Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 27. Juni 2026

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Drava sp. z o.o., die als Drava Shop tätig ist („Website", „wir", „uns" oder „unser"), Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf auf drava.shop („Website") tätigen oder anderweitig mit uns bezüglich der Website kommunizieren (zusammenfassend „Dienste"). Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie bedeuten „Sie" und „Ihr" Sie als Nutzer der Dienste — unabhängig davon, ob Sie Kunde, Websitebesucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erhoben haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert" aktualisieren und alle anderen Schritte unternehmen, die nach geltendem Recht erforderlich sind.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, erheben wir personenbezogene Daten über Sie aus einer Vielzahl von Quellen, wie nachstehend beschrieben. Die Informationen, die wir erheben und verwenden, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den nachstehend beschriebenen spezifischen Verwendungszwecken können wir die über Sie gesammelten Informationen nutzen, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, zu verbessern oder weiterzuentwickeln, geltenden gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Die Arten personenbezogener Daten, die wir über Sie erheben, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten" verwenden, meinen wir Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten personenbezogener Daten, die wir erheben.

Informationen, die wir direkt von Ihnen erheben

Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen:

• Kontaktdaten — einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Bestellinformationen — einschließlich Ihres Namens, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Kontoinformationen — einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die für Kontosicherheitszwecke verwendet werden.
• Kundensupportinformationen — einschließlich der Informationen, die Sie in die Kommunikation mit uns aufnehmen, zum Beispiel beim Senden einer Nachricht über die Dienste.

Einige Funktionen der Dienste erfordern möglicherweise, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich selbst direkt bereitstellen. Sie können sich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, dies kann Sie jedoch daran hindern, diese Funktionen zu nutzen oder darauf zuzugreifen.

Informationen, die wir über Ihre Nutzung erheben

Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten erheben („Nutzungsdaten"). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien verwenden („Cookies"). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen — einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen bezüglich Ihrer Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die Informationen in unserem Auftrag erheben können, wie zum Beispiel:

• Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.
• Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen erheben (z.B. Bankkontodaten, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse), um Ihre Zahlung zu verarbeiten, damit Ihre Bestellungen ausgeführt und die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitgestellt werden können, im Rahmen der Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen.
• Wenn Sie unsere Website besuchen, von uns gesendete E-Mails öffnen oder anklicken oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder von uns beauftragte Dritte automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixel, Web-Beacons, Software-Entwicklerkits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies erheben.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Siehe auch den nachstehenden Abschnitt Websites und Links von Drittanbietern.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

• Bereitstellung von Produkten und Diensten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste im Rahmen der Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen bereitzustellen — einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Ausführung Ihrer Bestellungen, der Zusendung von Benachrichtigungen bezüglich Ihres Kontos, Käufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderer Transaktionen, der Erstellung, Pflege und sonstigen Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Erleichterung von Rücksendungen und Umtausch sowie anderer Funktionen und Möglichkeiten im Zusammenhang mit Ihrem Konto. Wir können auch Ihr Einkaufserlebnis verbessern, indem wir Shopify ermöglichen, Ihr Konto mit anderen Shopify-Diensten zu verknüpfen, die Sie möglicherweise nutzen möchten. In diesem Fall wird Shopify Ihre Informationen gemäß seiner Datenschutzrichtlinie und Verbraucher-Datenschutzrichtlinie verarbeiten.
• Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, zum Beispiel um Marketing-, Werbe- und Werbemitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und um Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen zu zeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen. Wenn Sie im EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Anmeldedaten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen zu teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn Sie im EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse daran, unsere Website für Sie und andere Kunden sicher zu halten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
• Kommunikation mit Ihnen und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, Ihnen gegenüber reaktionsfähig zu sein, Ihnen effektive Dienste zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO aufrechtzuerhalten.

Cookies und Einwilligungsverwaltung

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops über Shopify verwenden, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Einstellungen), um Analysen durchzuführen und die Nutzerinteraktion mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse an der Verwaltung, Verbesserung und Optimierung der Dienste). Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.

Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, wird Ihnen ein Cookie-Zustimmungsbanner angezeigt, das Ihnen ermöglicht, nicht wesentliche Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen. Nur unbedingt erforderliche Cookies (die für das Funktionieren der Website benötigt werden) werden ohne Ihre Zustimmung gesetzt. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit widerrufen oder ändern, indem Sie die auf unserer Website verfügbaren Cookie-Einstellungen verwenden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und der allgemeinen Funktionalität, nicht ordnungsgemäß funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindern, dass wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass er Cookies über Ihre Browsereinstellungen entfernt oder ablehnt.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu Vertragserfüllungszwecken, legitimen Zwecken und aus anderen Gründen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte weitergeben. Solche Umstände können Folgendes umfassen:

• An Anbieter oder andere Dritte, die Dienste in unserem Auftrag erbringen (z.B. IT-Management, Zahlungsverarbeitung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
• Mit Judge.me (judge.me) — unserer Produktbewertungsplattform, die Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse erhält, um nach einem Kauf Bewertungsanfrage-E-Mails zu senden und Ihre eingereichten Bewertungen auf unserer Website anzuzeigen. Judge.me verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag; weitere Informationen finden Sie unter https://judge.me/privacy.
• Mit Geschäfts- und Marketingpartnern zur Erbringung von Dienstleistungen und zur Werbung Ihnen gegenüber. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner werden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen verwenden.
• Wenn Sie uns anweisen, darum bitten oder anderweitig der Offenlegung bestimmter Informationen an Dritte zustimmen — zum Beispiel zur Lieferung von Produkten oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen — mit Ihrer Einwilligung.
• Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe in unserem berechtigten Interesse an der Führung eines erfolgreichen Unternehmens.
• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung geltender gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen sowie zum Schutz der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.

Wir legen die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten über Nutzer zu den oben in „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden" und „Wie wir personenbezogene Daten offenlegen" genannten Zwecken offen:

Kategorie	Kategorien von Empfängern
Kennungen wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen; Kommerzielle Informationen wie Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Kundensupportinformationen; Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie Nutzungsdaten; Geolokalisierungsdaten wie Standorte, die anhand einer IP-Adresse oder anderer technischer Maßnahmen ermittelt werden	Anbieter und Dritte, die Dienste in unserem Auftrag erbringen (wie Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Fulfillment-Partner, Kundensupportpartner und Datenanalyseanbieter); Geschäfts- und Marketingpartner; Verbundene Unternehmen; Judge.me (Bewertungsplattform)

Wir verwenden oder offenbaren keine sensiblen personenbezogenen Daten ohne Ihre Einwilligung oder zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Eigenschaften zu ziehen.

Mit Ihrer Einwilligung teilen wir personenbezogene Daten zum Zweck der Teilnahme an Werbe- und Marketingaktivitäten wie folgt.

Wir haben in den vergangenen 12 Monaten personenbezogene Daten zum Zweck der Teilnahme an Werbe- und Marketingaktivitäten „verkauft" und „geteilt" (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind), wie folgt.

Kategorie personenbezogener Daten	Kategorien von Empfängern
Kennungen wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer	Geschäfts- und Marketingpartner
Kommerzielle Informationen wie Aufzeichnungen über gekaufte Produkte oder Dienstleistungen	Geschäfts- und Marketingpartner
Nutzungsdaten	Geschäfts- und Marketingpartner

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Bedingungen überprüfen. Wir garantieren nicht für und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort gefundenen Informationen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Networking-Plattformen von Drittanbietern teilen, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser Drittanbieter-Plattformen ohne Einschränkung ihrer Nutzung durch uns oder einen Dritten sichtbar sein. Unsere Aufnahme solcher Links impliziert für sich genommen keine Billigung des Inhalts solcher Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern dies nicht in den Diensten angegeben ist.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten über Kinder. Wenn Sie der Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten mitgeteilt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen.

