Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 27. Juni 2026

1. Über uns / Betreiber

Diese Website, erreichbar unter drava.shop (der „Shop“), wird betrieben von DRAVA Spółka z o.o. (vormals DRAVA s.c.) („Drava“, „wir“, „uns“, „unser“), einer nach polnischem Recht gegründeten Gesellschaft mit beschränkter Haftung.

• Eingetragene Anschrift: Wichrowa 4/13, 60-449 Poznań, Polen
• Steueridentifikationsnummer (NIP): 7811900729
• Nationales Gerichtsregister (KRS): 0001225652, Bezirksgericht in Poznań
• Stammkapital: 100 000,00 PLN
• E-Mail: biuro@drava.pl
• Telefon: +48 881 316 672 (Englisch)
• Servicezeiten des Kundendienstes: Montag–Samstag, 9:00–18:00 Uhr (MEZ)

Der Shop wird auf der E-Commerce-Plattform von Shopify Inc. gehostet, die uns die Technologie zum Verkauf unserer Produkte an Sie bereitstellt.

Wir sind autorisierter Händler von Peli™ / Hardigg™ Schutzkoffern und zugehöriger Ausrüstung. In den Produktbeschreibungen genannte Markennamen, Marken und Zertifizierungen gehören ihren jeweiligen Inhabern.

2. Geltungsbereich und Annahme

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln Ihren Zugang zum Shop und dessen Nutzung sowie den Verkauf von Produkten durch uns an Sie. Durch das Durchsuchen des Shops, das Erstellen eines Kontos oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen.

Diese AGB gelten für alle Nutzer, unabhängig davon, ob Sie als Verbraucher (eine natürliche Person, die zu Zwecken kauft, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können) oder als geschäftlicher/gewerblicher Käufer („B2B“) handeln. Soweit eine Bestimmung nur für Verbraucher oder nur für geschäftliche Käufer gilt, ist dies ausdrücklich angegeben. Abschnitt 15 enthält die besonderen Regelungen für B2B-Verkäufe.

Diese AGB werden in englischer Sprache sowie in den weiteren Sprachen des Shops bereitgestellt. Die englische Fassung ist die Referenzfassung; im Falle von Widersprüchen hat die englische Fassung Vorrang, es sei denn, das zwingende Verbraucherrecht Ihres Wohnsitzlandes sieht etwas anderes vor. Der Vertrag kann in englischer Sprache oder in der Sprache der Shop-Version geschlossen werden, die Sie zur Bestellung verwendet haben.

Wenn Sie diese AGB nicht akzeptieren, nutzen Sie den Shop bitte nicht.

3. Berechtigung und Alter

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und die Rechtsfähigkeit besitzen, einen bindenden Vertrag abzuschließen.

Einige Produkte in unserem Katalog (z. B. Messer, Macheten, bestimmte Schutz- und taktische Ausrüstung) unterliegen gesetzlichen Altersgrenzen, Lizenz- oder Einfuhrbeschränkungen, die je nach Land unterschiedlich sind. Mit der Bestellung solcher Produkte bestätigen Sie, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen in Ihrem Liefer- und Nutzungsland erfüllen. Siehe Abschnitt 12.

4. Produkte und Beschreibungen

Wir bemühen uns nach Kräften, unsere Produkte korrekt zu beschreiben und darzustellen, einschließlich technischer Spezifikationen, Zertifizierungen (z. B. MIL-STD-810, IP-Schutzarten, STANAG, ATEX, ATA Spec 300, sofern angegeben) und Abmessungen. Jedoch gilt:

• Auf dem Bildschirm dargestellte Farben und Oberflächen können aufgrund der Bildschirmeinstellungen geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.
• Zertifizierungen und Normen beziehen sich auf das vom Hersteller gelieferte Produkt und werden zu Informationszwecken wiedergegeben; sie stellen keine eigenständige Garantie unsererseits über die gesetzliche Gewährleistung hinaus dar (Abschnitt 10).
• Auf Bestellung gefertigte und individuell angepasste Artikel — einschließlich Koffer mit maßgefertigten Schaumstoffeinsätzen, individuellen Konfigurationen, Gravuren oder sonstiger Personalisierung — werden nach Ihren Spezifikationen hergestellt. Wie sich dies auf Ihr Widerrufsrecht auswirkt, finden Sie in Abschnitt 11.

