade intresse av att administrera, förbättra och optimera Tjänsterna). Vi kan även tillåta tredje part och tjänsteleverantörer att använda Kakor på vår Webbplats för att bättre anpassa tjänster, produkter och annonsering på vår Webbplats och andra webbplatser.

När du besöker vår Webbplats för första gången visas en banner för kaksamtycke som låter dig acceptera eller avböja icke-nödvändiga kakor. Endast strikt nödvändiga kakor (som krävs för att Webbplatsen ska fungera) placeras utan ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla eller ändra dina kakinställningar genom att använda de kakinställningar som finns tillgängliga på vår Webbplats. Observera att borttagning eller blockering av Kakor kan påverka din användarupplevelse negativt och kan orsaka att vissa Tjänster, inklusive vissa funktioner och allmän funktionalitet, inte fungerar korrekt eller inte längre är tillgängliga. Dessutom kan blockering av Kakor inte helt förhindra hur vi delar information med tredje part såsom våra annonspartners.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt Kakor som standard, men du kan även välja att ställa in din webbläsare så att den tar bort eller avvisar Kakor via webbläsarinställningarna.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje part för kontraktsuppfyllelsesyften, legitima syften och av andra skäl som omfattas av denna Integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

• Till leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningsbehandling, dataanalys, kundtjänst, molnlagring, fullgörande och frakt).
• Med Judge.me (judge.me) — vår produktrecensionsplattform, som tar emot ditt namn och din e-postadress för att skicka e-postförfrågningar om recensioner efter ett köp och för att visa dina inlämnade recensioner på vår Webbplats. Judge.me behandlar dessa uppgifter som personuppgiftsbiträde för vår räkning; för mer information se https://judge.me/privacy.
• Med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla tjänster och annonsera till dig. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med sina egna integritetspolicyer.
• När du ger oss instruktioner, begär det av oss eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje part — till exempel för att skicka produkter till dig eller via din användning av widgets för sociala medier eller inloggningsintegrationer — med ditt samtycke.
• Med våra anknutna företag eller på annat sätt inom vår koncern, i enlighet med vårt berättigade intresse av att driva ett framgångsrikt företag.
• I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att tillämpa tillämpliga tjänstevillkor samt för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Vi lämnar ut följande kategorier av personuppgifter och känsliga personuppgifter om användare för de ändamål som anges ovan i "Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter" och "Hur vi lämnar ut personuppgifter":

Kategori	Kategorier av mottagare
Identifierare såsom grundläggande kontaktuppgifter och viss beställnings- och kontoinformation; Kommersiell information såsom beställningsinformation, shoppinginformation och kundtjänstinformation; Internet- eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom Användningsdata; Geolokalisationsdata såsom platser bestämda via en IP-adress eller andra tekniska åtgärder	Leverantörer och tredje parter som utför tjänster för vår räkning (såsom internetleverantörer, betalningsbehandlare, fullgörandepartners, kundtjänstpartners och dataleverantörer för analys); Affärs- och marknadsföringspartners; Anknutna företag; Judge.me (recensionsplattform)

Vi använder eller lämnar inte ut känsliga personuppgifter utan ditt samtycke eller i syfte att dra slutsatser om dina egenskaper.

Med ditt samtycke delar vi personuppgifter i syfte att delta i reklam- och marknadsföringsaktiviteter, enligt följande.

Vi har "sålt" och "delat" (enligt definitionen av dessa begrepp i tillämplig lagstiftning) personuppgifter under de föregående 12 månaderna i syfte att delta i reklam- och marknadsföringsaktiviteter, enligt följande.

Kategori av personuppgifter	Kategorier av mottagare
Identifierare såsom namn, e-postadress och telefonnummer	Affärs- och marknadsföringspartners
Kommersiell information såsom register över köpta produkter eller tjänster	Affärs- och marknadsföringspartners
Användningsdata	Affärs- och marknadsföringspartners

Tredje parts webbplatser och länkar

Vår Webbplats kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till oss eller kontrollerade av oss, bör du granska deras integritetspolicyer och säkerhetspolicyer samt andra villkor. Vi garanterar inte och är inte ansvariga för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive korrektheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos information som finns på dessa webbplatser. Information som du lämnar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information du delar på tredje parts sociala nätverksplattformar, kan även vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning avseende deras användning av oss eller av tredje part. Vår inkludering av sådana länkar innebär i sig inte något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller av deras ägare eller operatörer, om inte detta anges i Tjänsterna.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att begära att de raderas.