Ab dem Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen" oder „verkaufen" (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine „perfekte Sicherheit" garantieren können. Darüber hinaus sind Informationen, die Sie uns senden, möglicherweise während der Übertragung nicht sicher. Wir empfehlen, dass Sie keine unsicheren Kanäle nutzen, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab — zum Beispiel davon, ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu pflegen, die Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Wohnsitz können Sie einige oder alle der nachstehend aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, können nur unter bestimmten Umständen gelten, und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

• Recht auf Zugang / Auskunft: Sie können das Recht haben, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu beantragen, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Einzelheiten über die Art und Weise, wie wir Ihre Informationen verwenden und teilen.
• Recht auf Löschung: Sie können das Recht haben, die Löschung der personenbezogenen Daten zu beantragen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung: Sie können das Recht haben, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu beantragen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können das Recht haben, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen deren Übertragung an einen Dritten zu beantragen.
• Recht auf Widerspruch gegen Verkauf, Weitergabe oder zielgerichtete Werbung: Sie können das Recht haben, uns anzuweisen, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu „verkaufen" oder zu „teilen", oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke zu widersprechen, die als „zielgerichtete Werbung" im Sinne geltender Datenschutzgesetze gelten. Bitte beachten Sie, dass wir dies, wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Global Privacy Control-Opt-out-Präferenzsignal besuchen, je nach Ihrem Standort automatisch als Anfrage zum Opt-out aus dem „Verkauf" oder „Teilen" von Informationen für das Gerät und den Browser behandeln, mit dem Sie die Website besuchen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können das Recht haben, uns zu bitten, die Verarbeitung personenbezogener Daten zu stoppen oder einzuschränken.
• Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie das Recht haben, diese Einwilligung zu widerrufen.
• Beschwerde: Sie können das Recht haben, gegen unsere Entscheidung Widerspruch einzulegen, wenn wir es ablehnen, Ihre Anfrage zu bearbeiten. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
• Verwaltung der Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails zusenden, und Sie können deren Erhalt jederzeit ablehnen, indem Sie die in unseren E-Mails angezeigte Abmeldeoption verwenden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, zum Beispiel solche über Ihr Konto oder von Ihnen aufgegebene Bestellungen.

Sie können jedes dieser Rechte dort ausüben, wo es auf unserer Website angegeben ist, oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden Sie nicht diskriminieren, weil Sie diese Rechte ausüben. Möglicherweise müssen wir Informationen von Ihnen erheben, um Ihre Identität zu überprüfen — zum Beispiel Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen — bevor wir eine inhaltliche Antwort auf die Anfrage geben. Gemäß geltendem Recht können Sie einen bevollmächtigten Vertreter damit beauftragen, in Ihrem Namen Anträge zur Ausübung Ihrer Rechte zu stellen. Bevor wir einen solchen Antrag von einem Vertreter akzeptieren, werden wir verlangen, dass der Vertreter einen Nachweis dafür erbringt, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln, und wir müssen möglicherweise, dass Sie Ihre Identität direkt bei uns bestätigen. Wir werden auf Ihre Anfrage innerhalb der nach geltendem Recht erforderlichen Frist antworten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Ihrem Wohnsitz möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Widerspruch einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den EWR finden Sie eine Liste der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörden hier.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des Landes übertragen, speichern und verarbeiten, in dem Sie leben. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern und Drittanbieter-Dienstleistern und -Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus Europa übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurden, sofern die Datenübertragung nicht in ein Land erfolgt, das als ein angemessenes Schutzniveau bietend eingestuft wurde.

Kontakt und Verantwortlicher

Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verantwortliche Verantwortliche ist:

Drava sp. z o.o.
Wichrowa 4/13
60-449 Poznań, Poland
E-Mail: biuro@drava.pl
Telefon: +48 881 316 672

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines der Ihnen zur Verfügung stehenden Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben angegebenen Adresse.

Kundendienst

Mo–Sa, 9:00–18:00 Uhr MEZ.

Rufen Sie uns an

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