Wir behalten uns das Recht vor, Mengen zu begrenzen, Produkte einzustellen oder eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, wenn ein Preis- oder Beschreibungsfehler vorliegt oder wenn wir begründeten Verdacht auf Betrug oder einen Verstoß gegen diese AGB haben. Wenn wir eine bereits bezahlte Bestellung stornieren, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

5. Preise, Währung und MwSt.

• Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die anwendbare MwSt., sofern an der Kasse nicht anders angegeben.
• Preise können sich ändern, jedoch ist der für Ihre Bestellung maßgebliche Preis derjenige, der im Moment des Abschlusses des Bestellvorgangs angezeigt wird.
• Verbraucher in der EU: Die Preise enthalten die polnische MwSt. oder die MwSt. Ihres Lieferlandes, je nachdem, was nach den EU-Fernabsatzregeln (OSS) anwendbar ist. Die tatsächlich angewandte MwSt. wird an der Kasse angezeigt.
• Umsatzsteuerlich registrierte geschäftliche Käufer in der EU (innergemeinschaftliche Lieferung / WDT): Um eine Rechnung ohne polnische MwSt. zu erhalten, muss vor Abschluss der Bestellung eine gültige EU-USt-IdNr. (VIES) angegeben werden. Eine USt-IdNr. kann nach Aufgabe und Bezahlung der Bestellung nicht nachträglich hinzugefügt oder angewendet werden.
• Bestellungen mit Versand außerhalb der EU (z. B. Vereinigtes Königreich, Schweiz, Norwegen): Der Preis an der Kasse enthält keine Einfuhrzölle, Einfuhrumsatzsteuer oder Bearbeitungsgebühren des Transportunternehmens, die im Bestimmungsland erhoben werden. Diese sind von Ihnen an das Transportunternehmen oder die Zollbehörde zu zahlen. Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite „Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich und Nicht-EU-Ländern“.

6. Aufgabe einer Bestellung und Vertragsschluss

1. Sie legen Produkte in Ihren Warenkorb und schließen den Bestellvorgang ab, wobei Sie korrekte Rechnungs-, Liefer- und (sofern erforderlich) MwSt.-Angaben machen.
2. Nach der Zahlung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung, schließt den Kaufvertrag jedoch nicht für sich allein ab.
3. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir den Versand der Produkte bestätigen (oder, bei digitalen Artikeln/Artikeln auf Bestellung, wenn wir bestätigen, dass wir mit der Ausführung begonnen haben).
4. Wir stellen die Bestätigung des geschlossenen Vertrags, einschließlich dieser AGB, auf einem dauerhaften Datenträger (per E-Mail) innerhalb einer angemessenen Frist und spätestens bei Lieferung der Ware zur Verfügung.
5. Wir sind im Sinne des Verbraucherschutzrechts an keinen Verhaltenskodex gebunden, sofern auf der jeweiligen Produkt- oder Informationsseite nichts anderes angegeben ist.
6. Wir können eine Bestellung gemäß Abschnitt 4 ablehnen oder stornieren. Im Falle einer Begrenzung oder Stornierung werden wir versuchen, Sie über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zu benachrichtigen.

7. Kontoregistrierung

Sie können als Gast oder durch Erstellung eines Kontos bestellen. Wenn Sie ein Konto erstellen:

• Sie sind dafür verantwortlich, korrekte Angaben zu machen und Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln. Sie sind für Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden, es sei denn, sie beruhen auf unserem Verschulden.
• Benachrichtigen Sie uns umgehend unter biuro@drava.pl, wenn Sie der Ansicht sind, dass unbefugt auf Ihr Konto zugegriffen wurde.
• Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie uns kontaktieren. Wir können ein Konto bei Verstoß gegen diese AGB, bei Betrugsverdacht oder soweit gesetzlich vorgeschrieben sperren oder schließen. Die Schließung eines Kontos berührt bereits geschlossene Verträge oder gesetzliche Rechte nicht.

Die Verarbeitung der mit Ihrem Konto verbundenen personenbezogenen Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben (Abschnitt 17).

8. Zahlung

Wir akzeptieren die an der Kasse angezeigten Zahlungsmethoden, die derzeit umfassen: American Express, Apple Pay, Bancontact, Google Pay, Klarna, Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Pay, Union Pay und Visa. Karten- und Zahlungsdaten werden von unseren Zahlungsdienstleistern über verschlüsselte Verbindungen verarbeitet; wir speichern keine vollständigen Kartennummern.

Wird eine Methode eines Drittanbieters (z. B. Klarna, PayPal) verwendet, gelten für das Zahlungsverhältnis zwischen Ihnen und diesem Anbieter dessen eigene Bedingungen.