Per ikraftträdandedatumet för denna Integritetspolicy har vi ingen faktisk kännedom om att vi "delar" eller "säljer" (enligt definitionen av dessa begrepp i tillämplig lagstiftning) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kan information du skickar till oss vara osäker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver informationen för att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller tillämpa andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla rättigheter som anges nedan i förhållande till dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan bara gälla under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran i den mån lagen tillåter det.

• Rätt till tillgång / information: Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig, inklusive detaljer om de sätt vi använder och delar din information.
• Rätt till radering: Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse: Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till dataportabilitet: Du kan ha rätt att ta emot en kopia av de personuppgifter vi har om dig och begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Rätt att invända mot försäljning, delning eller riktad annonsering: Du kan ha rätt att instruera oss att inte "sälja" eller "dela" dina personuppgifter eller att invända mot behandlingen av dina personuppgifter för ändamål som anses vara "riktad annonsering" enligt definitionen i tillämplig integritetslagstiftning. Observera att om du besöker vår Webbplats med Global Privacy Control opt-out-preferenssignalen aktiverad, kommer vi beroende på var du befinner dig automatiskt att behandla detta som en begäran om att välja bort "försäljning" eller "delning" av information för den enhet och webbläsare du använder för att besöka Webbplatsen.
• Begränsning av behandling: Du kan ha rätt att begära att vi stoppar eller begränsar vår behandling av personuppgifter.
• Återkallelse av samtycke: Där vi förlitar oss på ditt samtycke för att behandla dina personuppgifter kan du ha rätt att återkalla detta samtycke.
• Överklagande: Du kan ha rätt att överklaga vårt beslut om vi vägrar att behandla din begäran. Du kan göra detta genom att svara direkt på vårt avslag.
• Hantering av kommunikationsinställningar: Vi kan skicka reklamutskick till dig via e-post och du kan när som helst välja att inte ta emot dessa genom att använda avregistreringsalternativet som visas i våra e-postmeddelanden. Om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka icke-reklammässiga e-postmeddelanden till dig, till exempel sådana som rör ditt konto eller beställningar du har gjort.

Du kan utöva var och en av dessa rättigheter där det anges på vår Webbplats eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in information från dig för att verifiera din identitet, till exempel din e-postadress eller kontoinformation, innan vi ger ett substantiellt svar på begäran. I enlighet med tillämplig lagstiftning kan du utse ett auktoriserat ombud för att lämna in begäranden för din räkning för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från ett ombud kommer vi att kräva att ombudet tillhandahåller bevis på att du har auktoriserat dem att agera för din räkning, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt med oss. Vi kommer att svara på din begäran inom den tid som krävs enligt tillämplig lagstiftning.

Klagomål

Om du har klagomål angående hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål kan du beroende på var du bor ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan, eller lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För EES kan du hitta en lista över de ansvariga dataskyddstillsynsmyndigheterna här.

Internationella användare

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land du bor i. Dina personuppgifter behandlas även av personal och tredjepartsleverantörer av tjänster och partners i dessa länder.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europa kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller motsvarande avtal utfärdade av den relevanta behöriga myndigheten i Storbritannien, om inte dataöverföringen är till ett land som har fastställts tillhandahålla en adekvat skyddsnivå.

Kontakt och personuppgiftsansvarig

Den personuppgiftsansvarige som ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna Integritetspolicy är:

Drava sp. z o.o.
Wichrowa 4/13
60-449 Poznań, Poland
E-post: biuro@drava.pl
Telefon: +48 881 316 672

Om du har frågor om vår integritetspraxis eller denna Integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som finns tillgängliga för dig, vänligen kontakta oss på adressen ovan.

Kundtjänst

Mån–lör, 9:00–18:00 CET.

Ring oss

+48 881 316 672 (engelska)

Kontakta oss

biuro@drava.pl

Adress

Wichrowa 4/13, 60-449 Poznań, Poland