Wie USt., USt-IdNr. und Zoll bei Ihrer Bestellung funktionieren, hängt von zwei Dingen ab: WO sich Ihre Lieferadresse befindet (innerhalb oder außerhalb der EU) und WER Sie sind (ein Unternehmen oder ein Privatkunde). Springen Sie zu dem Abschnitt, der auf Sie zutrifft.

Kurzanleitung – welcher Abschnitt ist für mich?

• Lieferung innerhalb der EU → lesen Sie Teil A unten (Verbraucher, OSS-Rechnung oder Unternehmen ohne USt.).
• Lieferung ins Vereinigte Königreich oder in ein beliebiges Land außerhalb der EU → lesen Sie Teil B unten.

🇪🇺 TEIL A — LIEFERUNG INNERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION

Dieser gesamte Teil gilt nur, wenn sich Ihre Lieferadresse innerhalb der EU befindet. Wählen Sie den der drei Fälle aus, der auf Sie zutrifft.

A1. Sie sind PRIVATKUNDE (Verbraucher, keine USt-IdNr.)

Gehen Sie einfach zur Kasse. Sie zahlen die USt. zum in Ihrem Land geltenden Satz, und sie erscheint auf dem Verkaufsbeleg. Die USt. wird an Ihre nationale Steuerbehörde abgeführt. Sie müssen nichts weiter tun.

A2. Sie sind ein UNTERNEHMEN und wünschen eine USt.-Rechnung (OSS) — USt. bezahlt

Wenn Sie die USt. zahlen und eine in Ihrem Land anerkannte USt.-OSS-Rechnung erhalten möchten, tätigen Sie einen normalen Kauf (inkl. USt.) und fügen Sie Ihre Unternehmensdaten und Steuernummer in den Bestellkommentaren hinzu. Sie zahlen die USt. und erhalten dafür eine ordnungsgemäße Rechnung im Rahmen des EU-OSS-Verfahrens.

A3. Sie sind ein UNTERNEHMEN und wünschen einen USt.-freien (innergemeinschaftlichen) Kauf

Wenn Sie ein umsatzsteuerlich registriertes Unternehmen sind und einen innergemeinschaftlichen, USt.-freien Kauf wünschen, geben Sie Ihre EU-USt-IdNr. direkt an der Kasse ein. Dies wird jetzt nativ von Shopify abgewickelt — wir verwenden keine separate App für die Befreiung im Warenkorb mehr, sodass auf der Warenkorbseite nichts auszufüllen ist.

• Das Feld für die USt-IdNr. erscheint erst, nachdem Sie Ihre Lieferadresse eingegeben haben – an der Kasse. Geben Sie zuerst Ihre Adresse ein, dann wird das Feld für Ihre USt-IdNr. angezeigt.
• 
  Das Feld für die USt-IdNr. funktioniert nur, wenn Sie die Nummer im korrekten Format eingeben: Länderpräfix + Ziffern, z. B. PL1234567890, DE123456789, ES12345678X. Geben Sie sie als eine durchgehende Zeichenfolge ohne Bindestriche, ohne Punkte und ohne Leerzeichen ein. Eine mit Trennzeichen oder im falschen Format eingegebene Nummer wird nicht akzeptiert, und die USt. wird nicht abgezogen.
• 
  Die USt. wird im nächsten Schritt abgezogen.
  
• Eine USt-IdNr. kann nicht nachträglich hinzugefügt oder angewendet werden, sobald die Bestellung aufgegeben und bezahlt wurde.
• Tun Sie dies nur, wenn Sie bei Ihrem Finanzamt für grenzüberschreitende (innergemeinschaftliche) Transaktionen registriert sind.

Sie können auch schnell mit Shop Pay und anderen Express-Methoden zur Kasse gehen. Wenn Sie ein Geschäftskunde sind, stellen Sie sicher, dass Sie den Adressschritt erreichen, damit das Feld für die USt-IdNr. vor der Zahlung verfügbar ist.