9. Versand und Lieferung

• Kostenloser Versand wird für Bestellungen über 100 € innerhalb der EU und über 250 € außerhalb der EU angeboten. Unterhalb dieser Schwellen werden die Versandkosten berechnet und an der Kasse angezeigt.
• Geschätzte Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht garantiert, sofern nicht schriftlich vereinbart.
• Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht bei einem Verbraucher mit der physischen Übergabe der Ware an Sie oder an ein von Ihnen benanntes Transportunternehmen (mit Ausnahme eines von uns angebotenen) über. Bei geschäftlichen Käufern geht die Gefahr mit der Übergabe an das erste Transportunternehmen über.
• Bei Lieferungen außerhalb der EU sind Sie der Einführer und für die Einhaltung der Einfuhrvorschriften, Zölle und Steuern im Bestimmungsland verantwortlich (Abschnitt 5).

10. Gesetzliche Gewährleistung, Garantien und Reklamationen

10.1 Gesetzliche Rechte (Verbraucher)

Für Verbraucher müssen die Produkte vertragsgemäß sein. Ihnen steht die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit nach EU-Recht (Richtlinie (EU) 2019/771) und polnischem Recht zu, mit einer Mindestdauer von zwei (2) Jahren ab Lieferung. Nichts in diesen AGB beschränkt oder schließt diese zwingenden Rechte aus. Ist ein Produkt mangelhaft oder nicht wie beschrieben, können Sie nach Maßgabe des Gesetzes Anspruch auf Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Rückerstattung haben.

10.2 Hersteller-/Handelsgarantien

Bestimmte Produkte sind mit einer zusätzlichen Handelsgarantie des Herstellers ausgestattet (zum Beispiel die Peli-Garantie auf Koffer und Taschenlampen). Solche Garantien werden zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten gewährt — und berühren diese nicht. Die Abwicklung von Garantie und Reparaturen für Peli-Produkte ist auf unserer Seite „Peli Service & Garantiereparaturen“ beschrieben.

10.3 Wie Sie eine Reklamation einreichen, und unsere Antwortfrist

Um einen Mangel oder eine Vertragswidrigkeit zu melden, kontaktieren Sie uns unter biuro@drava.pl mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung (und, sofern hilfreich, Fotos) des Problems.

Für Verbraucher prüfen und beantworten wir Ihre Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang. Antworten wir nicht innerhalb dieser Frist, gilt Ihre Reklamation nach polnischem Verbraucherrecht als anerkannt. Diese Frist gilt nicht für B2B-Käufer (Abschnitt 15).

11. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie grundsätzlich das Recht, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, gemäß der Richtlinie 2011/83/EU und dem polnischen Verbraucherrecht.

• Die 14-tägige Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter) die Ware in Besitz genommen haben, bzw. die letzte Ware, wenn eine Bestellung in mehreren Teilen geliefert wird.
• Zur Ausübung des Rechts senden Sie uns eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss zum Widerruf (per E-Mail an biuro@drava.pl oder per Post). Sie können das in Anhang 1 aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, sind dazu aber nicht verpflichtet.
• Wenn Sie widerrufen, erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Mitteilung, und zwar mit demselben Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben, sofern Sie nichts anderes vereinbart haben. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben.
• Sie müssen die Ware unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Sie haften für einen etwaigen Wertverlust, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware Notwendige hinausgeht.

Ausnahmen — wichtig für unseren Katalog

Das Widerrufsrecht gilt unter anderem nicht für (Art. 16 der Richtlinie 2011/83/EU):

• Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind — dies umfasst Koffer mit maßgefertigten Schaumstoffeinsätzen, individuelle Konfigurationen und Gravuren;
• versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden (sofern zutreffend).

Standardmäßige, nicht individuell angepasste Katalogprodukte bleiben innerhalb der 14-tägigen Frist rückgabefähig. Vollständige Einzelheiten zu Rücksendungen und Erstattungen finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien.

12. Beschränkte und regulierte Produkte

Ein Teil unseres Katalogs besteht aus Ausrüstung, deren Verkauf, Besitz, Beförderung, Einfuhr oder Ausfuhr reguliert ist und sich von Land zu Land erheblich unterscheidet — einschließlich, aber nicht beschränkt auf ballistische und stichfeste persönliche Schutzausrüstung, Messer und Macheten, Waffenkoffer sowie bestimmte taktische oder Beleuchtungsausrüstung.

