Versand

Zuletzt aktualisiert: 28. Juni 2026

Versanddienstleister

Sie wählen Ihre bevorzugte Versandart – den Kurierdienst – beim Checkout. Unsere Standard-Versanddienstleister sind DPD, FedEx und GLS, und bei Bedarf – etwa je nach Zielort, Paketgröße, Gewicht oder Serviceniveau – versenden wir auch über UPS und DHL.

Wir behalten uns das Recht vor, den Versanddienstleister für Ihre Bestellung zu ändern. Die Kurierpreise können zwischen den Dienstleistern und zwischen den Regionen erheblich variieren – insbesondere in den nordischen Ländern, wo die Kosten für dasselbe Paket je nach Zielregion dramatisch unterschiedlich sein können. Beispielsweise kann ein kleines Paket bei einem Dienstleister rund 50 € und bei einem anderen rund 7 € für dieselbe Lieferung kosten. In solchen Fällen können wir Ihre Bestellung mit einem anderen als dem gewählten Dienstleister versenden und wählen eine zuverlässige Option, damit Ihr Paket pünktlich ankommt. Wenn Sie einen bestimmten Wunsch haben, teilen Sie uns dies unter biuro@drava.pl mit, und wir bemühen uns, ihn zu berücksichtigen.

Versand- und Bearbeitungszeit

Wir bemühen uns um einen zügigen Versand. Die meisten Bestellungen werden am Tag der Bestellung oder am Folgetag versandt. In jedem Fall werden Bestellungen spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Bestelldatum versandt.

Wir sind an Wochenenden (Samstag und Sonntag) sowie an gesetzlichen Feiertagen in Polen nicht tätig. An einem Wochenende oder Feiertag aufgegebene Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet; Versand- und Bearbeitungszeiten werden in Werktagen gezählt.

Die von den Dienstleistern angegebenen voraussichtlichen Lieferzeiten sind Richtwerte und beginnen, sobald das Paket dem Kurier übergeben wurde. Sie sind nicht garantiert, sofern nicht schriftlich vereinbart.

Ungefähre Versandzeit ab dem Bestelltag

Es folgen typische Gesamtzeiten ab dem Tag der Bestellung (vorbehaltlich der Leistung des Dienstleisters, des Zolls und der oben genannten Werktagsregeln):

• Deutschland, Litauen, Lettland, Estland, Tschechien, Slowakei: Bestelltag + 2–4 Tage
• Niederlande, Belgien, Dänemark, Finnland, Schweden, Frankreich, Kroatien, Slowenien, Rumänien, Bulgarien, Ungarn, Österreich: Bestelltag + 3–5 Tage
• Italien, Vereinigtes Königreich, Irland, Spanien, Portugal: Bestelltag + 4–5 Tage
• Griechenland: Bestelltag + 5–10 Tage

Nicht aufgeführte Länder werden in vergleichbaren Zeiträumen beliefert; die Schätzung für Ihren Zielort wird, sofern verfügbar, beim Checkout angezeigt.

Versandkosten und kostenloser Versand

Die Versandkosten werden beim Checkout vor der Zahlung berechnet und angezeigt. Wir bieten kostenlosen Versand ab folgenden Bestellwerten:

• Innerhalb der EU: kostenloser Versand bei Bestellungen über 100 €.
• Außerhalb der EU: kostenloser Versand bei Bestellungen über 250 €.

Wie die Schwelle berechnet wird, hängt davon ab, ob Sie als Verbraucher oder als Unternehmen kaufen:

• Verbraucher: Die Schwelle wird auf den Bestellwert einschließlich USt. berechnet – d. h. 100 € brutto innerhalb der EU (250 € brutto außerhalb der EU).
• Geschäftskunden (B2B): Die Schwelle wird auf den Nettobestellwert ohne USt. berechnet – d. h. 100 € netto innerhalb der EU (250 € netto außerhalb der EU). Dies gilt insbesondere für umsatzsteuerlich registrierte Geschäftskunden, die vor Abschluss der Bestellung eine gültige EU-USt-IdNr. (VIES) angeben.

Unterhalb dieser Schwellen fällt eine Versandgebühr an, die beim Checkout angezeigt wird. Die maßgebliche Schwelle und etwaige Versandgebühren werden stets beim Checkout vor der Zahlung angezeigt.

Gefahrübergang

Für Verbraucher geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung mit der physischen Übergabe der Ware an Sie oder an einen von Ihnen benannten Beförderer (der nicht von uns angeboten wurde) auf Sie über. Für Geschäftskunden geht die Gefahr mit der Übergabe an den ersten Beförderer über. Bitte prüfen Sie Ihr Paket bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, falls es beschädigt ankommt.

Lieferungen außerhalb der EU

Bei Bestellungen, die außerhalb der EU versandt werden (z. B. Vereinigtes Königreich, Schweiz, Norwegen), enthält der Preis beim Checkout keine Einfuhrzölle, Einfuhrumsatzsteuer oder Bearbeitungsgebühren des Beförderers, die im Bestimmungsland erhoben werden. Diese sind von Ihnen an den Beförderer oder die Zollbehörde zu zahlen. Sie sind der Einführer und für die Einhaltung der Einfuhrvorschriften im Bestimmungsland verantwortlich. Einzelheiten finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und auf unserer Seite „Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich und Nicht-EU-Ländern“.

Fragen

Bei Fragen zum Versand oder zur Lieferung kontaktieren Sie uns unter biuro@drava.pl oder +48 881 316 672 (Mo–Sa, 9:00–18:00 MEZ).