Frakt

Senast uppdaterad: 28 juni 2026

Transportörer

Du väljer din föredragna fraktmetod — transportören — i kassan. Våra standardtransportörer är DPD, FedEx och GLS, och vid behov — till exempel beroende på destination, paketstorlek, vikt eller servicenivå — skickar vi även via UPS och DHL.

Vi förbehåller oss rätten att byta transportör för din beställning. Transportörernas priser kan skilja sig avsevärt mellan transportörer och mellan regioner — särskilt i de nordiska länderna, där kostnaden för samma paket kan variera dramatiskt beroende på destinationsregion. Till exempel kan ett litet paket kosta omkring 50 € hos en transportör och omkring 7 € hos en annan för samma leverans. I så fall kan vi skicka din beställning med en annan transportör än den valda och väljer ett tillförlitligt alternativ så att ditt paket kommer fram i tid. Om du har ett särskilt önskemål, meddela oss på biuro@drava.pl så gör vi vårt bästa för att tillmötesgå det.

Leverans- och hanteringstid

Vi strävar efter att skicka beställningar snabbt. De flesta beställningar skickas samma dag som beställningen görs eller dagen efter. I samtliga fall skickas beställningar senast 14 dagar från beställningsdatumet.

Vi arbetar inte på helger (lördag och söndag) eller på allmänna helgdagar i Polen. Beställningar som görs på en helg eller helgdag behandlas nästa arbetsdag; leverans- och hanteringstider räknas i arbetsdagar.

De uppskattade leveranstider som transportörerna anger är vägledande och börjar när paketet har lämnats över till transportören. De garanteras inte om inget annat avtalats skriftligen.

Ungefärlig frakttid från beställningsdagen

Nedan följer typiska totala tider från den dag beställningen görs (med förbehåll för transportörens prestanda, tull och arbetsdagsreglerna ovan):

• Tyskland, Litauen, Lettland, Estland, Tjeckien, Slovakien: beställningsdag + 2–4 dagar
• Nederländerna, Belgien, Danmark, Finland, Sverige, Frankrike, Kroatien, Slovenien, Rumänien, Bulgarien, Ungern, Österrike: beställningsdag + 3–5 dagar
• Italien, Storbritannien, Irland, Spanien, Portugal: beställningsdag + 4–5 dagar
• Grekland: beställningsdag + 5–10 dagar

Länder som inte anges ovan levereras inom jämförbara tidsramar; uppskattningen för din destination visas, där den är tillgänglig, i kassan.

Fraktkostnader och fri frakt

Fraktkostnaderna beräknas och visas i kassan innan du betalar. Vi erbjuder fri frakt över följande trösklar för ordervärde:

• Inom EU: fri frakt på beställningar över 100 €.
• Utanför EU: fri frakt på beställningar över 250 €.

Hur tröskeln mäts beror på om du köper som konsument eller som företag:

• Konsumenter: tröskeln mäts på ordervärdet inklusive moms — dvs. 100 € inkl. moms inom EU (250 € inkl. moms utanför EU).
• Företagsköpare (B2B): tröskeln mäts på nettoordervärdet, exklusive moms — dvs. 100 € exkl. moms inom EU (250 € exkl. moms utanför EU). Detta gäller särskilt momsregistrerade företagsköpare som anger ett giltigt EU-momsnummer (VIES) innan beställningen slutförs.

Under dessa trösklar tillkommer en fraktavgift som visas i kassan. Den tillämpliga tröskeln och eventuella fraktavgifter visas alltid i kassan före betalning.

Riskens övergång

För konsumenter övergår risken för förlust eller skada till dig vid den fysiska leveransen av varorna till dig eller till en transportör som du har utsett (annan än den vi har erbjudit). För företagsköpare övergår risken vid överlämnandet till den första transportören. Inspektera ditt paket vid mottagandet och kontakta oss omgående om det anländer skadat.

Leveranser utanför EU

För beställningar som skickas utanför EU (t.ex. Storbritannien, Schweiz, Norge) omfattar priset i kassan inte importtullar, importmoms eller transportörens hanteringsavgifter som tas ut i destinationslandet. Dessa betalas av dig till transportören eller tullmyndigheten. Du är importör och ansvarig för att följa importreglerna i destinationslandet. Se våra Användarvillkor och vår sida „Beställningar från Storbritannien och länder utanför EU” för detaljer.

Frågor

Vid frågor om frakt eller leverans, kontakta oss på biuro@drava.pl eller +48 881 316 672 (mån–lör, 9:00–18:00 CET).