Mit der Bestellung solcher Produkte sichern Sie zu und gewährleisten, dass:

• es Ihnen rechtlich gestattet ist, das Produkt in Ihrem Liefer- und Nutzungsland zu kaufen, zu besitzen, einzuführen und zu verwenden;
• Sie alle anwendbaren Anforderungen an Alter, Lizenz, Genehmigung oder Endverwender erfüllen;
• Sie das Produkt nicht unter Verstoß gegen geltendes Exportkontroll-, Sanktions- oder Zollrecht weiterverkaufen, wiederausführen oder übertragen werden.

Altersprüfung. Bei altersbeschränkten Artikeln (wie Messern und Macheten) können wir Maßnahmen zur Altersprüfung an der Kasse oder bei der Lieferung anwenden und vor dem Versand einen Altersnachweis verlangen. Wir können die Ausführung einer Bestellung ablehnen, wenn das Alter nicht zufriedenstellend nachgewiesen werden kann.

Exportkontrolle / Dual-Use. Bestimmte Schutz- und taktische Ausrüstung kann als kontrollierte Güter oder Güter mit doppeltem Verwendungszweck nach der Verordnung (EU) 2021/821 oder nach nationalen Vorschriften über den Handel mit Verteidigungsgütern eingestuft werden. Soweit Kontrollen gelten, kann die Ausführung zusätzliche Unterlagen (wie Endverwenderangaben) erfordern und für bestimmte Bestimmungsorte beschränkt oder abgelehnt werden. Sie sind dafür verantwortlich, etwaige in Ihrer Rechtsordnung erforderliche Lizenzen oder Genehmigungen einzuholen.

Wir können vor der Ausführung einer Bestellung zusätzliche Unterlagen anfordern (z. B. Altersnachweis, Endverwender- oder institutionelle Nachweise) und jede Bestellung ablehnen oder stornieren, die wir nicht rechtmäßig ausführen können. Sie sind allein für die Einhaltung der Gesetze Ihrer Rechtsordnung verantwortlich. Wenn der Zoll oder Behörden eine Sendung aufgrund örtlicher Beschränkungen, die Sie nicht beachtet haben, beschlagnahmen oder zurückweisen, haften wir nicht für den daraus entstehenden Schaden.

13. Geistiges Eigentum und Nutzung der Website

Sämtliche Inhalte des Shops — Texte, Produktbeschreibungen, Fotografien, Grafiken, Logos und Layout — sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber und durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt. Sie dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung keinen Teil des Shops oder seiner Inhalte reproduzieren, kopieren, weiterverkaufen, per Scraping auslesen oder kommerziell verwerten, mit Ausnahme des normalen Durchsuchens und Bestellens.

Sie verpflichten sich, den Shop nicht zu nutzen: für rechtswidrige Zwecke; zur Verletzung der Rechte Dritter; zur Übertragung von Schadsoftware; zum Sammeln oder Nachverfolgen personenbezogener Daten Dritter; für Spam, Phishing oder Scraping; oder zur Beeinträchtigung der Sicherheit oder des Betriebs des Shops.

14. Nutzerbeiträge

Wenn Sie uns Bewertungen, Ideen, Vorschläge oder sonstige Materialien („Beiträge“) übermitteln, räumen Sie uns ein nicht ausschließliches, gebührenfreies Recht ein, diese im Zusammenhang mit unserer Geschäftstätigkeit zu nutzen, zu bearbeiten und zu veröffentlichen. Sie sind für Ihre Beiträge verantwortlich und bestätigen, dass diese keine Rechte Dritter verletzen und keine rechtswidrigen oder beleidigenden Inhalte enthalten. Wir können Beiträge moderieren oder entfernen, sind dazu jedoch nicht verpflichtet.

15. Geschäftliche (B2B) Käufer

Wenn Sie im Rahmen einer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit kaufen:

• Das Widerrufsrecht für Verbraucher (Abschnitt 11) findet keine Anwendung.
• Das gesetzliche Gewährleistungsregime für Verbraucher (Abschnitt 10.1) findet keine Anwendung; Rechte bei Mängeln richten sich nach den Vorschriften des polnischen Zivilgesetzbuchs über den Verkauf zwischen Unternehmern, die im gesetzlich zulässigen Umfang geändert oder ausgeschlossen werden können. Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, ist die Haftung aus rękojmia (Mängelhaftung) zwischen Unternehmern ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig, unbeschadet der Handelsgarantie des Herstellers.
• Die Regel zur 14-tägigen Antwortfrist auf Reklamationen (Abschnitt 10.3) gilt nicht für B2B-Käufer.
• Unsere Gesamthaftung gegenüber einem geschäftlichen Käufer für eine Bestellung ist im gesetzlich höchstzulässigen Umfang auf den Wert der bestellten Produkte begrenzt, und wir haften nicht für entgangenen Gewinn, Datenverlust oder mittelbare Schäden bzw. Folgeschäden.
• Die Gefahr geht mit der Übergabe an das erste Transportunternehmen über (Abschnitt 9).