Falls VIES vorübergehend nicht erreichbar ist. Ihre USt-IdNr. wird über das VIES-System der EU überprüft. VIES ist gelegentlich für bestimmte Mitgliedstaaten nicht verfügbar (wir haben dies zum Beispiel bei Käufern in Belgien und Deutschland beobachtet). Wenn Ihre gültige USt-IdNr. in diesem Moment nicht akzeptiert wird, handelt es sich in der Regel um eine vorübergehende VIES-Störung und nicht um ein Problem mit Ihrer Nummer. In diesem Fall empfehlen wir, etwas später zurückzukehren und den Kauf abzuschließen, sobald VIES wieder funktioniert. Falls eine Bestellung mit berechneter USt. durchgeht, weil VIES Ihre Nummer zu diesem Zeitpunkt nicht überprüfen konnte, kontaktieren Sie uns, und wir erstatten die USt.

🌍 TEIL B — LIEFERUNG INS VEREINIGTE KÖNIGREICH UND IN ANDERE NICHT-EU-LÄNDER

Dieser gesamte Teil gilt nur, wenn sich Ihre Lieferadresse außerhalb der EU befindet (zum Beispiel das Vereinigte Königreich, die Ukraine, die Schweiz, Norwegen, die USA). Er gilt sowohl für Privatkunden als auch für Unternehmen. Die Einfuhrregeln nach dem Brexit überraschen viele Kunden im Vereinigten Königreich noch immer, daher werden hier die zusätzlichen Gebühren erläutert und wann sie erhoben werden. Hinweis: Wir unterscheiden uns von Amazon, das alle Einfuhrgebühren im Voraus erhebt, während wir das nicht tun.

B1. Warum die USt. an der Kasse verschwindet

In Ländern außerhalb der EU sehen Sie die Information, dass die Preise die USt. enthalten, und das stimmt, aber die USt. beträgt 0 %, das heißt, sie enthalten tatsächlich keine USt. Jede Exportsendung außerhalb der EU unterliegt der USt., die von Ihnen durch das Transportunternehmen erhoben wird (vorbehaltlich der Ausnahmen in den Vorschriften einiger Länder für Sendungen mit geringem Wert, wie etwa das Vereinigte Königreich oder die Ukraine). Sobald Sie eine Lieferadresse außerhalb der EU eingeben, fällt die USt.-Zeile auf null. Dies kann auch auf Grundlage Ihres vom Shop erkannten Standorts geschehen. Wir erheben oder führen niemals USt. für Sendungen außerhalb der EU ab. Falls sich die USt. jemals in Ihre Bestellung einschleicht, erstatten wir sie noch am selben Werktag.

B2. Was Sie an uns zahlen

• 
  Netto-Produktpreis – keine EU-USt.
• 
  FedEx-Versand – vergünstigt, oft unter den üblichen Kuriertarifen

B3. Was Sie zahlen, wenn das Paket Ihr Land erreicht

1. 
   Lokale USt. – z. B. 20 % im Vereinigten Königreich
2. 
   Zoll – typischerweise 2–3 %, variiert je nach HS-Code, Land und Warenzusammensetzung; wir versuchen, einen einzigen HS-Code anzugeben, um dies niedrig zu halten
3. 
   FedEx-Auslageprovision (Beispiel Vereinigtes Königreich) –
   
   6,60 – 12,75 GBP, oder
   2,5 % der gesamten USt. + Zoll (je nachdem, welcher Betrag höher ist)
   
   

B4. Wann FedEx Sie zur Zahlung auffordert

• 
  Vor der Zustellung – sicherer Zahlungslink, während das Paket zollabgefertigt wird
• 
  Bei der Zustellung – zahlen Sie an den Kurier (Karte oder bar)
• 
  Nach der Zustellung – FedEx-Rechnung, falls die Ware zuerst freigegeben wird

B5. Falls die USt. versehentlich auf Ihrer Bestellung erscheint

Senden Sie uns eine kurze Nachricht, und wir löschen diese USt.-Zeile noch am selben Tag. (Wir sehen es selbst, aber Sie bemerken es vielleicht früher als wir.)

Weitere Details

Vollständige FedEx-Gebühren für die Nebenleistungen der Zollabfertigung: FedEx Ancillary Clearance Service.