16. Haftung

Nichts in diesen AGB schließt unsere Haftung aus oder beschränkt sie, wo dies rechtswidrig wäre, einschließlich der Haftung für durch unsere Fahrlässigkeit verursachte Todesfälle oder Personenschäden, für Betrug, für fehlerhafte Produkte nach dem Produkthaftungsrecht oder für jede sonstige Haftung, die nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann — insbesondere die gesetzlichen Rechte der Verbraucher.

Vorbehaltlich des vorstehenden Absatzes haften wir nicht für Verluste oder Schäden, die nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren, die nicht durch unsere Pflichtverletzung verursacht wurden oder die sich aus Ihrer Nichteinhaltung des Rechts Ihrer Rechtsordnung ergeben (siehe Abschnitt 12). Wir gewährleisten nicht, dass der Shop ununterbrochen oder fehlerfrei funktioniert.

17. Personenbezogene Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) und unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

18. Außergerichtliche Streitbeilegung

Wenn Sie Verbraucher sind und ein Streit nicht direkt mit uns beigelegt werden kann, haben Sie möglicherweise das Recht, ein außergerichtliches Verfahren der alternativen Streitbeilegung (ADR) in Anspruch zu nehmen.

Bitte beachten Sie, dass die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS/ODR) zum 20. Juli 2025 dauerhaft eingestellt wurde (Verordnung (EU) 2024/3228) und nicht mehr verfügbar ist. Verbraucher können stattdessen über die Informationsseiten der Europäischen Kommission zur Verbraucherrechtsdurchsetzung (consumer-redress.ec.europa.eu) und das Portal Ihr Europa zuständige nationale Verbraucherschlichtungsstellen finden. In Polen können sich Verbraucher zudem an die zuständige Woiwodschafts-Handelsinspektion (Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej) oder an einen kommunalen/Kreis-Verbraucherombudsmann (rzecznik konsumentów) wenden.

Die Inanspruchnahme der ADR ist freiwillig; diese Klausel berührt nicht Ihr Recht, ein Gericht anzurufen.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB und jeder Kaufvertrag unterliegen dem Recht Polens. Wenn Sie ein Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-/EWR-Land sind, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Aufenthaltslandes (Artikel 6 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 — „Rom I“). Streitigkeiten unterliegen den nach geltendem Recht zuständigen Gerichten; für Verbraucher umfasst dies die Gerichte ihres Wohnsitzes, soweit zwingende Vorschriften dies vorsehen.

20. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise um Änderungen der Gesetzeslage oder unseres Betriebs zu berücksichtigen. Maßgeblich für Ihre Bestellung ist die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Fassung. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht.

21. Salvatorische Klausel und gesamte Vereinbarung

Sollte eine Bestimmung dieser AGB als rechtswidrig oder undurchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. Diese AGB bilden zusammen mit unseren Rückerstattungsrichtlinien und unserer Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns hinsichtlich Ihrer Nutzung des Shops.

22. Kontakt

Fragen zu diesen AGB können gesendet werden an: DRAVA Spółka z o.o. — Wichrowa 4/13, 60-449 Poznań, Polen — NIP 7811900729 — KRS 0001225652 — biuro@drava.pl — +48 881 316 672

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Anhang 1 — Muster-Widerrufsformular

(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten. Die Verwendung des Formulars ist nicht verpflichtend.)

An: DRAVA Spółka z o.o., Wichrowa 4/13, 60-449 Poznań, Polen — E-Mail: biuro@drava.pl

Hiermit teile(n) ich/wir mit, dass ich/wir meinen/unseren Kaufvertrag über die folgenden Waren widerrufe(n):

• Beschreibung der Waren: __________________
• Bestellt am / erhalten am: __________________
• Name des/der Verbraucher(s): __________________
• Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________
• Bestellnummer (falls vorhanden): __________________
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________
• Datum: __________________